Probleme beim Faxen

Faxe können nicht gesendet oder weitergeleitet werden.

Faxe können nicht empfangen werden.

Häufig gestellte Fragen zum Betrieb

Ich möchte ein Fax senden.

Geben Sie einen Empfänger an, und senden Sie ein Fax.

Grundfunktionen für das Senden von Faxnachrichten

Ich möchte ein Fax von einem Computer aus senden.

Sie können ein Dokument über einen Faxtreiber von einem Computer aus als Fax versenden.

Senden von Faxen vom Computer aus (PC-Fax)

Faxe können nicht gesendet oder weitergeleitet werden.

Wenn keine Faxe gesendet werden können

Rufen Sie die Faxnummer des Ziels vom Gerät aus an, um zu überprüfen, ob die Telefonleitung mit einer falschen Gegenstelle verbunden wird.

Wenn kein Wählton in der Telefonleitung zu hören ist

Das Modularkabel (Telefonleitung für Faxen) ist getrennt oder an einer falschen Stelle angeschlossen. Überprüfen Sie das Modularkabel, und schließen Sie es an der richtigen Stelle an.
Teile und ihre Funktionen

Wenn Sprachanweisungen abgespielt werden oder das Gerät keine Verbindung zum Faxgerät des Ziels herstellen kann (Sie hören keinen Faxton)

Möglicherweise liegt ein Problem bei der Gegenstelle oder beim Dienstanbieter vor. Kontaktieren Sie die Gegenstelle.

Wenn Faxe nicht weitergeleitet werden können

Überprüfen Sie das Weiterleitungsziel, das im Adressbuch oder auf einer Zielwahltaste registriert ist, und ändern Sie es, wenn es nicht korrekt ist.
Bearbeiten der im Adressbuch registrierten Empfänger
Bearbeiten der in Zielwahl-Schaltflächen registrierten Empfänger

Wenn Sie eine optische Leitung oder eine IP-Telefonleitung verwenden

Kommunikationsfehler können je nach Leitungsqualität auftreten. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Dienstanbieter. Möglicherweise können Sie die Kommunikationsfehler verringern, indem Sie die Übertragungsgeschwindigkeit unter

(Einstell./Speich.)

<SE Startgeschwindigkeit> reduzieren. Sie können auch die Übertragungsgeschwindigkeit für jedes Ziel über die Präferenzen des Adressbuchs oder der Zielwahltasten festlegen.
<SE Startgeschwindigkeit>
Speichern von Empfängern im Adressbuch

Sie können auch <Kommun.geschw. bei Verwend. von VoIP auto justier.> verwenden, um die Übertragungsgeschwindigkeit zu verringern und dadurch Fehler zu reduzieren.
<Kommun.geschw. bei Verwend. von VoIP auto justier.>

Faxe können nicht empfangen werden.

Verfügt das Gerät über ausreichend freien Speicher?

Löschen Sie nicht mehr benötigte Dokumente aus dem Speicher des Geräts.
Speichern von empfangenen Dokumenten im Gerät (Speicherempfang)

Prüfen Sie die Zahl, der "#" vorangestellt ist, und beziehen Sie sich auf die entsprechende Abhilfemaßnahme.

Wenn der Faxempfang oder die Übertragung fehlschlägt, wird eine Zahl (Fehlercode), der "#" vorangestellt ist, auf dem Sensordisplay oder in einem Kommunikationsverwaltungsbericht angezeigt. Sie können sich auf die notwendigen Gegenmaßnahmen gemäß dem Fehlercode beziehen.
Abhilfemaßnahmen für den jeweiligen Fehlercode