ارسال فکس امکانپذیر نیست
با بررسی مراحل زیر، عیبیابی کنید:
مرحله 1: نسخه اصلی را بررسی کنید
آیا سند اصلی بهدرستی قرار داده شده است؟
با توجه به جهت سمتی که قرار است اسکن شود، سند اصلی را بهدرستی قرار دهید.
هنگام قرار دادن آن روی صفحه شیشهای
سمتی از سند اصلی که قرار است اسکن شود را رو به پایین قرار دهید. قرار دادن اسناد اصلی روی صفحه شیشه ای
هنگام قرار دادن اسناد اصلی در تغذیه کننده
سمتی از سند اصلی که قرار است اسکن شود را رو به بالا قرار دهید. قرار دادن اسناد اصلی در تغذیهکننده
مرحله 2: بررسی وضعیت دستگاه
آیا نشانگر پردازش/داده روی پنل کنترل روشن شده یا چشمک میزند؟
اگر چنین است، دادهها پردازش میشوند. دادهها پس از خاموش شدن نشانگر پردازش/داده ارسال میشوند. پنل کنترل
سیم تلفن بهدرستی وصل شده است؟
از وصل بودن سیم تلفن به سوکت خط تلفن (LINE) روی دستگاه و رابط خط روی دیوار اطمینان حاصل کنید و در صورت نیاز مشکل این اتصال را برطرف کنید.
برای اطلاع از جزئیات بیشتر در مورد روش اتصال، به روش اتصال به خط تلفن مراجعه کنید. مرحله 4: اتصال به خط تلفن
برای اطلاع از جزئیات بیشتر در مورد روش اتصال، به روش اتصال به خط تلفن مراجعه کنید. مرحله 4: اتصال به خط تلفن
در حال استفاده از خط تلفنی هستید که به دستگاه متصل شده است؟
پس از اتمام تماس فکس را ارسال کنید.
آیا خطایی رخ داده است؟
وضعیت و گزارش فکس ارسالی را بررسی کنید، و اگر عددی سهرقمی با پیشوند "#" (کد خطا) نمایش داده شد، نحوه عیبیابی خطا را بر اساس کد خطا بررسی کنید.
بررسی وضعیت و گزارش فکسهای ارسالی و دریافتی
یک کد خطا نمایش داده میشود
بررسی وضعیت و گزارش فکسهای ارسالی و دریافتی
یک کد خطا نمایش داده میشود
آیا [Memory is full.] در پنل کنترل نمایش داده میشود؟
در این صورت، اسکن نسخه اصلی بهدلیل ناکافی بودن حافظه موجود امکانپذیر نیست.
موارد زیر را امتحان کنید:
موارد زیر را امتحان کنید:
در صورتی که دادهای در انتظار چاپ یا ارسال است، تا اتمام پردازش آن صبر کنید.
هنگام ارسال یک سند اصلی با صفحات بسیار زیاد، سند اصلی را تقسیم و ارسال کنید.
فکسهای دریافتی در حافظه دستگاه را بررسی و مطابق با نیاز خود آنها را چاپ یا هدایت کنید، و فکسهای غیرضروری را حذف کنید. مشاهده و چاپ فکسهای ذخیره شده در حافظه
هنگام اسکن کردن سند اصلی، وضوح را به وضوح پایینتری تغییر دهید.
|
صفحه [Home] در پنل کنترل
 [Fax] [Resolution] وضوح را انتخاب کنید. |
مرحله 3: بررسی وضعیت ارسال
آیا مقصد صحیحی مشخص کردید؟
ممکن است شماره تلفن از قبل مشخص شده باشد، یا شماره فکس نادرست باشد. پس از بررسی صحیح بودن شماره، دوباره ارسال کنید.
از خط نوری برای ارسال فکس استفاده میکنید؟
این دستگاه مطابق با استانداردهای خط آنالوگ است و ارسال فکسها از طریق خط نوری را نمیتوان تضمین کرد. ممکن است با خط نوری هم بتوانید عملیاتهایی را انجام دهید، بنابراین موارد زیر را ببینید.
امکان ارسال یا دریافت فکس با خط نوری وجود ندارد
امکان ارسال یا دریافت فکس با خط نوری وجود ندارد
نوع خط تلفن بهدرستی پیکربندی شده است؟
نوع خط تلفن ممکن است به درستی پیکربندی نشده باشد. نوع خط تلفن را بهصورت دستی پیکربندی کنید.
|
به Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) وارد شوید
[Settings/Registration] [TX Settings] [Fax TX Settings] [Edit] در [Select Line Type]، نوع خط تلفن را انتخاب کنید [OK] |
در پنل کنترل، گزینه [Menu] را در صفحه [Home] انتخاب، و سپس برای پیکربندی تنظیمات، گزینه [Function Settings] را انتخاب کنید. [Select Line Type]
* اگر از نوع خط تلفن اطلاع ندارید، با خدمات مشترکین تلفن خود تماس بگیرید.
آیا مقصد خارج از کشوری تعیین کردید؟
اگر تعیین کردید، ممکن است نتوانسته باشید بهصورت صحیح به مقصد وصل شوید. پس از وارد کردن شماره دسترسی بینالمللی یا کد کشور، قبل از ارسال فکس، زمان انتظار (توقف موقت) را وارد کنید و سرعت شروع ارتباط را کاهش دهید. به مقصد بینالمللی نمیتوان فکس ارسال کرد
مقصد ارسال برای دریافت فکس آماده است؟
ممکن است دستگاه طرف دریافتکننده روشن نباشد یا حالت RX بهصورت دستی پیکربندی نشده باشد. از طرف مقابل بخواهید این موارد را بررسی کند.