Un message s’affiche
Si un message apparaît sur le panneau de commande, sélectionnez-le dans la liste ci-dessous et vérifiez comment résoudre le problème.
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Si le problème persiste même après avoir essayé les méthodes de dépannage, contactez votre distributeur ou l’assistance technique. |
Impossible d'aff. qté d'encre ds cartouche.
Le montant restant ne peut pas être affiché correctement en raison d'une installation incorrecte de la cartouche de toner, d'une cartouche de toner endommagée ou de l'utilisation d'une cartouche de toner non-Canon.
Réinstallez la cartouche de toner.
Pour une qualité d'impression optimale, il est recommandé de n'utiliser que des cartouches d'encre de marque Canon. Liste des consommables
Si le message apparaît toujours après avoir réinstallé la cartouche de toner à plusieurs reprises, contactez votre distributeur ou l'assistance technique.
Impression données RX impossible.
Les données reçues ne peuvent pas être imprimées pour une raison quelconque.
La cause et la solution apparaissent-elles sur le panneau de commande ?
Si oui, suivez les instructions affichées à l’écran.
Le capot avant, le capot sur le côté gauche de la machine principale ou le capot du chargeur sont-ils ouverts sur l'appareil ?
Fermez les capots s’ils sont ouverts.
Le papier est-il chargé ?
Chargez du papier si ce n’est pas le cas. Chargement du papier
Le papier est-il coincé ?
Si c’est le cas retirez le papier coincé. Bourrages papier
La cartouche de toner a-t-elle atteint la fin de sa durée de vie ?
Vérifiez la quantité de toner restante dans la cartouche de toner, et remplacez-la si nécessaire.
Vérification de la quantité restante de consommables
Remplacement des cartouches de toner
Vérification de la quantité restante de consommables
Remplacement des cartouches de toner
Imposs. d'imprimer. Une cart. non auth. Canon ou contrefaite est p-être util.
L’impression ne peut pas être effectuée en raison de l’utilisation d’une cartouche de toner dont la qualité d’impression ne peut pas être garantie.
Remplacez-la par une cartouche de toner neuve.
Pour une qualité d'impression optimale, il est recommandé de n'utiliser que des cartouches d'encre de marque Canon. Liste des consommables
Fin de vie cartouche. Remplac. conseillé.
La cartouche de toner a atteint la fin de sa vie.
Il est recommandé de les remplacer par une a nouvelle cartouche de toner
Appuyez sur [Afficher les étapes de récupération] et remplacez la cartouche de toner en suivant les instructions à l'écran.
Remplacement des cartouches de toner
Remplacement des cartouches de toner
  [Informations d'erreur/notification] [Fin de vie de cartouche] [Afficher les étapes de récupération] |
Erreur comm. cart. Imposs. d'imprimer. Une cart. non auth Canon ou contrefaite est p-être util.
L’impression ne peut pas être effectuée en raison d’une installation incorrecte de la cartouche de toner, d’une cartouche de toner endommagée ou de l’utilisation d’une cartouche de toner dont la qualité d’impression ne peut pas être garantie.
Réinstallez la cartouche de toner ou remplacez-la par une neuve.
Pour une qualité d'impression optimale, il est recommandé de n'utiliser que des cartouches d'encre de marque Canon. Liste des consommables
Si le message apparaît toujours après avoir réinstallé les cartouches de toner à plusieurs reprises, contactez votre distributeur ou l'assistance technique.
Erreur de comm. cartouche Problèmes dus à l'utilisation de cartouches non Canon pas couverts par la garantie.
L'impression ne peut pas être effectuée en raison d'une installation incorrecte de la cartouche de toner, d'une cartouche de toner endommagée ou de l'utilisation d'une cartouche de toner qui n'est pas de la marque Canon, ce qui entraîne une erreur de communication.
Réinstallez la cartouche de toner.
Pour une qualité d'impression optimale, il est recommandé de n'utiliser que des cartouches d'encre de marque Canon. Liste des consommables
Si le message apparaît toujours après avoir réinstallé les cartouches de toner à plusieurs reprises, contactez votre distributeur ou l'assistance technique.
Impossible de procéder au nettoyage.
Le nettoyage n'a pas pu être effectué car un bourrage papier s'est produit lors du nettoyage de l'unité de fixation.
Le papier est-il coincé ?
Si c’est le cas retirez le papier coincé. Bourrages papier
Fin de vie cartouche
Les cartouches de toner ont atteint la fin de leur durée de vie.
Il est recommandé de les remplacer par de nouvelles cartouches de toner.
