Aparece un mensaje
Si apareciera un mensaje en el panel de control, seleccione el mensaje en la lista siguiente y compruebe cómo solucionar el problema.
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Si el problema persiste incluso después de probar los métodos de solución de problemas, póngase en contacto con su distribuidor o con el representante del servicio técnico. |
No se puede mostrar cant. cartucho correc.
La cantidad restante podría no mostrarse correctamente debido a una instalación incorrecta del cartucho de tóner, a un cartucho de tóner dañado o al uso de un cartucho de tóner no original de Canon.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
Para una calidad de impresión óptima, se recomienda utilizar únicamente cartuchos de tóner originales de Canon. Lista de consumibles
Si el mensaje siguiera apareciendo después de volver a instalar repetidamente el cartucho de tóner, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
Se ha producido un error durante la verificación del certificado.
Se ha producido un error durante la verificación debido a un certificado caducado o a información incorrecta.
Instale la clave y el certificado o el certificado de CA correctos.
Compruebe la fecha de caducidad, la autoridad de certificación y demás información y, a continuación, instale la clave y el certificado o el certificado de CA. Registro de una clave y un certificado o un certificado de CA obtenido de una autoridad emisora
¿Son correctas la fecha y la hora actuales de la máquina?
Compruebe los ajustes de fecha y hora de la máquina. Si no son correctos, establezca la zona horaria y, a continuación, establezca la fecha y la hora actuales. Configurar la fecha y la hora
No se puede analizar el certificado del servidor de autenticación.
Es posible que el certificado del servidor de autenticación no sea correcto o que tenga un formato no compatible con la máquina.
Compruebe el certificado del servidor de autenticación y cambie la configuración según sea necesario.
No se puede cambiar el tipo de destino de un destino guardado en un grupo.
El destino seleccionado está registrado en un grupo, por lo que no se puede cambiar el tipo de destino.
Elimine el destino del grupo, cambie el tipo de destino y, a continuación, vuelva a registrarlo en el grupo.
1 | Elimine el destino del grupo. Eliminación mediante la IU remota
Eliminación mediante el panel de control
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2 | |||
3 | Vuelva a registrar el destino en el grupo. Registro de grupos en la Libreta de direcciones (IU remota) Registro de grupos en la Libreta de direcciones (panel de control) |
No se encuentra el punto de acceso.
Se ha producido un error que impide que la máquina detecte el router de la LAN inalámbrica (punto de acceso).
¿Está configurado correctamente el tipo de conexión?
Seleccione el tipo de conexión (WPS) según el método admitido por el router de la LAN inalámbrica. Conexión a una LAN inalámbrica mediante el botón del router (modo de botón de comando)
¿Se ha conectado dentro del tiempo fijado?
Cuando se conecte pulsando un botón del router de la LAN inalámbrica, configure el tipo de conexión en el panel de control del equipo y, a continuación, pulse el botón del router de la LAN inalámbrica al cabo de uno o dos minutos. Conexión a una LAN inalámbrica mediante el botón del router (modo de botón de comando)
¿Están el SSID y la clave de red configurados correctamente?
Cuando introduzca la información del router de la LAN inalámbrica manualmente, compruebe el SSID y la clave de red y configure los ajustes correctamente en la máquina. Conexión a una LAN inalámbrica mediante la configuración de los detalles (método de configuración manual)
¿Están la máquina y el router de la LAN inalámbrica ubicados adecuadamente?
La máquina y el router de LAN inalámbrica deben estar instalados en una ubicación sin paredes ni otros obstáculos entre los dispositivos y dentro del alcance de 50 m.
No instalar cerca de un microondas, un teléfono inalámbrico digital o cualquier otro dispositivo que genere ondas de radio.
Compruebe la configuración de seguridad del router de la LAN inalámbrica.
Para obtener detalles, consulte el manual del router de la LAN inalámbrica o póngase en contacto con el fabricante.
No se pudo realizar la autenticación de sistema abierto. Revise la configuración de la clave de cifrado.
