Contromisure per ciascun codice di errore

Quando la stampa o la scansione non si completa normalmente, oppure quando la trasmissione o la ricezione di fax non riesce, nella schermata dei dettagli del registro del lavoro o in un rapporto di gestione comunicazione (Stampa di rapporti ed elenchi) viene visualizzato un numero preceduto da "#" (un codice di errore). Applicare la contromisura necessaria per il codice di errore.
A seconda della macchina, alcuni codici di errore potrebbero non essere visualizzati.

da #001 a #800

da #801 a #999

#001

Si è verificato un inceppamento della carta.
Dopo aver rimosso l'inceppamento, controllare i documenti e le impostazioni, quindi digitalizzarli nuovamente.

#003

Una comunicazione che supera il tempo specificato (64 minuti) causa un errore.
Diminuire la risoluzione e riprovare a inviare.
Operazioni di base per l'invio di fax
Quando si riceve un documento, chiedere all'altra parte di ridurre la risoluzione quando digitalizza o divide il documento in più parti.

#005

L'altra parte non ha risposto in 35 secondi.
Verificare che l'altra parte possa comunicare, quindi riprovare a inviare.
Il dispositivo dell'altra parte non è un modello che supporta G3.
Verificare il dispositivo dell'altra parte.

#009

La carta è esaurita.
Caricare della carta.
Caricamento della carta
Il cassetto non è inserito correttamente.
Inserire il cassetto fino in fondo.
Metodo base per il caricamento della carta

#010

La carta è esaurita.
Caricare della carta.
Caricamento della carta

#011

Il documento da inviare non era posizionato correttamente.
Posizionare correttamente l'originale e riprovare a inviare, partendo dall'inizio della procedura.

#012

Non è stato possibile inviare, poiché il dispositivo dell'altra parte non ha carta.
Dire all'altra parte di caricare la carta.

#018

La ricomposizione non ha ottenuto risposta.
Verificare che l'altra parte possa comunicare, quindi ricomporre di nuovo.
Non è stato possibile inviare poiché l'altra parte stava effettuando una chiamata, ecc.
Verificare che l'altra parte possa comunicare, quindi riprovare a inviare.
Non è stato possibile inviare poiché le impostazioni del dispositivo dell'altra parte non corrispondono.
Verificare le impostazioni dell'altra parte e riprovare a inviare.

#019

Quando si invia un fax dalla macchina client di un fax remoto, l'invio risulta impossibile perché la memoria della macchina server del fax remoto è ormai piena.
Provare a inviare di nuovo, una volta completato l'altro invio alla macchina server del fax remoto.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti di errore dalla macchina server del fax remoto per liberare spazio.
Non è stato possibile eseguire l'invio del documento perché la memoria della macchina è piena.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti con errori per liberare spazio.
Durante l'esecuzione dell'invio da memoria, non è stato possibile memorizzare l'immagine.
Ripetere l'invio da memoria.
Inviare il documento con invio diretto.
Si è verificato un problema all'immagine digitalizzata durante l'invio diretto.
Ripetere l'invio diretto.

#022

L'inoltro non è possibile poiché il contenuto della destinazione di gruppo specificata come destinazione di inoltro è stato eliminato o include solo una Mailbox.
Specificare un'altra destinazione e riprovare a inviare.
Quando si invia a una registrazione registrata nella rubrica, l'invio non riesce perché la destinazione è stata eliminata dalla rubrica mentre la macchina era in attesa di inviare.
Specificare un'altra destinazione e riprovare a inviare.
L'invio mediante il driver del fax non è consentito.
Impostare <Consentire TX da driver fax> su <On> e riprovare a inviare. Limitazione delle funzioni di invio fax

#025

Durante l'invio di un fax dalla macchina client di un fax remoto, è stata specificata una linea che non esiste nella macchina server del fax remoto.
Controllare il numero di linee nella macchina server e riprovare a inviare dopo aver fatto corrispondere le impostazioni di trasmissione fax da remoto della macchina client e il numero di linee della macchina server.

#033

Il dispositivo dell'altra parte non supporta la comunicazione riservata o i sottoindirizzi.
Effettuare l'invio senza usare la comunicazione riservata o i sottoindirizzi.

#034

Nel dispositivo dell'altra parte non è stata trovate la posizione di memorizzazione specificata per le comunicazioni riservate.
Controllare la posizione di memorizzazione riservata nel dispositivo dell'altra parte, poi riprovare a inviare.
Nel dispositivo dell'altra parte la memoria era insufficiente.
Chiedere all'altra parte di liberare dello spazio.

#035

Il dispositivo dell'altra parte non supporta la funzione di inoltro o i sottoindirizzi.
Inviare direttamente all'altra parte.

#037

Non è stato possibile copiare o ricevere il documento perché la memoria disponibile era insufficiente.
Organizzare i documenti nella Mailbox RX memoria per liberare spazio.
Stampa di documenti nella Mailbox RX memoria
Se si copia un documento con più di 100 pagine in una sola operazione, dividere il documento in due o più parti e quindi copiarlo.
Sono stati ricevuti dati contenenti oltre 1.000 pagine.
La macchina elimina le pagine successive a quella numero 999, poi stampa o memorizza le restanti 999 pagine. Comunicare all'altra parte di inviare nuovamente le pagine a partire dalla numero 1.000 compresa.
Quando si esegue un invio ritardato o un invio con ricomposizione, i dati immagine del documento da inviare non vengono trovati nella memoria.
Digitalizzare di nuovo l'originale e riprovare a inviare.
Quando si invia di nuovo, selezionare l'invio diretto.
Non è stato possibile inviare a destinazioni multiple, poiché la memoria libera della macchina era insufficiente.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti di errore per liberare spazio.
Dividere il documento in due o più parti, poi ritentare l'invio del documento.
Diminuire la risoluzione e riprovare a inviare.

