Zobrazí sa hlásenie
Ak sa na ovládacom paneli zobrazí hlásenie, vyberte ho zo zoznamu nižšie a zistite, ako problém odstrániť.
|
|
Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov na odstránenie problému, obráťte sa na predajcu alebo na servisného zástupcu. Ak problém pretrváva
|
Nemožno analyzovať certifikát overovacieho servera.
Certifikát overovacieho servera nemusí byť správny alebo môže byť vo formáte, ktorý zariadenie nepodporuje.
Skontrolujte certifikát overovacieho servera a podľa potreby zmeňte nastavenie.
Nemožno nájsť prístupový bod.
Vyskytla sa chyba, ktorá zabraňuje zariadeniu detegovať smerovač bezdrôtovej siete LAN (prístupové miesto).
Je typ pripojenia nakonfigurovaný správne?
Vyberte typ pripojenia (WPS) podľa spôsobu podporovaného smerovačom bezdrôtovej siete LAN.
Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN pomocou tlačidla na smerovači (režim stlačenia tlačidla)
Vytvorili ste pripojenie v rámci pevne stanoveného času?
Keď vytvárate pripojenie stlačením tlačidla na smerovači bezdrôtovej siete LAN, nastavte typ pripojenia na ovládacom paneli zariadenia, a potom do jednej až dvoch minút stlačte tlačidlo na smerovači bezdrôtovej siete LAN.
Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN pomocou tlačidla na smerovači (režim stlačenia tlačidla)
Sú identifikátor SSID a sieťový kľúč nakonfigurované správne?
Keď zadávate informácie o smerovači bezdrôtovej siete LAN manuálnym spôsobom, skontrolujte identifikátor SSID a sieťový kľúč smerovača bezdrôtovej siete LAN a v zariadení správne nakonfigurujte nastavenia.
Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN nastavením podrobností (metóda manuálneho nastavenia)
Sú zariadenie a smerovač bezdrôtovej siete umiestnené vo vhodnom prostredí?
Zariadenie a smerovač bezdrôtovej siete LAN je potrebné inštalovať na miestach bez stien a iných prekážok medzi zariadeniami, a v dosahu 50 m.
Inštaláciu nevykonávajte v blízkosti mikrovlnnej rúry, bezdrôtového telefónu ani iného zariadenia, ktoré generuje rádiové vlny.
V smerovači bezdrôtovej siete LAN skontrolujte nastavenia zabezpečenia.
Podrobné informácie nájdete v príručke ku smerovaču bezdrôtovej siete LAN, prípadne kontaktujte výrobcu.
Tlač nie je možná. Možno používate faloš. kazety alebo kazety inej značky než Canon. Zatvoriť: Stlačte OK
Tlač nie je možné uskutočniť v dôsledku použitia tonerovej kazety, ktorej kvalitu nie je možné zaručiť.
Vymeňte ju za novú tonerovú kazetu.
Na dosiahnutie optimálnej kvality tlače sa odporúča používať originálne kazety s tonerom od spoločnosti Canon.
Zoznam spotrebného materiálu
Nemožno tlačiť dáta PR.
Prijaté údaje nie je možné z určitého dôvodu tlačiť.
Zobrazujú sa na ovládacom paneli príčina a riešenie?
Ak áno, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Nie je predný kryt, zadný kryt alebo kryt tonera na zariadení otvorený?
Ak sú kryty otvorené, zavrite ich.
Je vložený papier?
Ak papier nie je vložený, vložte ho.
Vkladanie papiera
Nie je papier zaseknutý?
Ak áno, odstráňte všetok zaseknutý papier.
Zaseknutia papiera
Nedosiahla tonerová kazeta koniec svojej životnosti?
Skontrolujte zostávajúce množstvo tonera v tonerovej kazete a podľa potreby vymeňte príslušné tonerovú kazetu.