Los métodos de autenticación WEP de la máquina y del router de la LAN inalámbrica (punto de acceso) no coinciden, o el filtrado de direcciones MAC del router de la LAN inalámbrica está configurado para impedir la conexión con la máquina, lo que impide la autenticación del sistema abierto.
Utilice el método de configuración manual para cambiar el método de autenticación WEP a [Clave compartida] y vuelva a conectar.
Conexión a una LAN inalámbrica mediante la configuración de los detalles (método de configuración manual)
Conexión a una LAN inalámbrica mediante la configuración de los detalles (método de configuración manual)
En la configuración del filtrado de dirección MAC del router de la LAN inalámbrica, permita la conexión con la máquina.
Compruebe la dirección MAC de la máquina y configure el router de la LAN inalámbrica para permitir una conexión desde esa dirección MAC. Visualización de la dirección MAC y la información de conexión de la LAN inalámbrica
Para conocer el método de configuración, consulte el manual del router de la LAN inalámbrica o póngase en contacto con el fabricante.
Para conocer el método de configuración, consulte el manual del router de la LAN inalámbrica o póngase en contacto con el fabricante.
No se pueden imprimir los datos recibidos.
Los datos recibidos no se pueden imprimir por algún motivo.
¿Aparecen la causa y la solución en el panel de control?
Si es así, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Está abierta la tapa frontal, la tapa de la izquierda de la unidad principal, la tapa del alimentador u otra tapa de la máquina?
Cierre las cubiertas si están abiertas.
¿Está el papel cargado?
Cargue el papel si no está cargado. Carga del papel
¿Está el papel atascado?
Si es así, retire el papel atascado. Atascos de papel
¿Ha alcanzado el cartucho de tóner el final de su vida útil?
Compruebe la cantidad restante en el cartucho de tóner y sustituya cualquiera cartucho de tóner en caso necesario.
Consultar la cantidad restante de consumibles
Sustitución de los cartuchos de tóner
Consultar la cantidad restante de consumibles
Sustitución de los cartuchos de tóner
No se puede imprimir. El cartucho en uso puede no ser Canon o ser falso.
La impresión no se puede realizar debido al uso de un cartucho de tóner cuya calidad de impresión no se puede garantizar.
Introduzca un cartucho de tóner nuevo.
Para una calidad de impresión óptima, se recomienda utilizar únicamente cartuchos de tóner originales de Canon. Lista de consumibles
No se puede recibir el fax. Asegúrese de que el remitente lo haya enviado correctamente.
Las operaciones no se realizaron dentro del tiempo fijado al recibir un fax manualmente y se agotó el tiempo de espera de la máquina.
Cuando oiga un pitido durante la recepción de un fax, pulse [Iniciar recepción] en un plazo de 35 segundos.
Pantalla [Inicio] en el panel de control  [Fax] [Iniciar recepción] |
No se puede enviar porque se ha especificado más de un destino.
El envío de faxes a múltiples destinos está restringido.
Para cancelar la restricción, cambie el ajuste [Restringir difusión secuencial].
Inicie sesión en la IU remota en el modo de administrador del sistema [Configuración] [Opciones de TX] [Opciones de TX de Fax] [Editar] en [Restringir difusión secuencial], seleccione [Off] [Aceptar] |
En el panel de control, seleccione [Menú] en la pantalla [Inicio] y, a continuación, seleccione [Opciones de funciones] para cambiar la configuración. [Restringir difusión secuencial]
No se puede especificar un grupo.
Si pulsa [Colgar] al enviar un fax, no podrá especificar un destino de grupo.
Especifique el destino sin pulsar [Colgar].
Especifique el destino sin pulsar [Colgar].
Fin vida útil cart. Cambio recomendado.
El cartucho de tóner ha llegado al final de su vida útil.
Se recomienda sustituir por un cartucho de tóner nuevo
Pulse [Mostrar pasos de soluciones] y sustituya el cartucho de tóner siguiendo las instrucciones de la pantalla.
Sustitución de los cartuchos de tóner
Sustitución de los cartuchos de tóner
 [Información de error/notificación] [Final de vida útil cartucho] [Mostrar pasos de soluciones] |
Error de comunicación con el cartucho No se puede imprimir. El cartucho en uso puede no ser Canon o ser falso.