#040

Quando si invia un fax dalla macchina client di un fax remoto, l'invio risulta impossibile perché la memoria della macchina server del fax remoto è insufficiente.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti di errore dalla macchina server del fax remoto per liberare spazio.
Dividere il documento in due o più parti, poi ritentare l'invio del documento.
Diminuire la risoluzione e riprovare a inviare.
Non è stato possibile eseguire l'invio del documento perché la memoria della macchina è piena.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti con errori per liberare spazio.
Dividere l'operazione di invio in più lotti invece di inviare il documento a tutte le destinazioni contemporaneamente.
Diminuire la risoluzione, quindi inviare di nuovo il documento.

#054

Il processo di invio è stato annullato perché il numero telefonico dell'unità e il nome dell'unità non erano registrati.
Riprovare a inviare dopo aver registrato il numero telefonico e il nome dell'unità.
<Registrazione numero telefonico unità>
<Registrazione nome unità>

#080

Nel dispositivo dell'altra parte non è impostato un sottoindirizzo.
Verificare il sottoindirizzo dell'altra parte e riprovare a inviare.

#081

Nel dispositivo dell'altra parte non è impostata una password.
Verificare la password dell'altra parte e riprovare a inviare.

#082

Nel dispositivo dell'altra parte non è configurata la trasmissione polling.
Dire all'altra parte di configurare la trasmissione polling e di eseguire di nuovo la ricezione polling.

#083

Il sottoindirizzo e la password della macchina e del dispositivo dell'altra parte non corrispondevano durante la ricezione polling.
Verificare che il sottoindirizzo e la password della macchina e del dispositivo dell'altra parte corrispondano e riprovare a inviare.

#084

Impossibile eseguire la ricezione polling perché la password non è supportata dal dispositivo dell'altra parte.
Eseguire la ricezione polling senza usare una password.

#099

L'operazione è stata annullata prima del suo completamento.
Ripetere l'operazione.

#102

Il sottoindirizzo e la password non corrispondono.
Verificare il sottoindirizzo e la password dell'altra parte e riprovare a inviare.
Nella macchina del destinatario la memoria è insufficiente.
Chiedere al destinatario di aumentare la memoria disponibile.

#107

Non è stato possibile inviare il documento poiché la memoria era insufficiente.
Diminuire la risoluzione o dividere il documento in due o più parti, poi ritentare l'invio del documento.
Eliminare i file non necessari per liberare memoria.
Salvataggio di documenti ricevuti nella macchina (Ricezione memoria)
Se questo problema si verifica frequentemente, contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

#401

Il dispositivo di memoria o il file server è pieno, oppure è stato superato il numero di file che è possibile salvare nella directory di root (la cartella di livello superiore all'interno del dispositivo di memoria).
Eliminare i file non necessari dal dispositivo di memoria o dal file server o creare una nuova cartella e spostare i file esistenti in tale cartella in modo da fare spazio nella directory di root.

#402

Il trasferimento immagine nel dispositivo di memoria non è riuscito a causa di un carattere non valido (come \) incluso nel nome del file specificato.
Correggere il nome del file.

#403

Impossibile salvare il file in quanto esiste già un altro file con lo stesso nome. Solitamente, viene effettuata una rinominazione automatica che aggiunge un numero da 1 a 999 al nome del file, nel caso esista un file con lo stesso nome. Il file non ha però potuto essere salvato in quanto esistono già file con numeri da 1 a 999 aggiunti al nome.
Modificare il nome del file e salvarlo di nuovo.

#404

Impossibile effettuare la scrittura in quanto è stata abilitato l'interruttore di protezione contro la scrittura del dispositivo di memoria.
Disabilitare l'interruttore di protezione contro la scrittura del dispositivo di memoria.

#406

Impossibile eseguire la scrittura a causa di una di queste situazioni:
Dispositivo di memoria rimosso durante la scrittura del file.
L'opzione Area di condivisione di un'altra macchina sulla rete è stata eliminata durante la scrittura del file.
Verificare che il dispositivo di memoria sia inserito o che sia disponibile l'opzione Area di condivisione di un'altra macchina sulla rete e leggere nuovamente il file.
Il trasferimento immagine sul supporto di memoria non è riuscita in quanto si è verificato un errore non specificato (il dispositivo di memoria connesso può essere formattato con un file system non supportato).
Verificare lo stato del supporto di memoria e confermare che sia formattato con un file system supportato dalla macchina (FAT32/exFAT). Quindi effettuare nuovamente la procedura.
Le dimensioni del file hanno superato il limite superiore.
Ridurre la risoluzione o il numero di pagine e ritentare.

#407

La lunghezza del percorso completo del file (o della cartella) specificato supera la lunghezza massima supportata.
Modificare il nome del file in modo che la lunghezza del percorso completo sia di massimo 256 caratteri o modificare la cartella di destinazione.

#409

Impossibile salvare il file in quanto è stato raggiunto il numero massimo di file che è possibile salvare nella destinazione.
Modificare la destinazione per salvare il file.

#410

Impossibile effettuare il salvataggio in quanto vi sono troppi lavori in attesa di essere archiviati.
Eseguire nuovamente l'operazione una volta completati gli altri lavori.

#411

Il file è già stato bloccato dalle altre operazioni.
Attendere qualche istante e ritentare.

#701

L'ID divisione specificato non esiste oppure il PIN è cambiato.
Se si sta usando Autenticazione utente, assegnare gli ID divisione agli utenti. Se si sta usando Autenticazione ID divisione, digitare il nuovo ID divisione e il nuovo PIN per accedere di nuovo.
L'impostazione di ricezione in <Consentire lavori stampa con ID sconosciuti> o <Consentire lavori scansione remota con ID sconosciuti> è impostata su <Off>.
Impostare <Consentire lavori stampa con ID sconosciuti> e <Consentire lavori scans. remota con ID sconosc.> in <Gestione ID divisione> su <On>.
Impostazione della Gestione ID divisione
Non è stato possibile eseguire l'invio perché la macchina client del fax remoto non è riuscita a eseguire l'autenticazione nella macchina server del fax remoto.
Se nella macchina server del fax remoto è impostata la Gestione ID divisione, accedere alla macchina client del fax remoto usando l'ID divisione e il PIN impostati nella macchina server del fax remoto.