Kontrola zostávajúceho množstva spotrebných materiálovVýmena kazety s tonerom
Chyba komunikácie s kazetou. Tlač nie je možná. Možno používate falošné kazety alebo kazety inej značky než Canon. Zatvoriť: Stlačte OK
Tlač nie je možné vykonať z dôvodu nesprávnej inštalácie tonerovej kazety, poškodenej tonerovej kazety alebo použitia tonerovej kazety, ktorej kvalitu tlače nemožno zaručiť.
Znovu nainštalujte tonerovú kazetu alebo ju vymeňte za novú.
Ak sa hlásenie zobrazí aj po opakovanej opätovnej inštalácii tonerovej kazety, obráťte sa na predajcu alebo servisného zástupcu.
Ak problém pretrváva
Bežná chyba kazety. Problémy spôs. inými než Canon kazetami, nepokrýva záruka. Zatvoriť: stlačte OK
Tlač nie je možné vykonať z dôvodu nesprávnej inštalácie tonerovej kazety, poškodenej tonerovej kazety alebo použitia inej tonerovej kazety ako značky Canon, výsledkom čoho je chyba komunikácie.
Znova nainštalujte tonerovú kazetu.
Ak sa hlásenie zobrazí aj po opakovanej opätovnej inštalácii tonerovej kazety, obráťte sa na predajcu alebo servisného zástupcu.
Ak problém pretrváva
Zmeňte heslo overenia.
Platnosť hesla uplynula.
Nastavte nové heslo.
Skontrolujte nastavenia overenia.
Metóda overenia nastavená v zariadení sa nezhoduje s metódou nastavenou na serveri RADIUS.
Skontrolujte metódu overenia nastavenú na serveri RADIUS a správne ju nastavte.
Nepripojené.
Vyskytla sa chyba, ktorá zabránila zariadeniu nadviazať priame pripojenie.
Chvíľu počkajte a skúste sa pripojiť znova.
Ak sa vám stále nedarí nadviazať pripojenie, reštartujte zariadenie.
Nastavte IP adresu pre pripojenie na niečo iné ako „192.168.22.xx“.
Zariadenie je potrebné reštartovať, aby sa nastavenia použili.
Prihláste sa do vzdialeného používateľského rozhrania v režime správcu systému  [Settings/Registration]  [Network Settings]  [Direct Connection Settings]  [Edit]  v časti [IP Address for Direct Connection] zadajte IP adresu  [OK]  reštartujte zariadenie
|
Na ovládacom paneli vyberte [Ponuka] na obrazovke [Domov] a potom vyberte [Predvoľby] a konfigurujte nastavenia.
[Nastavenia priameho pripojenia]
Je maska podsiete nakonfigurovaná správne?
Skontrolujte nastavenia masky podsiete IPv4. Ak nastavenia neboli nakonfigurované správne, zmeňte ich. Podrobnosti získate od správcu siete.
Zobrazenie adresy IP nastavenej pre zariadenieNastavenie IPv4 adries
Nedá sa pripojiť. Skontrolujte nast. šifrovacieho kódu.
Sieťový kľúč (šifrovací kľúč) smerovača bezdrôtovej siete LAN (prístupového bodu) nie je správne nakonfigurovaný, čo bráni pripojeniu.
Resetujte sieťový kľúč.
Skontrolujte sieťový kľúč smerovača bezdrôtovej siete LAN a správne nakonfigurujte nastavenia v zariadení.
Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN
Nepripojené. Zariadenie sa reštartuje.
Vyskytla sa chyba, ktorá bráni pripojeniu zariadenia v režime prístupového bodu. Prípadne došlo k chybe pri spustení režimu nastavenia bez kábla.
Reštartujte zariadenie a znova spustite režim nastavenia bez kábla.
Vyžadujú sa oprávnenia správcu.
Nepripojené. Dosia- hol sa max. počet prip. k príst. bodu.
Bol dosiahnutý maximálny počet zariadení, ktoré možno pripojiť k smerovaču bezdrôtovej siete LAN (prístupovému bodu), čo bráni pripojeniu.