La impresión no se puede realizar debido a una instalación incorrecta del cartucho de tóner, un cartucho de tóner dañado o el uso de un cartucho de tóner cuya calidad de impresión no se puede garantizar.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner. O bien sustitúyalo por un cartucho de tóner nuevo.
Para una calidad de impresión óptima, se recomienda utilizar únicamente cartuchos de tóner originales de Canon. Lista de consumibles
Si el mensaje siguiera apareciendo después de volver a instalar repetidamente los cartuchos de tóner, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
Com. de error de cart. La garantía no cubre los problemas derivados del uso de cart. que no sean Canon.
La impresión podría no realizarse debido a una instalación incorrecta del cartucho de tóner, a un cartucho de tóner dañado o al uso de un cartucho de tóner distinto de Canon, lo que provoca un error de comunicación.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
Para una calidad de impresión óptima, se recomienda utilizar únicamente cartuchos de tóner originales de Canon. Lista de consumibles
Si el mensaje siguiera apareciendo después de volver a instalar repetidamente los cartuchos de tóner, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
Cambie la contraseña de autenticación.
La contraseña ha caducado.
Establezca una nueva contraseña.
Establezca una nueva contraseña.
Compruebe las opciones de autenticación.
El método de autenticación configurado en la máquina no coincide con el configurado en el servidor RADIUS.
Compruebe el método de autenticación establecido en el servidor RADIUS y configúrelo correctamente.
Copia restringida.
La copia está restringida debido a la administración de ID de departamento.
Inicie sesión con un ID de departamento que no restrinja la copia.
Para obtener el ID y el PIN de departamento, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Para cancelar la restricción, cambie el ajuste [Restringir funciones] de su ID de departamento.
Inicie sesión en la IU remota en el modo de administrador del sistema [Configuración] [Gestión de usuarios] [Gestión de ID de departamentos] seleccione el ID de departamento a editar quite la marca de las casillas de verificación de [Restringir copia en blanco y negro] [Aceptar] |
No se pudo conectar con la LAN inalámbrica.
Se ha producido un error que ha impedido que la máquina se conecte a la LAN inalámbrica.
Reinicie la máquina y vuelva a configurar la conexión de la LAN inalámbrica.
¿Están la máquina y el router de la LAN inalámbrica (punto de acceso) ubicados adecuadamente?
La máquina y el router de LAN inalámbrica deben estar instalados en una ubicación sin paredes ni otros obstáculos entre los dispositivos y dentro del alcance de 50 m.
No instalar cerca de un microondas, un teléfono inalámbrico digital o cualquier otro dispositivo que genere ondas de radio.
Compruebe la configuración de seguridad del router de la LAN inalámbrica.
Para obtener detalles, consulte el manual del router de la LAN inalámbrica o póngase en contacto con el fabricante.
No se pudo conectar mediante WPS.
Se ha producido un error que ha impedido que la máquina establezca una conexión WPS.
Espere un momento y vuelva a configurar los ajustes.
Si sigue sin poder establecer una conexión WPS, compruebe si el router de la LAN inalámbrica (punto de acceso) admite WPS.
Si admite WPS
Compruebe que la máquina y el router de la LAN inalámbrica están ubicados adecuadamente.
La máquina y el router de LAN inalámbrica deben estar instalados en una ubicación sin paredes ni otros obstáculos entre los dispositivos y dentro del alcance de 50 m.
No instalar cerca de un microondas, un teléfono inalámbrico digital o cualquier otro dispositivo que genere ondas de radio.
Si no admite WPS
Conéctese utilizando un tipo de conexión diferente. Conexión a una LAN inalámbrica
No se pudo conectar.
Se ha producido un error que ha impedido que la máquina establezca una conexión directa.
Espere un momento y pruebe a conectarse de nuevo.
Si sigue sin poder establecer una conexión, reinicie la máquina.
Configure la dirección IP para conexión en una opción distinta a "192.168.22.xx".