#702

Non è stato possibile eseguire l'invio perché la memoria era piena.
Attendere qualche secondo. Riprovare a inviare una volta completato l'altro invio.

#703

Si è verificato un errore durante la conversione dell'immagine.
Diminuire la risoluzione, quindi inviare di nuovo il documento.
Non è stato possibile scrivere perché l'area immagini della memoria è piena.
Riprovare a inviare una volta completato l'altro invio.
Eliminare i file non necessari nella Mailbox Fax/I-Fax. Se il problema persiste, riavviare la macchina.
Accensione della macchina

#704

Si è verificato un errore sconosciuto durante il recupero delle informazioni sulla destinazione dalla rubrica.
Controllare le impostazioni della destinazione. Se il problema persiste, riavviare la macchina.
Accensione della macchina

#705

L'invio è stato annullato perché le dimensioni dei dati immagine superavano il valore massimo impostato in Impostazioni/Registrazione.
Regolare la dimensione massima dei dati per l'invio. Per fare in modo che non venga superata, selezionare una risoluzione inferiore o ridurre il numero di immagini inviate contemporaneamente quando si usa la funzione I-Fax. Dividere i dati, a seconda delle condizioni dell'altra parte.
<Dimensione massima dati per invio>

#706

Era in corso l'importazione/esportazione di una rubrica dalla IU remota, oppure era in uso un altro componente di invio.
Riprovare a inviare una volta completata l'altra operazione.

#711

La memoria è piena. Si potrebbe essere in grado di effettuare l'invio se si eliminano i file non necessari nella memoria.
Riprovare a inviare dopo aver eliminato i file non necessari nella memoria.

#712

La memoria è piena. Provare ad eseguire di nuovo l'operazione dopo aver eliminato i file non necessari nella memoria.
Riprovare a inviare dopo aver eliminato i file non necessari nella memoria.

#713

Il documento nella mailbox Fax/I-Fax è stato eliminato prima di inviare l'URL.
Riprovare a inviare dopo aver salvato il documento richiesto nella mailbox Fax/I-Fax.

#715

Il certificato da usare non è stato trovato durante l'invio di un'e-mail con una firma digitale.
Se si sta usando una firma dispositivo, impostare l'indirizzo e-mail della macchina (Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax) e poi generare un certificato per firme dispositivo (Generazione di un certificato di firma dispositivo). Se il certificato per firme dispositivo è già stato generato, generarlo di nuovo. Se si sta usando una firma utente, registrare di nuovo il certificato per firme utente (Registrazione di un certificato di firma utente).
Verificare se si sta utilizzando un certificato scaduto o revocato. Inoltre, verificare se la catena di certificazione non è valida.

#716

Il certificato chiave pubblica della destinazione non è stato trovato.
Registrare nella macchina il certificato di chiave pubblica della destinazione.
Registrazione di un certificato S/MIME
Verificare se si sta utilizzando un certificato scaduto o revocato. Inoltre, verificare se la catena di certificazione non è valida.

#749

Impossibile effettuare l'operazione perché è stato visualizzato un messaggio di chiamata di servizio.
Disattivare e riattivare l'alimentazione tramite l'interruttore. Se è ancora impossibile effettuare correttamente l'operazione, disattivare l'alimentazione agendo sull'interruttore, rimuovere la spina dalla presa e contattare il rivenditore o il responsabile dell'assistenza.
Spegnimento della macchina
Accensione della macchina

#751

Il server non è in funzione oppure la rete è disconnessa (non si riesce a collegarsi alla destinazione oppure la connessione si interrompe prima del completamento del lavoro).
Verificare se il server funziona normalmente.
Verificare lo stato della rete.
Se la destinazione usa IIS 6.0 con Windows Server 2003 e come metodo di autenticazione del server WebDAV è in uso il metodo Digest, impostare <Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV> su <On> per inviare con WebDAV attraverso un proxy usando la comunicazione TLS.
<Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV>
L'indirizzo IP non è impostato.
Verificare <Impostazioni TCP/IP> in <Preferenze>.
<Impostazioni TCP/IP>
Non è stato possibile eseguire un invio a un server SMB (compresa la Area di condivisione di un'altra macchina della serie imageRUNNER ADVANCE pubblicata con SMB), poiché nel file server è in corso una ricerca che fa uso di Windows (SMB).
Se si verifica un errore nell'invio ritardato, chiudere la schermata <Sfoglia>, quindi digitalizzare e inviare nuovamente il documento.
Se si verifica un errore durante l'inoltro a un server SMB di un fax/I-Fax ricevuto, digitalizzare una copia stampata del file ricevuto e inviarla alla destinazione di inoltro.
Operazioni di base per l'acquisizione di documenti originali
È possibile evitare gli errori utilizzando FTP come protocollo di invio ai server.