Znížte počet zariadení (klientov) pripojených k smerovaču bezdrôtovej siete LAN.
Maximálny počet pripojení nájdete v príručke k smerovaču bezdrôtovej siete LAN alebo sa obráťte na výrobcu.
Nedá sa pripojiť pomocou bezdrôtovej siete LAN.
Vyskytla sa chyba, ktorá bráni zariadeniu pripojiť sa k bezdrôtovej sieti LAN.
Reštartujte zariadenie a znova nakonfigurujte bezdrôtové pripojenie LAN.
Sú zariadenie a smerovač bezdrôtovej siete LAN (prístupový bod) vhodne umiestnené?
Zariadenie a smerovač bezdrôtovej siete LAN je potrebné inštalovať na miestach bez stien a iných prekážok medzi zariadeniami, a v dosahu 50 m.
Inštaláciu nevykonávajte v blízkosti mikrovlnnej rúry, bezdrôtového telefónu ani iného zariadenia, ktoré generuje rádiové vlny.
V smerovači bezdrôtovej siete LAN skontrolujte nastavenia zabezpečenia.
Podrobné informácie nájdete v príručke ku smerovaču bezdrôtovej siete LAN, prípadne kontaktujte výrobcu.
Nedá sa pripojiť pomocou protokolu WPS.
Vyskytla sa chyba, ktorá zabránila zariadeniu nadviazať pripojenie WPS.
Chvíľu počkajte a znova nakonfigurujte nastavenia.
Ak sa vám stále nedarí vytvoriť pripojenie WPS, skontrolujte, či smerovač bezdrôtovej siete LAN (prístupový bod) podporuje WPS.
Ak podporuje WPS
Skontrolujte, či sú zariadenie a smerovač bezdrôtovej siete LAN vhodne umiestnené.
Zariadenie a smerovač bezdrôtovej siete LAN je potrebné inštalovať na miestach bez stien a iných prekážok medzi zariadeniami, a v dosahu 50 m.
Inštaláciu nevykonávajte v blízkosti mikrovlnnej rúry, bezdrôtového telefónu ani iného zariadenia, ktoré generuje rádiové vlny.
Ak nepodporuje WPS
Pripojte sa pomocou iného typu pripojenia.
Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN
Nezistili sa žiadne pripojenia z bez- drôtových zariadení.
Vyskytla sa chyba, ktorá bráni zariadeniu rozpoznať mobilné zariadenia.
Vytvorili ste pripojenie v rámci pevne stanoveného času?
Pripojte mobilné zariadenie k zariadeniu do piatich minút od zobrazenia SSID a sieťového kľúča.
Nepodarilo sa vyčistiť.
Čistenie nebolo možné vykonať z dôvodu zaseknutého papiera alebo iného problému.
Je vložený papier?
Ak papier nie je vložený, vložte ho do zásuvky na papier.
Vkladanie papiera do zásuvky na papier
Nie je papier zaseknutý?
Ak áno, odstráňte všetok zaseknutý papier.
Zaseknutia papiera
Nemožno vyk. over. otvor. syst. Skontr. nast. šifr. kódu.
Metódy overenia WEP zariadenia a smerovača bezdrôtovej siete LAN (prístupového bodu) sa nezhodujú alebo je filtrovanie adries MAC smerovača bezdrôtovej siete LAN nastavené tak, aby znemožňovalo pripojenie k zariadeniu, čo zabráni overeniu otvoreným systémom.
Pomocou metódy manuálneho nastavenia zmeňte metódu overenia WEP na [Zdieľaný kľúč] a znova sa pripojte.
V nastavení filtrovania adries MAC smerovača bezdrôtovej siete LAN povoľte pripojenie k zariadeniu.
Skontrolujte adresu MAC zariadenia a nakonfigurujte smerovač bezdrôtovej siete LAN tak, aby umožňoval pripojenie z tejto adresy MAC.