El equipo debe reiniciarse para aplicar las opciones.
Inicie sesión en la IU remota en el modo de administrador del sistema [Configuración] [Opciones de red] [Opciones de Conexión directa] [Editar] en [Dirección IP de conexión directa], introduzca la dirección IP [Aceptar] reinicie la máquina |
En el panel de control, seleccione [Menú] en la pantalla [Inicio] y, a continuación, seleccione [Preferencias] para configurar las opciones. [Opciones de Conexión directa]
¿Está la máscara de subred configurada correctamente?
Compruebe la configuración de la máscara de subred IPv4. Cambie los ajustes si no se han configurado correctamente. Para obtener detalles, póngase en contacto con el administrador de red.
Visualización de la dirección IP configurada en el equipo
Configuración de direcciones IPv4
Visualización de la dirección IP configurada en el equipo
Configuración de direcciones IPv4
No se pudo conectar. Compr. opciones clave cifrado.
La clave de red (clave de cifrado) del router de la LAN inalámbrica (punto de acceso) no está configurada correctamente, lo que impide la conexión.
Restablezca la clave de red.
Compruebe la clave de red del router de la LAN inalámbrica y configure los ajustes correctamente en la máquina. Conexión a una LAN inalámbrica
No se pudo conectar. Se excedió nº máx. disp. que se pueden conect. al pto. acc.
Se ha alcanzado el número máximo de dispositivos que pueden conectarse al router de la LAN inalámbrica (punto de acceso), lo que impide la conexión.
Reduzca el número de dispositivos (clientes) conectados al router de la LAN inalámbrica.
Para conocer el número máximo de conexiones, consulte el manual del router de la LAN inalámbrica o póngase en contacto con el fabricante.
No se detectaron conexiones desde dispo. inalámbricos.
Se ha producido un error que ha impedido que la máquina detecte dispositivos móviles.
¿Se ha conectado dentro del tiempo fijado?
Conecte el dispositivo móvil a la máquina antes de que transcurran cinco minutos desde que se muestren el SSID y la clave de red.
No se pudo realizar la limpieza.
No se ha podido realizar la limpieza debido a un atasco de papel producido durante la limpieza da la unidad de fijación.
¿Está el papel atascado?
Si es así, retire el papel atascado. Atascos de papel
No se puede realizar la autentic. IEEE 802.1X. No se puede analizar certificado del servidor de autenticación.
Compruebe el certificado del servidor de autenticación y cambie la configuración según sea necesario.
Compruebe el certificado del servidor RADIUS y cambie la configuración según sea necesario.
No se puede realizar la autentic. IEEE 802.1X. Cambie la contraseña de autenticación.
La contraseña ha caducado.
Establezca una nueva contraseña.
No se puede realizar la autentic. IEEE 802.1X. Revise las opciones de autenticación.
El método de autenticación configurado en la máquina no coincide con el configurado en el servidor RADIUS.
Compruebe el método de autenticación establecido en el servidor RADIUS y configúrelo correctamente.
No se puede realizar la autentic. IEEE 802.1X. Configure la información de autenticación correcta.
El método de autenticación o la información de autenticación de IEEE 802.1X no se han configurado correctamente.
Configure correctamente el método de autenticación y la información de autenticación (claves y certificados, contraseña, certificado de entidad de certificación).
No se puede realizar la autentic. IEEE 802.1X. Configure la información requerida p/ autenticación.
El método de autenticación o la información de autenticación de IEEE 802.1X no se han configurado correctamente.
Configure correctamente el método de autenticación y la información de autenticación (claves y certificados, contraseña, certificado de entidad de certificación).
No se puede realizar la autentic. IEEE 802.1X. No hay respuesta del destino.
Puede que haya un problema con la conexión de red.
Compruebe el estado y las opciones de red.
Compruebe el cable de Ethernet y el estado del conmutador.
Compruebe la clave de red del router de la LAN inalámbrica y configure los ajustes correctamente en la máquina.
No se puede realizar la autentic. IEEE 802.1X. El certificado del servidor de autentic. ha caducado.