#752

Il server non è in funzione oppure la rete è scollegata.
Verificare se il server SMTP funziona normalmente.
Verificare lo stato della rete.
L'impostazione del nome del server SMTP per e-mail/I-fax non è corretta, oppure l'indirizzo e-mail o il nome del dominio non sono stati impostati.
Controllare le impostazioni del nome di dominio, dell'indirizzo e-mail e del nome del server SMTP in <Impostazioni comunicazione>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax

#753

Si è verificato un errore TCP/IP (errore Socket o Select, ecc.) durante l'invio di un'e-mail o l'invio di un fax dalla macchina client di un fax remoto.
Controllare lo stato del cavo e del connettore di rete. Se il problema persiste, riavviare la macchina.
Accensione della macchina

#755

Non è stato possibile inviare un fax dalla macchina client di un fax remoto, poiché TCP/IP non funziona correttamente.
Verificare <Impostazioni TCP/IP> in <Preferenze>.
<Impostazioni TCP/IP>
L'indirizzo IP non è impostato.
Verificare <Impostazioni TCP/IP> in <Preferenze>.
<Impostazioni TCP/IP>
Se si è selezionato <LAN cablata + LAN wireless> in <Selezione LAN cablata/wireless>, verificare anche <Impostazioni linea secondaria> in <Preferenze>.
<Impostazioni linea secondaria>
Quando è stata accesa la macchina, non è stato assegnato un indirizzo IP tramite DHCP o Auto IP.
Verificare <Impostazioni TCP/IP> in <Preferenze>.
<Impostazioni TCP/IP>
Se si è selezionato <LAN cablata + LAN wireless> in <Selezione LAN cablata/wireless>, verificare anche <Impostazioni linea secondaria> in <Preferenze>.
<Impostazioni linea secondaria>

#759

Si è verificato un errore durante l'invio dell'URL alla Mailbox in cui è stato salvato un file.
Contattare l'amministratore.

#761

Non è stato possibile inviare un file PDF/XPS con firma digitale perché il certificato o la coppia di chiavi impostati nella macchina erano corrotti o non accessibili.
Quando si invia un file PDF/XPS con firma utente, verificare che il certificato utente non sia corrotto. Se lo è, installarlo di nuovo.
Aggiunta di una firma digitale ai file inviati
Registrazione di un certificato di firma utente
Quando si invia un file PDF/XPS con firma periferica, verificare che il certificato della periferica non sia corrotto. Se lo è, generarlo di nuovo.
Generazione di un certificato di firma dispositivo

#762

Non è stato possibile eseguire un invio a un dominio non registrato come dominio autorizzato, poiché <Limite dominio destinazione> è impostato su <On>.
Impostare <Limite dominio destinazione> su <Off> o registrare il dominio come dominio autorizzato, quindi riprovare a inviare.
Limitazione del dominio della destinazione di invio

#766

Il certificato da usare quando si invia un file PDF/XPS con una firma digitale è scaduto.
Aggiornare il certificato oppure utilizzare un certificato non scaduto.
Se il certificato non è scaduto, impostare l'ora della macchina correttamente.
Impostazione di data/ora

#769

Il numero di tentativi consentiti per la funzione di invio ha raggiunto il limite massimo.
Se si desidera continuare a usare questa funzione, acquistare il prodotto opzionale ufficiale.

#770

Non è stato possibile eseguire un invio con WebDAV poiché la comunicazione TLS non era supportata sul lato del server WebDAV o sul lato del server proxy.
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Se si sta effettuando l'invio attraverso un server proxy, controllarlo.
Non è stato possibile eseguire l'invio con WebDAV poiché si è verificato un errore di convalida durante la convalida del certificato del server TLS, dovuto al fatto che <Conferma certificato TLS per TX WebDAV> è impostato su <On>.
Verificare se il certificato CA usato per firmare il certificato del server TLS sul lato del server WebDAV è registrato nella macchina.
Verificare se il certificato del server TLS sul lato del server WebDAV è corretto.
Verificare se il certificato del server TLS è un certificato autofirmato.
Non è stato possibile completare l'operazione di accesso a un altro server poiché si è verificato un errore di convalida durante la convalida del certificato del server TLS, dovuto al fatto che <Conferma certificato TLS per accesso alla rete> è impostato su <On>.
Verificare se il certificato CA usato per firmare il certificato del server TLS della Area di condivisione dell'altra macchina della serie imageRUNNER ADVANCE pubblicata come server WebDAV è registrato nella macchina.
Verificare se il certificato del server TLS della Area di condivisione dell'altra macchina della serie imageRUNNER ADVANCE pubblicata come server WebDAV è corretto.
Verificare se il certificato del server TLS è un certificato autofirmato.

#771

L'impostazione dell'indirizzo del server del fax remoto non è corretto.
Verificare <Impostazioni TX fax remoto>.

Il server del fax remoto non è in funzione.
Verificare se il server del fax remoto funziona normalmente.
La rete è scollegata.
Verificare lo stato della rete.
Non è stato possibile connettersi al server del fax remoto poiché non è stato possibile connettersi al server DNS.
Controllare l'impostazione del nome del server DNS.
Impostazioni DNS
Verificare se il server DNS funziona normalmente.

#772

La rete è scollegata.
Verificare lo stato della rete.

#773

Sono selezionate le funzioni PDF non disponibili quando <Da formato PDF a formato PDF/A> è impostato su <On>.
Annullare le impostazioni di Crittografia e Firme visibili. In alternativa, impostare <Da formato PDF a formato PDF/A> su <Off>.
<Da formato PDF a formato PDF/A>

#801

Durante la comunicazione con il server SMTP per l'invio di un messaggio e-mail o per l'invio/ricezione di un I-fax, si è verificato un errore di timeout dovuto a un problema sul lato del server di posta.
Verificare se il server SMTP funziona normalmente.
Verificare lo stato della rete.
Il server SMTP ha restituito un errore durante la connessione con SMTP. L'impostazione dell'indirizzo non è corretta. Si è verificato un errore dovuto a un problema sul lato del server durante l'invio a un file server.
Verificare che l'SMTP stia funzionando normalmente. Controllare lo stato della rete, le impostazioni della destinazione e lo stato e le impostazioni del file server.
Il nome utente e la password necessari per inviare e-mail non sono stati impostati.
Verificare <Autenticazione SMTP (AUT. SMTP)> in <Autenticaz./Crittografia>.
Impostazione dell'autenticazione SMTP
La destinazione dell'invio non ha privilegi di scrittura.
Verificare le impostazioni della destinazione.
Il file server cui l'invio era destinato non consente la sovrascrittura dei file e in esso esisteva un file con lo stesso nome.
Modificare le impostazioni del file server per consentire la sovrascrittura dei file. In alternativa, contattare l'amministratore del server.
Cambiare il nome del file.
Il nome della cartella o la password specificati per l'invio a un file server non erano corretti.
Controllare il nome della cartella o la password.