Appuyez sur [Afficher les étapes de récupération] et remplacez les cartouches de toner en suivant les instructions à l’écran. Remplacement des cartouches de toner
Insérer le tambour.
La unité de tambour n'est pas installée correctement.
Réinstallez la unité de tambour.
Si le message apparaît toujours après avoir réinstallé l'unité de tambour à plusieurs reprises, contactez votre distributeur ou l'assistance technique.
Insérez la cartouche de toner.
La cartouche de toner n'est pas installée correctement.
Réinstallez la cartouche de toner.
Si le message apparaît toujours après avoir réinstallé la cartouche de toner à plusieurs reprises, contactez votre distributeur ou l'assistance technique.
Niv. cartouche faible
Il sera bientôt nécessaire de de remplacer les cartouches de toner.
Préparez de nouvelles cartouches de toner et remplacez les anciennes, si nécessaire.
Lors de l’impression de gros travaux d’impression, il est recommandé d’appuyer sur [Afficher les étapes de récupération] et remplacez les cartouches de toner en suivant les instructions à l’écran. Remplacement des cartouches de toner
La mémoire est pleine. [La mémoire est pleine.] s'affiche sur le panneau de commande et l'opération ne peut pas être effectuée.
La numérisation pas être effectuée en raison d'une mémoire disponible insuffisante. Si des données sont en attente d'être imprimées, attendez que le traitement soit terminé.
Lors de la numérisation, changez la taille des données par un petit format de fichier.
Bourrage papier.
Du papier s’est coincé dans l’appareil pendant l’impression.
Retirez le papier coincé et si l’impression ne reprend pas automatiquement, essayez à nouveau d’imprimer.
Préparer cartouche toner.
Il sera bientôt nécessaire de de remplacer la cartouche de toner.
Préparez une a nouvelle cartouche de toner et remplacez l'ancienne, si nécessaire.
Lorsque vous imprimez un grand nombre de pages, appuyez sur [Informations d'erreur/notification] [Remplacer la cartouche de toner] [Afficher les étapes de récupération] et remplacez les cartouches de toner en suivant les instructions à l'écran.
Remplacement des cartouches de toner
[Informations d'erreur/notification] [Remplacer la cartouche de toner] [Afficher les étapes de récupération] et remplacez les cartouches de toner en suivant les instructions à l'écran.Remplacement des cartouches de toner
Remplacez la cartouche de toner.
Impossible d'imprimer car le toner est épuisé.
Remplacez-la par une cartouche de toner neuve.
Lorsque vous imprimez un grand nombre de pages, appuyez sur [Informations d'erreur/notification] [Remplacer la cartouche de toner] [Afficher les étapes de récupération] et remplacez les cartouches de toner en suivant les instructions à l'écran.
Remplacement des cartouches de toner
[Informations d'erreur/notification] [Remplacer la cartouche de toner] [Afficher les étapes de récupération] et remplacez les cartouches de toner en suivant les instructions à l'écran.Remplacement des cartouches de toner
Écarts taille/réglages
Le format du papier chargé dans l'appareil ne correspond pas à celui défini sur le panneau de commande ou le pilote d'imprimante.
Faites correspondre le format du papier chargé avec le paramètre de format du papier.
Si vous utilisez le papier chargé
Modifiez le paramètre de format de papier sur le panneau de commande pour qu'il corresponde au format du papier chargé.
Paramétrage du format et du type de papier pour le tiroir à papier
Paramétrage du format et du type de papier pour le bac multifonctions
Paramétrage du format et du type de papier pour le tiroir à papier
Paramétrage du format et du type de papier pour le bac multifonctions
Si vous imprimez à partir d’un ordinateur, modifiez le paramètre de format du papier dans le pilote d’imprimante pour qu’il corresponde au format du papier chargé. Impression depuis un ordinateur
Lors du rechargement du papier
Chargez du papier correspondant au format défini sur le panneau de commande ou le pilote d'imprimante. Chargement du papier
Vérifiez que les guides-papier sont alignés avec les repères.
Cassette à papier | Plateau multifonction | ||
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Mémoire pleine. La lecture sera annulée. Souhaitez-vous imprimer ?
La lecture de l’original ne peut être effectuée en raison d’une mémoire insuffisante. Il se peut également que toutes les pages n’aient pas pu être lues lors du tri et de la copie.
Divisez l’original avant de procéder à la copie.
Imprimez jusqu’aux pages qui ont été lues ou annulez la tâche, puis divisez l’original avant de le copier.
Mettez la machine hors et sous tension. Si le problème persiste, changez le tambour.
L'unité de tambour a atteint la fin de sa durée de vie.
Changez pour une nouvelle unité de tambour.