El certificado de servidor enviado desde el servidor RADIUS ha caducado.
Compruebe la fecha de caducidad del servidor RADIUS.
No se puede realizar la autentic. IEEE 802.1X. El certificado del servidor de autentic. es incorrecto.
Un certificado de entidad de certificación compatible con el certificado del servidor de autenticación no está registrado en la máquina.
Compruebe la información del certificado del servidor de autenticación y registre un certificado de entidad de certificación compatible.
Configuración de IEEE 802.1X
Registro de una clave y un certificado o un certificado de CA obtenido de una autoridad emisora
Registro de una clave y un certificado o un certificado de CA obtenido de una autoridad emisora
No se pudo realizar la aut. cl. compart. Compr. op. cl.cifr.
La clave de red (clave de cifrado) del router de la LAN inalámbrica (punto de acceso) no está configurada correctamente, o los métodos de autenticación WEP de la máquina y el router de la LAN inalámbrica no coinciden, lo que impide la autenticación de clave compartida.
Restablezca la clave de red.
Compruebe la clave de red del router de la LAN inalámbrica y configure los ajustes correctamente en la máquina. Conexión a una LAN inalámbrica
Haga coincidir el método de autenticación WEP de la máquina con el del router de la LAN inalámbrica.
Es posible que la máquina esté configurada con autenticación de clave compartida y que el router de la LAN inalámbrica esté configurado con autenticación de sistema abierto. Cambie la configuración WEP según el método de autenticación que esté utilizando.
Cuando utilice la autenticación de sistema abierto
Conéctese a la LAN inalámbrica utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
Conéctese con el método de configuración del punto de acceso. Conexión a una LAN inalámbrica mediante la búsqueda de un router (método de configuración del punto de acceso)
Utilizando el método de configuración manual, conéctese con el método de autenticación WEP establecido en [Sistema abierto]. Conexión a una LAN inalámbrica mediante la configuración de los detalles (método de configuración manual)
Cuando utilice la autenticación con clave compartida
En el router de la LAN inalámbrica, cambie el método de autenticación WEP a "Clave compartida" y conéctese de nuevo. Para conocer el método de configuración, consulte el manual del router de la LAN inalámbrica o póngase en contacto con el fabricante.
Conexión directa finalizada.
La conexión con un dispositivo móvil se ha interrumpido.
Conéctese de nuevo directamente.
Easy Conn. vía PC interrump. por tiem. de espera. Reinicio.
Han transcurrido 30 minutos desde el inicio del modo de configuración sin cables sin conectarse al ordenador.
Reinicie la máquina y vuelva a iniciar el modo de configuración sin cables.
Se necesitan privilegios de Administrador.
[Inicio] en el panel de control [Menú] [Preferencias] [Red] [Conexión fácilmente vía PC] [Sí] inicie la configuración en el ordenador |
Cl. cifr. no se ha establ. correctamen. Compr. las opciones de clave de cifrado.
La clave de red (clave de cifrado) del router de la LAN inalámbrica (punto de acceso) no está configurada correctamente en la máquina. O bien, el método de autenticación WEP de la máquina no coincide con el del router de la LAN inalámbrica.
Restablezca la clave de red.
Compruebe la clave de red del router de la LAN inalámbrica y configure los ajustes correctamente en la máquina. Conexión a una LAN inalámbrica
Haga coincidir el método de autenticación WEP de la máquina con el del router de la LAN inalámbrica.
Es posible que la máquina esté configurada con autenticación de clave compartida y que el router de la LAN inalámbrica esté configurado con autenticación de sistema abierto. Cambie la configuración WEP según el método de autenticación que esté utilizando.
Cuando utilice la autenticación de sistema abierto
Conéctese a la LAN inalámbrica utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
Conéctese con el método de configuración del punto de acceso. Conexión a una LAN inalámbrica mediante la búsqueda de un router (método de configuración del punto de acceso)
Utilizando el método de configuración manual, conéctese con el método de autenticación WEP establecido en [Sistema abierto]. Conexión a una LAN inalámbrica mediante la configuración de los detalles (método de configuración manual)
Cuando utilice la autenticación con clave compartida
En el router de la LAN inalámbrica, cambie el método de autenticación WEP a "Clave compartida" y conéctese de nuevo. Para conocer el método de configuración, consulte el manual del router de la LAN inalámbrica o póngase en contacto con el fabricante.