#802

Il nome del server SMTP specificato in <Impostazioni comunicazione> non è corretto.
Verificare il nome del server SMTP impostato in <Impostazioni comunicazione>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
L'indirizzo del server DNS specificato in <Impostazioni DNS> non è corretto.
Verificare l'indirizzo del server DNS specificato nelle impostazioni DNS.
Impostazioni DNS
Errore di connessione al server DNS.
Verificare che il server DNS funzioni normalmente.
Le impostazioni per il server FTP specificato come destinazione sono errate.
Verificare che il server FTP sia specificato come destinazione.
Errore di connessione al server FTP.
Verificare che il server FTP funzioni normalmente.

#803

La connessione è stata interrotta per ragioni imputabili al destinatario prima che sia stato possibile inviare tutte le pagine.
Reimmettere la destinazione di gruppo e ritentare l'invio.

#804

In un invio a un file server, nessuna cartella corrispondeva al percorso specificato.
Verificare la destinazione.
Non si possiedono i privilegi di accesso per la cartella o per il file. In alternativa, è possibile che la cartella o il file siano stati eliminati da un'altra operazione.
Consentire l'accesso alla cartella sul lato del server. In alternativa, contattare l'amministratore del server.

#805

Non è stato possibile eseguire l'invio al server SMB poiché sul lato del server lo spazio libero era insufficiente.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti di errore dal server per liberare spazio. In alternativa, contattare l'amministratore del server.

#806

Il nome utente o la password specificati per l'invio a un file server non erano corretti.
Controllare il nome utente o la password.
La destinazione specificata per l'invio di un'e-mail/un I-fax non era corretta.
Verificare la destinazione dell'e-mail/dell'I-fax.

#807

Non si possiedono i privilegi di accesso per la directory specificata.
Impostare i privilegi di accesso per la directory server oppure inviare a una directory per la quale si possiedono i privilegi di accesso. In alternativa, contattare l'amministratore.

#809

Si è tentato un invio a un server SMB, ma esisteva già un file con lo stesso nome e la sovrascrittura dei file non era consentita.
Cambiare il nome del file e riprovare a inviare.
Modificare le impostazioni del server SMB per consentire la sovrascrittura dei file. In alternativa, contattare l'amministratore del server.
Quando si esegue l'invio a un server SMB, la risposta lato server è stata lenta, provocando un timeout di attesa lato macchina prima di poter completare l'invio o l'inoltro dei dati.
Impostare un tempo di timeout più lungo in <Timeout> sul client SMB.
Impostazioni SMB

#810

Si è verificato un errore di connessione al server POP durante la ricezione di un I-fax.
Controllare le impostazioni del server POP in <Impostazioni comunicazione>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Verificare se il server POP funziona correttamente. Verificare lo stato della rete.

Il server POP ha restituito un errore durante la connessione al server POP, oppure sul lato del server si è verificato un errore di timeout.
Controllare le impostazioni del server POP in <Impostazioni comunicazione>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Verificare se il server POP funziona correttamente. Verificare lo stato della rete.

#813

Si è verificato un errore di autenticazione del server POP (errore di account utente o errore di password) durante la ricezione di un I-fax.
Controllare le impostazioni del server POP in <Impostazioni comunicazione>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax

#815

Non è possibile accedere al file server in quanto la macchina sta stampando un documento inviato a tale server. Non è possibile effettuare connessioni simultanee.
Attendere alcuni istanti prima di ritentare l'invio dei dati. In alternativa, arrestare il PServer.

#816

Impossibile effettuare la stampa in quanto è stato superato il numero di stampe massimo nel Gestore ID divisione.
Contattare il gestore di sistema.

#818

I dati ricevuti erano in un formato di file che non può essere stampato.
Dire all'altra parte di cambiare il formato di file e inviare di nuovo.

#819

Sono stati ricevuti dati che non possono essere gestiti. Le informazioni MIME non sono valide.
Dire all'altra parte di controllare le informazioni e inviare di nuovo.

#820

Sono stati ricevuti dati che non possono essere gestiti. Le informazioni BASE64 o uuencode non sono valide.
Dire all'altra parte di controllare le informazioni e inviare di nuovo.

#821

Sono stati ricevuti dati che non possono essere gestiti. Si è verificato un errore di analisi TIFF.
Dire all'altra parte di controllare le informazioni e inviare di nuovo.

#822

Sono stati ricevuti dati che non possono essere gestiti. L'immagine non può essere decodificata.
Dire all'altra parte di controllare le informazioni e inviare di nuovo.

#825

L'ID divisione e il PIN di un lavoro in esecuzione o di un lavoro riservato sono stati eliminati o il PIN è stato modificato.
Eseguire nuovamente il lavoro utilizzando l'ID divisione e il PIN modificati.

#827

Sono stati ricevuti dati che non possono essere gestiti. Sono incluse informazioni MIME non supportate.
Dire all'altra parte di controllare le informazioni e inviare di nuovo.

#828

Sono stati ricevuti dati HTML.
Dire all'altra parte di usare un formato diverso dall'HTML e inviare di nuovo.

#829

Sono stati ricevuti dati contenenti oltre 1.000 pagine.
La macchina elimina le pagine successive a quella numero 999, poi stampa o memorizza le restanti 999 pagine. Comunicare all'altra parte di inviare nuovamente le pagine a partire dalla numero 1.000 compresa.