Zobrazenie adresy MAC a informácií o pripojení pre bezdrôtovú sieť LANMetódu nastavenia nájdete v príručke k smerovaču bezdrôtovej siete LAN alebo sa obráťte na výrobcu.
Nemožno vyk. over. zdieľ. kľ. Skontr. nast. šifr. kódu.
Sieťový kľúč (šifrovací kľúč) smerovača bezdrôtovej siete LAN (prístupového bodu) nie je správne nakonfigurovaný alebo sa metódy overenia WEP zariadenia a smerovača bezdrôtovej siete LAN nezhodujú, čo bráni overeniu zdieľaným kľúčom.
Resetujte sieťový kľúč.
Skontrolujte sieťový kľúč smerovača bezdrôtovej siete LAN a správne nakonfigurujte nastavenia v zariadení.
Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN
Použite rovnakú metódu overenia WEP v zariadení aj v smerovači bezdrôtovej siete LAN.
Zariadenie je možno nastavené na overenie zdieľaným kľúčom a smerovač bezdrôtovej siete LAN na overenie otvoreným systémom. Zmeňte nastavenie WEP podľa metódy overenia, ktorú používate.
Pri použití overenia otvoreným systémom
Pripojte sa k bezdrôtovej sieti LAN jednou z nasledujúcich metód:
Pri použití overenia zdieľaným kľúčom
Na smerovači bezdrôtovej siete LAN zmeňte metódu overenia WEP na „zdieľaný kľúč“ a znova sa pripojte. Metódu nastavenia nájdete v príručke k smerovaču bezdrôtovej siete LAN alebo sa obráťte na výrobcu.
Priame pripojenie je ukončené.
Pripojenie k mobilnému zariadeniu bolo ukončené.
Znova vytvorte priame pripojenie.
Uplynul časový limit jedn. prip. cez PC. Zariad. sa reštart.
Od spustenia režimu nastavenia bez kábla bez pripojenia k počítaču uplynulo 30 minút.
Reštartujte zariadenie a znova spustite režim nastavenia bez kábla.
Vyžadujú sa oprávnenia správcu.
Šifrovací kód nie je nastavený správne. Skontrolujte nast. šifrovacieho kódu.
Sieťový kľúč (šifrovací kľúč) smerovača bezdrôtovej siete LAN (prístupového bodu) nie je v zariadení správne nakonfigurovaný. Prípadne sa metóda overenia WEP zariadenia nezhoduje s metódou overenia smerovača bezdrôtovej siete LAN.
Resetujte sieťový kľúč.
Skontrolujte sieťový kľúč smerovača bezdrôtovej siete LAN a správne nakonfigurujte nastavenia v zariadení.
Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN
Použite rovnakú metódu overenia WEP v zariadení aj v smerovači bezdrôtovej siete LAN.
Zariadenie je možno nastavené na overenie zdieľaným kľúčom a smerovač bezdrôtovej siete LAN na overenie otvoreným systémom. Zmeňte nastavenie WEP podľa metódy overenia, ktorú používate.
Pri použití overenia otvoreným systémom
Pripojte sa k bezdrôtovej sieti LAN jednou z nasledujúcich metód:
Pri použití overenia zdieľaným kľúčom
Na smerovači bezdrôtovej siete LAN zmeňte metódu overenia WEP na „zdieľaný kľúč“ a znova sa pripojte. Metódu nastavenia nájdete v príručke k smerovaču bezdrôtovej siete LAN alebo sa obráťte na výrobcu.
Nast. šifr. kódu je nespr. Skontr. nast. šifr. kódu.
Sieťový kľúč (šifrovací kľúč) smerovača bezdrôtovej siete LAN (prístupového bodu) možno nie je v zariadení nakonfigurovaný správne.
Resetujte sieťový kľúč.
Koniec život. kazety
Tonerová kazeta dosiahla koniec svojej životnosti.
Odporúča sa vykonať výmenu za novú tonerovú kazetu.