Cartucho agotado
Los cartuchos de tóner han llegado al final de su vida útil.
Se recomienda sustituir los cartuchos de tóner por otros nuevos.
Pulse [Mostrar pasos de soluciones] y sustituya los cartuchos de tóner siguiendo las instrucciones de la pantalla. Sustitución de los cartuchos de tóner
El fax está restringido.
El envío de faxes está restringido debido a la administración de ID de departamento.
Inicie sesión con un ID de departamento que no restrinja el envío de faxes.
Para obtener el ID y el PIN de departamento, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Para cancelar la restricción, cambie el ajuste [Restringir funciones] de su ID de departamento.
Inicie sesión en la IU remota en el modo de administrador del sistema [Configuración] [Gestión de usuarios] [Gestión de ID de departamentos] seleccione el ID de departamento a editar quite la marca de las casillas de verificación de [Restringir fax] [Aceptar] |
Se ha introducido un número de caracteres incorr. o caracteres no válidos.
La clave de red del router de la LAN inalámbrica (punto de acceso) no está configurada correctamente en la máquina.
Restablezca la clave de red.
Compruebe la clave de red del router de la LAN inalámbrica y configure los ajustes correctamente en la máquina. Conexión a una LAN inalámbrica
Inserte la unidad de tambor.
La unidad de tambor no está instalada correctamente.
Reinstale la unidad de tambor.
Si el mensaje siguiera apareciendo después de volver a instalar repetidamente la unidad de tambor, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
Inserte el cartucho de tóner.
El cartucho de tóner no está instalado correctamente.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
Si el mensaje siguiera apareciendo después de volver a instalar repetidamente el cartucho de tóner, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
Nivel de cartucho bajo
Se acerca el momento de sustituir los cartuchos de tóner.
Prepare los nuevos cartuchos de tóner y sustituya los antiguos según sea necesario.
Al imprimir trabajos grandes, se recomienda pulsar [Mostrar pasos de soluciones] y sustituir los cartuchos de tóner siguiendo las instrucciones de la pantalla. Sustitución de los cartuchos de tóner
Memoria llena. [Memoria llena.] aparece en el panel de control y la operación no se puede realizar.
No se puede realizar el escaneado o el envío de faxes porque no hay suficiente memoria disponible. Si hay datos en espera de impresión o envío, espere hasta que se complete el procesamiento.
Compruebe los faxes recibidos guardados en la memoria.
Imprima o reenvíe los faxes que necesite y elimine los que no sean necesarios. Ver e imprimir faxes guardados en la memoria
Cuando escanee, cambie el tamaño de los datos a un formato de archivo pequeño.
Para obtener detalles sobre los formatos de archivo, consulte lo siguiente: Configuración de la combinación/división de archivos |
Cuando envíe faxes, divida el original o reduzca la resolución.
Cuando envíe un original con muchas páginas, divídalo y envíelo.
Cambie la resolución establecida a una resolución inferior al escanear el original.
Pantalla [Inicio] en el panel de control [Fax] [Resolución] seleccione la resolución. |
No hay respuesta del destino.
Es posible que el cable de Ethernet no esté conectado o que haya un problema con el conmutador.
Compruebe el cable de Ethernet y el estado del conmutador.
Compruebe el cable de Ethernet y el estado del conmutador.
Sin respuesta del host.
La máquina no está conectada correctamente a la red.
Compruebe la configuración de la máquina y de la red y conéctese de nuevo.
Cuando se conecte a través de una LAN inalámbrica
Configure los ajustes correctamente según su entorno de uso. Conexión a una LAN inalámbrica
Cuando se conecte a través de una LAN con cable
Compruebe que el cable de Ethernet está bien conectado correctamente. Conexión a una LAN con cable
Papel atascado.
