Er wordt een bericht weergegeven dat u contact moet opnemen met een plaatselijke bevoegde Canon-dealer

Als de machine niet normaal kan functioneren vanwege een probleem, wordt een bericht weergegeven op het aanraakscherm. Controleer de verwijzing in het weergegeven bericht.

Wanneer een bericht wordt weergegeven dat u contact moet opnemen met uw dealer of verkoper

Herstart de machine.

Druk op de hoofdschakelaar om de stroom uit te zetten (De machine uitzetten), wacht langer dan 10 seconden nadat de netspanningsindicator is uitgegaan en schakel de stroom weer in (De machine aanzetten).

Bedenk dat gegevens die wachten op verwerking worden gewist wanneer u de stroom uitschakelt.

Als het bericht nog steeds wordt weergegeven, bereid dan de volgende informatie voor.

Productnaam

De dealer of verkoper waar u het apparaat hebt gekocht

Het probleem (de specifieke bewerking die u uitvoerde, het resultaat en het symptoom, enz.)

De code die wordt weergegeven op het aanraakscherm
Er zijn mogelijk meerdere codes zichtbaar.

Schakel de stroom van de machine uit, trek de stekker uit het stopcontact en neem contact op met uw dealer of verkoper.

Sluit het netsnoer niet aan en verwijder het ook niet met natte handen, omdat dit een elektrische schok tot gevolg kan hebben.

Pak altijd de stekker vast wanneer u het netsnoer uit de wandcontactdoos verwijdert. Trekt u aan het netsnoer, dan kan de kernbedrading breken of het netsnoer beschadigen. Indien het netsnoer is beschadigd, kan dit een stroomlekkage veroorzaken, hetgeen brand of een elektrische schok tot gevolg kan hebben.

Wanneer de knop <Modus met beperkte func.> wordt weergegeven

U kunt de machine blijven gebruiken voordat het probleem is opgelost door de functies te beperken.

Druk op <Modus met beperkte func.>.

Druk op <Ja> om de machine te herstarten.

De machine wordt opnieuw opgestart in de modus Beperkte functies.

Als het probleem is opgelost, verdwijnt het bericht dat u contact moet opnemen met de plaatselijke bevoegde Canon-dealer uit de linkerbenedenhoek van het scherm.

Beschikbare functies wanneer de afdrukfunctie beperkt is:

Fax, Scannen, Scanner, Webtoegang, Cursus/Veelgestelde vragen, MEAP Application, Snelmenu, Statusmonitor, UI op afstand

Beschikbare functies wanneer de scanfunctie beperkt is:

Toeg. opgesl. best., Fax/I-Fax postbus, Afdrukken, Wachtstand*, Webtoegang, Cursus/Veelgestelde vragen, MEAP Application, Snelmenu, Statusmonitor, UI op afstand

* Machines waarop alleen de functie Wachtstand wordt ondersteund


Afhankelijk van de fout wordt het proces voor het opslaan van systeeminformatie uitgevoerd nadat de fout is opgetreden. Schakel de machine pas uit als het proces is voltooid.

Wanneer het bericht <Deze functie is op dit moment niet beschikbaar. U kunt andere functies gebruiken met [Home].> wordt weergegeven

Dit bericht wordt weergegeven wanneer u een beperkte functie selecteert in de modus Beperkte functies of als de afdruk- of scanfunctie beperkt is. Selecteer een andere functie in het <Home>-scherm. Raadpleeg (Wanneer de knop <Modus met beperkte func.> wordt weergegeven) voor de beschikbare functies.