#830

È stata ricevuta una notifica di errore DSN, poiché l'indirizzo I-fax o le condizioni della destinazione non erano corretti.
Verificare l'indirizzo I-fax specificato e le condizioni della destinazione.
È stata ricevuta una notifica di errore DSN poiché le dimensioni del file inviato superavano le dimensioni consentite dal server di posta.
Modificare l'impostazione in <Dimensione massima dati per invio> in modo che le dimensioni del file da inviare non superino le dimensioni consentite dal server di posta.
<Dimensione massima dati per invio>
Verificare lo stato del server di posta, del server DNS e della rete.

#831

Impossibile ricevere un documento I-fax utilizzando SMTP a causa delle impostazioni del filtro di ricezione nelle impostazioni del firewall.
Ripristinare le impostazioni del filtro di ricezione nelle impostazioni del firewall.
Definizione degli indirizzi IP nelle impostazioni firewall

#832

Non è stato possibile inviare posta DSN poiché le impostazioni delle e-mail e le impostazioni della rete non erano specificate in <Impostazioni comunicazione>.
Verificare <Impostazioni comunicazione>, <Impostazioni DNS> e <Impostazioni indirizzo IP>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Impostazioni DNS
Impostazione di un indirizzo IP
Non è stato possibile inviare posta DSN per via di un problema con il server di posta o il server DNS.
Verificare lo stato del server di posta e del server DNS.

#833

Non è stato possibile inviare posta MDN (Message Disposition Notification) perché le impostazioni TCP/IP non erano specificate.
Verificare <Impostazioni comunicazione>, <Impostazioni DNS> e <Impostazioni indirizzo IP>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Impostazioni DNS
Impostazione di un indirizzo IP
Non è stato possibile inviare posta MDN (Message Disposition Notification) per via di un problema con il server di posta o il server DNS.
Verificare lo stato del server di posta e del server DNS.

#834

È stata ricevuta una notifica di errore MDN perché l'indirizzo I-fax o le condizioni della destinazione non erano corretti.
Verificare l'indirizzo I-fax specificato e le condizioni della destinazione.
È stata ricevuta una notifica di errore MDN perché si è verificato un problema nel server di posta o nella rete.
Verificare lo stato del server di posta e della rete.
È stata ricevuta una notifica di errore MDN perché presso l'altra parte si è verificato un errore, ad esempio un errore di memoria piena.
Verificare le condizioni e lo stato dell'altra parte.

#835

È stato superato il numero massimo di righe di testo che possono essere ricevute con I-fax.
Dire all'altra parte di ridurre il numero di righe di testo nel corpo del messaggio e inviare di nuovo.

#837

É stata ricevuta una richiesta di connessione da un host la cui connessione è limitata dalle impostazioni del filtro di ricezione nelle impostazioni del firewall.
Verificare le impostazioni del filtro di ricezione nelle Impostazioni firewall. Ciò può anche rappresentare un tentativo di hackeraggio tramite accesso non autorizzato.
Definizione degli indirizzi IP nelle impostazioni firewall

#838

La licenza che consente di utilizzare la funzione di invio è scaduta.
Acquistare una licenza per la funzione di invio.

#839

Il nome utente o la password impostati in <Impostazioni comunicazione> non sono corretti.
Controllare il nome utente e la password per l'autenticazione SMTP (AUT. SMTP) in <Impostazioni comunicazione>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax

#841

Per la trasmissione di e-mail e di I-fax non esiste un algoritmo di crittografia condiviso con il server di posta.
Impostare <Consentire TLS (POP)> o <Consentire TLS (TX SMTP)> in <Impostazioni comunicazione> su <Off>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Aggiungere alle impostazioni del server di posta un algoritmo di crittografia comune.

#842

Il server di posta ha richiesto l'autenticazione usando un certificato client per trasmissioni e-mail e I-fax.
Impostare <Consentire TLS (POP)> o <Consentire TLS (TX SMTP)> in <Impostazioni comunicazione> su <Off>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Modificare le impostazioni del server di posta in modo che non venga richiesto un certificato client.
Non è stato possibile effettuare l'invio perché si è verificato un errore durante la convalida del certificato server TLS durante l'invio con SMTP poiché <Conferma certificato TLS per TX SMTP> è impostato a <On>.
Usare la IU remota per verificare se il certificato CA usato per firmare il certificate server TLS sul server SMTP è registrato nella macchina.
Verificare se il certificato server TLS sul server SMTP è corretto.
Verificare se il certificato del server TLS è un certificato autofirmato.

#843

Esiste una differenza rilevante tra l'ora del server KDC (Key Distribution Center) e l'ora impostata nella macchina.
Regolare la data e l'ora correnti in <Impostazioni data/ora>.
Impostazione di data/ora
Regolare l'ora della impostata nel server KDC (Key Distribution Center).

#844

Errore di esecuzione della comunicazione cifrata TLS con il server POP durante l'invio con il POP prima di SMTP.
Verificare le impostazioni di comunicazione cifrata TLS del server POP.
Impostare <Consentire TLS (POP)> su <Off> in <Impostazioni comunicazione>. Se il problema persiste, impostare <Autenticaz. POP prima di invio> su <Off> in <Impostazioni comunicazione> e passare a un'impostazione diversa da POP prima di SMTP.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Non è stato possibile effettuare l'invio perché si è verificato un errore durante la convalida del certificate server TLS durante la comunicazione con il server POP poiché <Conferma certificato TLS per RX POP> è impostato a <On>.
Usare la IU remota per verificare se il certificato CA usato per firmare il certificate server TLS sul server POP è registrato nella macchina.
Verificare se il certificato TLS sul server POP è corretto.
Verificare se il certificato del server TLS è un certificato autofirmato.