Papel atascado en la máquina durante la impresión.
Retire el papel atascado y, si la impresión no se reanuda automáticamente, pruebe a imprimir de nuevo.
Preparar cartucho de tóner.
Se acerca el momento de sustituir el cartucho de tóner.
Prepare un cartucho de tóner nuevo y sustituya los antiguos según sea necesario.
Cuando imprima un gran número de páginas, pulse [Información de error/notificación] [Cambie cartucho de tóner] [Mostrar pasos de soluciones] y sustituya los cartuchos de tóner siguiendo las instrucciones de la pantalla.
Sustitución de los cartuchos de tóner
[Información de error/notificación] [Cambie cartucho de tóner] [Mostrar pasos de soluciones] y sustituya los cartuchos de tóner siguiendo las instrucciones de la pantalla.Sustitución de los cartuchos de tóner
Impresión restringida.
La impresión está restringida debido a la administración de ID de departamento.
Inicie sesión con un ID de departamento que no restrinja la impresión.
Para obtener el ID y el PIN de departamento, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Para cancelar la restricción, cambie el ajuste [Restringir funciones] de su ID de departamento.
Inicie sesión en la IU remota en el modo de administrador del sistema [Configuración] [Gestión de usuarios] [Gestión de ID de departamentos] seleccione el ID de departamento a editar quite la marca de las casillas de verificación de [Restringir copia en blanco y negro] [Aceptar] |
La lectura remota está restringida.
El escaneado desde un ordenador está restringido debido a la administración de ID de departamento.
Para cancelar la restricción, cambie el ajuste [Gestión de ID de departamentos].
Inicie sesión en la IU remota en el modo de administrador del sistema [Configuración] [Gestión de usuarios] [Gestión de ID de departamentos] [Editar] marque las casillas de verificación de [Permitir trabajos de lectura con ID desconocido] [Aceptar] |
Cambie el cartucho de tóner.
No se puede imprimir porque el tóner se ha agotado.
Introduzca un cartucho de tóner nuevo.
Cuando imprima un gran número de páginas, pulse [Información de error/notificación] [Cambie cartucho de tóner] [Mostrar pasos de soluciones] y sustituya los cartuchos de tóner siguiendo las instrucciones de la pantalla.
Sustitución de los cartuchos de tóner
[Información de error/notificación] [Cambie cartucho de tóner] [Mostrar pasos de soluciones] y sustituya los cartuchos de tóner siguiendo las instrucciones de la pantalla.Sustitución de los cartuchos de tóner
El escaneado está restringido.
El escaneado está restringido debido a la administración de ID de departamento.
Inicie sesión con un ID de departamento que no restrinja el escaneado.
Para obtener el ID y el PIN de departamento, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Para cancelar la restricción, cambie el ajuste [Restringir funciones] de su ID de departamento.
Inicie sesión en la IU remota en el modo de administrador del sistema [Configuración] [Gestión de usuarios] [Gestión de ID de departamentos] seleccione el ID de departamento a editar quite la marca de las casillas de verificación de [Restringir lectura] [Aceptar] |
Configure la información de autenticación correcta.
El método de autenticación o la información de autenticación de IEEE 802.1X no se han configurado correctamente.
Configure correctamente el método de autenticación y la información de autenticación (claves y certificados, contraseña, certificado de entidad de certificación).
Configure la información necesaria para la autenticación.
El método de autenticación o la información de autenticación de IEEE 802.1X no se han configurado correctamente.
Configure correctamente el método de autenticación y la información de autenticación (claves y certificados, contraseña, certificado de entidad de certificación).
No coinciden tam./opc.
El tamaño del papel cargado en el equipo no coincide con el establecido en el panel de control o en el controlador de impresora.
Haga coincidir el tamaño del papel cargado con la configuración del tamaño del papel.
Cuando se utiliza el papel cargado
Cambie la configuración del tamaño del papel en el panel de control para que coincida con el tamaño del papel cargado.
