Kan niet afdrukken (bedraad LAN)

Los de problemen op door onderstaande onderdelen te controleren.

Is de printerpoort van de computer goed geconfigureerd? (Windows)

Wijzig de instellingen als ze niet goed zijn. Als er geen poort beschikbaar is, voeg dan een nieuwe toe.
De printerpoort bekijken
Een printerpoort configureren (Windows)

Kunt u UI op afstand openen?

Als u geen toegang hebt tot UI op afstand, zijn de firewallinstellingen van de machine mogelijk incorrect, waardoor communicatie met de computer niet mogelijk is.
Gebruik de volgende procedure om de firewallinstellingen uit te schakelen met het bedieningspaneel en gebruik de UI op afstand om de firewall opnieuw te configureren.

Beheerdersrechten zijn vereist. De machine moet opnieuw worden opgestart om de geïmporteerde instellingen toe te passen.

Schakel de Firewallinstellingen uit.

Het IPv4 adresfilter uitschakelen

Het scherm [Start] op het bedieningspaneel

[Menu]

[Voorkeuren]

[Netwerk]

[Firewallinstellingen]

[IPv4-adresfilter]

[Uitfilter] of [Infilter]

[Uit]

Start het apparaat opnieuw op.

Het IPv6 adresfilter uitschakelen

Het scherm [Start] op het bedieningspaneel

[Menu]

[Voorkeuren]

[Netwerk]

[Firewallinstellingen]

[IPv6-adresfilter]

[Uitfilter] of [Infilter]

[Uit]

Start het apparaat opnieuw op.

Het MAC adresfilter uitschakelen

Het scherm [Start] op het bedieningspaneel

[Menu]

[Voorkeuren]

[Netwerk]

[Firewallinstellingen]

[MAC-adresfilter]

[Uitfilter] of [Infilter]

[Uit]

Start het apparaat opnieuw op.

Kies de juiste Firewallinstellingen. De firewall instellen

Het printerstuurprogramma opnieuw installeren

Verwijder het stuurprogramma en installeer het opnieuw.
Voor meer informatie over het verwijderen en installeren van stuurprogramma's raadpleegt u de stuurprogrammahandleiding op de betreffende website.
https://oip.manual.canon/

Gebruikt u residente software?

Als u residente software gebruikt, bijvoorbeeld beveiligingssoftware, schakel deze dan uit en probeer weer af te drukken.

Kunt u afdrukken vanaf een andere computer in het netwerk?

Als u ook niet kunt afdrukken vanaf een andere computer, neem dan contact op met de dealer of servicemonteur.