#845

Errore durante l'esecuzione dell'autenticazione POP (POP AUTH) durante l'invio con POP prima di SMTP.
Verificare le impostazioni in <Server POP>, <Nome accesso POP> e <Password POP> in <Impostazioni comunicazione>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Verificare le impostazioni di autenticazione POP nel server POP.
Selezionare <Standard> o <APOP> in <Metodo di autenticazione POP> in <Impostazioni comunicazione>. Se il problema persiste, impostare <Autenticaz. POP prima di invio> su <Off> in <Impostazioni comunicazione> e impostare la comunicazione su un valore diverso da POP prima di SMTP.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax

#846

Errore di esecuzione dell'autenticazione POP (APOP) durante l'invio con POP prima di SMTP.
Verificare le impostazioni in <Server POP>, <Nome accesso POP> e <Password POP> in <Impostazioni comunicazione>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Verificare le impostazioni APOP nel server POP.
Selezionare <Standard> o <POP AUTH> in <Metodo di autenticazione POP> in <Impostazioni comunicazione>. Se il problema persiste, impostare <Autenticaz. POP prima di invio> su <Off> in <Impostazioni comunicazione> e impostare la comunicazione su un valore diverso da POP prima di SMTP.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax

#847

Non è stato possibile salvare il file ricevuto nella Mailbox fax riservati poiché la memoria della Mailbox o Mailbox fax/I-Fax è piena.
Eliminare i file non necessari nella Mailbox fax riservati o nella Mailbox RX memoria.
Stampa di documenti nella Mailbox RX memoria
Mantenere privati i documenti ricevuti

#848

Si è verificato un errore durante la combinazione di un'e-mail divisa e inviata.
I dati divisi potrebbero essere stati eliminati. Se si eliminano i dati divisi, non potranno essere combinati per formare un documento completo, anche se i dati rimanenti vengono ricevuti in seguito. Chiedere al mittente di reinviare i dati.

#851

Non è stato possibile memorizzare il lavoro di stampa perché la memoria è piena.
Verificare la quantità di memoria disponibile ed eseguire nuovamente il lavoro.

#852

L'alimentazione è stata disattivata durante l'esecuzione del lavoro.
Verificare che il cavo e la spina di alimentazione siano connessi saldamente ed eseguire nuovamente il lavoro.

#853

La memoria è piena.
Ridurre il numero di pagine o verificare che il numero di lavori in attesa di elaborazione sia diminuito ed eseguire nuovamente il lavoro.

#856

L'operazione eseguita è stata annullata perché l'area di memorizzazione per i dati temporanei è piena.
Contattare l'amministratore.

#857

La stampa è stata annullata perché il lavoro è stato annullato durante la ricezione o a causa di un timeout.
Se si è verificato un timeout, verificare lo stato della rete.

#858

I dati non sono validi.
Verificare che il protocollo di stampa sia supportato dalla macchina, nonché dalle impostazioni di stampa.

#859

Si è verificato un errore di compressione dei dati immagine.
Controllare l'originale e le impostazioni, quindi digitalizzare nuovamente.

#860

Il recupero seguente ad un inceppamento della carta non è riuscito o è stata inclusa una lingua di descrizione della pagina o impostazioni incompatibili.
Verificare la carta o le impostazioni del lavoro.

#861

Si è verificato un errore durante l'elaborazione dei dati di stampa o dei dati immagine.
Controllare il formato dell'immagine e della carta, nonché le impostazioni di specifica del colore.

#862

Sono incluse impostazioni non supportate, non combinabili o che in qualche modo superano i limiti della macchina.
Verificare le impostazioni del lavoro.

#863

Il lavoro è stato annullato perché le operazioni di inizializzazione sono state eseguite durante l'elaborazione dei dati di stampa.
Eseguire di nuovo il lavoro.

#864

Impossibile riconoscere correttamente il controller esterno o si verificato un errore durante l'inoltro dei dati di stampa.
Verificare il controller e i dati di stampa.

#865

Le funzioni richieste per la stampa sono attualmente limitate.
Verificare la macchina e le impostazioni del lavoro.

#866

Il lavoro è stato cancellato dalle impostazioni di sicurezza.
Se si sta eseguendo un lavoro dal driver della stampante, utilizzare le informazioni utente dei privilegi corretti.
Se si sta eseguendo un lavoro dal pannello di controllo, accedere come utente con i privilegi corretti.
Le impostazioni relative alla sicurezza sono le seguenti.
<Limite lavoro da perifer. remota senza autentic. utente> è <On>
<Proibire autenticazione con ID divisione e PIN> è <On>
<Utilizzo ACCESS MANAGEMENT SYSTEM> è <On>
<Stampa da driver senza componente aggiuntivo driver stampante AMS> è <Limitare>
La funzione di stampa è limitata dalle impostazioni del ruolo dell'utente*
*Per informazioni sulle impostazioni del rullo utente, vedere ACCESS MANAGEMENT SYSTEM Guida di amministrazione.

#868

Durante l'invio con WebDAV, la comunicazione con il destinatario non è riuscita ed è stato richiesto l'accesso tramite proxy (ricevuto Errore HTTP 305: Usare Proxy).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Verificare le impostazioni proxy.
Impostazione di un proxy

#869

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che l'autenticazione non è riuscita (ricevuto Errore HTTP 401: Autorizzazione negata).
Controllare il nome utente o la password.
Controllare le impostazioni di sicurezza del server WebDAV.

#870

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che la richiesta è stata rifiutata (ricevuto Errore HTTP 403: Accesso negato).
Riprovare l'invio dopo aver atteso qualche secondo.
Verificare le impostazioni della destinazione.
Verificare le impostazioni del server WebDAV.

#871

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che non è stata trovata la cartella specificata (HTTP Errore 404: Non trovato/409: Conflitto/410: Non disponibile).
Verificare le impostazioni della destinazione.

#872

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che l'accesso non è consentito (ricevuto Errore HTTP 405: Risorsa non consentita).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.

#873

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che l'autenticazione proxy non è riuscita (ricevuto Errore HTTP 407: Richiesta autenticazione proxy).
Verificare le impostazioni proxy.
Impostazione di un proxy

#874

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che si è verificato un timeout (ricevuto Errore HTTP 408: Timeout richiesta).
Riprovare l'invio dopo aver atteso qualche secondo.
Verificare le impostazioni del server WebDAV.