Vymeňte tonerovú kazetu.
Výmena kazety s tonerom
Chyba IEEE 802.1X. Nemožno analyzovať cert. over. servera.
Certifikát overovacieho servera nemusí byť správny alebo môže ísť o formát, ktorý zariadenie nepodporuje. Skontrolujte certifikát overovacieho servera a podľa potreby zmeňte nastavenie.
Skontrolujte certifikát servera RADIUS a podľa potreby zmeňte nastavenie.
Chyba IEEE 802.1X. Zmeňte overovacie heslo.
Platnosť hesla uplynula.
Nastavte nové heslo.
Chyba IEEE 802.1X. Skontrolujte nastavenia overenia.
Metóda overenia nastavená v zariadení sa nezhoduje s metódou nastavenou na serveri RADIUS.
Skontrolujte metódu overenia nastavenú na serveri RADIUS a správne ju nastavte.
Chyba IEEE 802.1X. Nastavte správne inform. o overení.
Metóda overovania alebo informácie o overení IEEE 802.1X nie sú správne nastavené.
Správne nastavte metódu overenia a informácie o overení (kľúče a certifikáty, heslo, certifikát CA).
Chyba IEEE 802.1X. Nastavte informácie potreb. na overenie.
Metóda overovania alebo informácie o overení IEEE 802.1X nie sú správne nastavené.
Správne nastavte metódu overenia a informácie o overení (kľúče a certifikáty, heslo, certifikát CA).
Chyba IEEE 802.1X. Žiadna odpoveď z miesta určenia.
Mohol sa vyskytnúť problém so sieťovým pripojením.
Skontrolujte stav a nastavenie siete.
Skontrolujte stav ethernetového kábla a prepínača.
Skontrolujte sieťový kľúč smerovača bezdrôtovej siete LAN a správne nakonfigurujte nastavenia v zariadení.
Chyba IEEE 802.1X. Uplynula platnosť cert. over. servera.
Platnosť certifikátu odoslaného zo servera RADIUS uplynula.
Skontrolujte dátum vypršania platnosti servera RADIUS.
Chyba IEEE 802.1X. Cert. over. servera je nesprávny.
Certifikát CA, ktorý podporuje certifikát overovacieho servera, nie je zaregistrovaný v zariadení.
Skontrolujte informácie o certifikáte overovacieho servera a zaregistrujte podporovaný certifikát CA.
Nesprávny počet znakov/zadané neplatné znaky.
Sieťový kľúč smerovača bezdrôtovej siete LAN (prístupového bodu) nie je v zariadení správne nakonfigurovaný.
Resetujte sieťový kľúč.
Skontrolujte sieťový kľúč smerovača bezdrôtovej siete LAN a správne nakonfigurujte nastavenia v zariadení.
Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN
Nízka hladina kazety
Blíži sa čas výmeny tonerovej kazety.
Pripravte si novú tonerovú kazetu a podľa potreby vymeňte starú kazetu.
Pri tlači veľkých tlačových úloh sa odporúča vymeniť tonerovú kazetu.
Výmena kazety s tonerom
Ak chcete pokračovať v tlači, stlačte [Pokračovať v tlači].
Pam. plná (Presk. ch.)
Pamäť je plná údajov, ktoré sa nevytlačili z dôvodu chyby.
Zrušte tlač údajov s chybou alebo stlačte položku [Presk. chybu] na obrazovke [Monitor stavu].
Pamäť je plná. Na ovládacom paneli sa zobrazí správa [Pamäť je plná.] a operáciu nemožno vykonať.
Tlač nie je možné vykonať z dôvodu nedostatku dostupnej pamäte. Ak čakajú údaje na vytlačenie, počkajte, kým sa dokončí spracovanie.
Zmenšite veľkosť súboru alebo ho rozdeľte.
Súbor optimalizujte, aby bol menší, alebo ho rozdeľte a potom vytlačte.