Especificación del tamaño y tipo de papel para el casete
Especificación del tamaño y tipo de papel para la bandeja multiuso
Especificación del tamaño y tipo de papel para el casete
Especificación del tamaño y tipo de papel para la bandeja multiuso
Cuando imprima desde un ordenador, cambie la configuración del tamaño del papel en el controlador de impresora para que coincida con el tamaño del papel cargado. Impresión desde un ordenador
Cuando se recargue el papel
Cargue papel del tamaño establecido en el panel de control o en el controlador de impresora. Carga del papel
Compruebe que las guías del papel estén alineadas con las marcas.
Casete | Bandeja multiusos | ||
 |  |
La especificación y guardado de nuevos destinos están restringidos.
Los destinos que se pueden especificar para el envío están restringidos a aquellos registrados en la libreta de direcciones.
Para cancelar la restricción, cambie el ajuste [Restringir nuevos destinos].
Inicie sesión en la IU remota en el modo de administrador del sistema [Configuración] [Opciones de TX] [Restringir nuevos destinos] [Editar] desmarque la casilla [Restringir nuevos destinos] [Aceptar] |
En el panel de control, seleccione [Menú] en la pantalla [Inicio] y, a continuación, seleccione [Opciones de funciones] para cambiar la configuración. [Restringir nuevos destinos]
El certificado del servidor de autenticación ha caducado.
El certificado de servidor enviado desde el servidor RADIUS ha caducado.
Compruebe la fecha de caducidad del servidor RADIUS.
El certificado del servidor de autenticación es incorrecto.
Un certificado de entidad de certificación compatible con el certificado del servidor de autenticación no está registrado en la máquina.
Compruebe la información del certificado del servidor de autenticación y registre un certificado de entidad de certificación compatible.
Configuración de IEEE 802.1X
Registro de una clave y un certificado o un certificado de CA obtenido de una autoridad emisora
Registro de una clave y un certificado o un certificado de CA obtenido de una autoridad emisora
El ordenador está restringido.
El guardado de datos escaneados desde un ordenador está restringido debido a la administración de ID de departamento.
Para cancelar la restricción, cambie el ajuste [Restringir funciones] de su ID de departamento.
Inicie sesión en la IU remota en el modo de administrador del sistema [Configuración] [Gestión de usuarios] [Gestión de ID de departamentos] seleccione el ID de departamento a editar quite la marca de las casillas de verificación de [Permitir trabajos de lectura con ID desconocido] [Aceptar] |
El número de fax tiene demasiados dígitos.
El envío de un fax no se puede realizar porque el número de fax especificado tiene demasiados dígitos.
Especifique un número de fax que no supere el número máximo de dígitos para enviar un fax.
Si los ajustes están configurados para enviar un fax después de introducir un número designado antes de especificar un destino registrado en la libreta de direcciones, es posible que se supere el número máximo de dígitos para enviar un fax. [Usar libr. dir. cuando en manos libres]
Memoria llena. Se cancelará la lectura. ¿Desea imprimir?
La lectura del original no puede llevarse a cabo debido a que la memoria disponible es insuficiente. También puede que no se hayan podido leer todas las páginas al ordenar y copiar.
Divida el original antes de copiarlo.
Imprima las páginas que se han leído o cancele el trabajo y, a continuación, divida el original antes de copiarlo.
Apague y encienda alimentación ppal. Si el problema continúa, cambie la unidad de tambor.
La unidad de tambor ha llegado al final de su vida útil.
Cambie por una unidad de tambor nueva.
Use IU rem. para es- tablecer info nece- saria para autentic.
El método de autenticación o la información de autenticación de IEEE 802.1X no se han configurado correctamente.
Compruebe la configuración de IEEE 802.1X y ajústela correctamente.
Compruebe lo siguiente y cambie la configuración si es necesario. Configuración de IEEE 802.1X
El nombre de inicio de sesión se ha especificado correctamente.
Al menos una de las siguientes casillas se ha seleccionado: [Usar TLS], [Usar TTLS] y [Usar PEAP].
Al utilizar TLS, se han registrado una clave y un certificado.
Al utilizar TTLS o PEAP, el nombre de usuario y la contraseña se han configurado correctamente.