#875

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che la trasmissione a blocchi è stata rifiutata (ricevuto Errore HTTP 411: Lunghezza richiesta).
Impostare <Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV> su <Off>.
<Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV>
Verificare le impostazioni del server WebDAV.

#876

Durante l'invio con WebDAV, È stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che le dimensioni dei dati sono eccessive (ricevuto Errore HTTP 413: Entità richiesta troppo grande).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.

#877

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che l'URI (nome host e percorso cartella) era troppo lunga (ricevuto Errore HTTP 414: Richiesta URL troppo lunga).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.

#878

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che sul server si è verificata una condizione imprevista che ha impedito l'esecuzione della richiesta (ricevuto Errore HTTP 500: Errore interno del server).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.

#879

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che il server non supporta le funzioni necessarie a eseguire la richiesta (ricevuto Errore HTTP 501: Non implementato).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Quando si esegue un invio tramite proxy con comunicazione non TLS, impostare <Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV> su <Off>.
<Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV>

#880

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dal server proxy dove si segnala che la comunicazione con un server a monte non è riuscita (ricevuto Errore HTTP 502: Gateway errato).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Verificare le impostazioni del server proxy.

#881

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che le richieste non possono essere attualmente gestite (ricevuto Errore HTTP 503: Servizio non disponibile).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.

#882

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dal server proxy dove si segnala che la comunicazione con un server a monte non è riuscita (ricevuto Errore HTTP 504: Timeout gateway).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Verificare le impostazioni del server proxy.

#883

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che il server non supporta le funzioni necessarie a eseguire la richiesta (ricevuto Errore HTTP 505: Versione HTTP non supportata).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.

#884

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che sul server non è stato possibile proteggere lo spazio su disco necessario per la richiesta (ricevuto Errore HTTP 507: Archiviazione insufficiente).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.

#885

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta dal server una risposta che segnala un errore inaspettato.
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Verificare le impostazioni del server proxy.

#886

Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che la richiesta non è valida (ricevuto Errore HTTP 400: Richiesta non valida).
Quando si esegue un invio tramite proxy con comunicazione non TLS, impostare <Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV> su <Off>.
<Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV>

#889

Non è possibile acquisire o stampare l'originale in quanto caratterizzato da informazioni di limitazione di stampa.
Verificare le informazioni di limitazione di stampa oppure contattare l'amministratore.

#899

Trasmissione e-mail o I-fax completata correttamente. Tuttavia, la trasmissione può non essere stata ricevuta dall'altra parte in quanto avvenuta attraverso più server.
Chiedere se l'altra parte ha ricevuto la trasmissione, secondo necessità.
Il fax è stato inviato correttamente dal client del fax remoto. Tuttavia, la ricezione potrebbe essere incompleta in quanto la trasmissione è avvenuta attraverso un server del fax remoto.
Verificare l'invio del fax nei risultati di trasmissione del server del fax remoto.
Verificare lo stato del server e della rete.
Chiedere al destinatario di verificare la corretta ricezione del documento.

#904

Le destinazioni registrate in <Impostazioni preferite> non sono aggiornate quando la rubrica viene recuperata utilizzando l'invio delle informazioni del dispositivo da una macchina serie iR/imagePRESS collegata alla rete.
Registrare <Impostazioni preferite> nuovamente dal display touch della macchina.

#905

Impossibile eseguire il lavoro a causa di un errore della rete.
Verificare la lunghezza del percorso e i privilegi di accesso del server e se file o la cartella è in uso.

#919

Rilevato un errore di sintassi o un errore PostScript che supera le limitazioni del dispositivo, ecc.
Impostare <Stampa errori PS> (Impost/Registr) su <On>, inviare nuovamente il lavoro, confermare i contenuti dell'errore PostScript, eseguire quindi il lavoro dopo aver risolto l'errore. Per ulteriori dettagli, vedere "Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II)" tramite il sito del manuale online.

#923

Impossibile stampare sul lato specificato della copertina o del corpo dell'opuscolo.
Passare ad un tipo di carta compatibile con la stampa fronte-retro ed eseguire nuovamente il lavoro.

#925

Si è verificato un errore di trasmissione dal driver del fax.
È stato specificato un formato immagine che non è possibile inviare. Controllare il formato dell'immagine.

#927

Si è verificato un errore di trasmissione dal driver del fax.
Un font non elaborabile è incluso nei dati ricevuti dalla macchina da un computer. Controllare i dati ricevuti.

#928

Si è verificato un errore di trasmissione dal driver del fax.
La memoria è piena oppure la dimensione dei dati ha superato il valore elaborabile contemporaneamente. Eliminare i dati non necessari o controllare la dimensione dei dati.

#929

Si è verificato un errore di trasmissione dal driver del fax.
Si è verificato un errore di rete mentre la macchina stava ricevendo i dati da un computer. Controllare le connessioni e le impostazioni di rete.

#934

Si è verificato un errore per un lavoro di stampa e il lavoro è stato eliminato perché è trascorso il periodo di tempo specificato.
Risolvere l'errore ed eseguire nuovamente il lavoro.
È inoltre possibile modificare il periodo di tempo prima dell'eliminazione o disabilitare l'eliminazione automatica da <Eliminazione automatica lavori sospesi> (Impost/Registr).
<Eliminazione automatica lavori sospesi>

#939

La stampa è stata annullata per un errore che si è verificato durante l'elaborazione dei dati di immagine.
Eseguire di nuovo il lavoro.

#941

Il lavoro è stato annullato poiché non è stato specificato il tipo di carta.
Specificare il tipo di carta o configurare il tipo di carta caricata nella fonte di alimentazione carta ed eseguire nuovamente il lavoro.

#995

I lavori di comunicazione riservati inviati sono stati approvati.
Ripetere l'operazione se necessario.
9XSU-0L8