Chýba papier
Nie je vložený papier alebo vložený papier nemožno použiť na tlač hlásení alebo zoznamov.
Vložte papier.
Vložte papier na tlač hlásení a zoznamov a nastavte veľkosť a typ papiera.
Vkladanie papiera
Žiadna odpoveď z miesta určenia.
Ethernetový kábel možno nie je pripojený alebo sa mohol vyskytnúť problém s prepínačom.
Skontrolujte stav ethernetového kábla a prepínača.
Žiadna odozva od hostiteľa.
Zariadenie nie je správne pripojené k sieti.
Skontrolujte nastavenia zariadenia a siete a znova sa pripojte.
Pri pripojení cez bezdrôtovú sieť LAN
Správne nakonfigurujte nastavenia podľa prostredia používania.
Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN
Pri pripojení cez káblovú sieť LAN
Skontrolujte, či je ethernetový kábel správne pripojený.
Pripojenie ku káblovej sieti LAN
Zachytil sa papier.
Papier sa počas tlače zasekol v zariadení.
Odstráňte zaseknutý papier a ak sa tlač neobnoví automaticky, skúste tlačiť znova.
Pripravte kazetu.
Blíži sa čas výmeny tonerovej kazety.
Pripravte si novú tonerovú kazetu a podľa potreby vymeňte starú kazetu.
Pri tlači veľkých úloh sa odporúča vymeniť tonerovú kazetu.
Výmena kazety s tonerom
Ak chcete pokračovať v tlači, stlačte [Pokračovať v tlači].
Nastavte správne informácie overenia.
Metóda overovania alebo informácie o overení IEEE 802.1X nie sú správne nastavené.
Správne nastavte metódu overenia a informácie o overení (kľúče a certifikáty, heslo, certifikát CA).
Nastavte informácie potrebné na overenie.
Metóda overovania alebo informácie o overení IEEE 802.1X nie sú správne nastavené.
Správne nastavte metódu overenia a informácie o overení (kľúče a certifikáty, heslo, certifikát CA).
Nesúlad nast. a form.
Veľkosť papiera vloženého do zariadenia nezodpovedá veľkosti nastavenej na ovládacom paneli alebo v ovládači tlačiarne.
Použite rovnakú veľkosť vloženého papiera, aby sa zhodovala s nastavením veľkosti papiera.
Pri používaní vloženého papiera
Pri tlači z počítača zmeňte nastavenie veľkosti papiera v ovládači tlačiarne tak, aby zodpovedalo veľkosti vloženého papiera.
Tlač z počítača
Pri opätovnom vkladaní papiera
Vložte papier veľkosti nastavenej na ovládacom paneli alebo v ovládači tlačiarne.
Vkladanie papiera
Skontrolujte, či vodiace lišty papiera nie sú príliš voľné alebo príliš tesné.
Certifikát overovacieho servera vypršal.
Platnosť certifikátu odoslaného zo servera RADIUS uplynula.
Skontrolujte dátum vypršania platnosti servera RADIUS.
Certifikát overovacieho servera je nesprávny.
Certifikát CA, ktorý podporuje certifikát overovacieho servera, nie je zaregistrovaný v zariadení.
Skontrolujte informácie o certifikáte overovacieho servera a zaregistrujte podporovaný certifikát CA.
Pomocou Vzdial. PR nast. inf. potrebné na overenie.
Metóda overovania alebo informácie o overení IEEE 802.1X nie sú správne nastavené.
Skontrolujte nastavenie IEEE 802.1X a zadajte správne nastavenie.
Skontrolujte nasledujúce položky a podľa potreby zmeňte nastavenie.
Nastavenie IEEE 802.1X
Prihlasovacie meno je zadané správne.
Je začiarknuté aspoň jedno z nasledujúcich políčok: [Use TLS], [Use TTLS], a [Use PEAP].
Pri použití TLS sa zaregistruje kľúč a certifikát.
Pri použití TTLS alebo PEAP sú meno a heslo používateľa nastavené správne.