Проблеми с факсовете

Факсовете не могат да бъдат изпратени или препратени.

Не могат да се получават факсове.

Често задавани въпроси за операциите

Искам да изпратя факс.

Задайте дестинация и изпратете факс.

Основни операции за изпращане на факсове

Искам да изпратя факс от компютър.

Можете да изпратите документ като факс от компютър, използвайки драйвер за факс.

Изпращане на факс от компютър (PC факс)

Факсовете не могат да бъдат изпратени или препратени.

Ако не може да се изпращат факсове

Повикайте факса-дестинация от машината, за да проверите дали телефонната линия не е свързана на неправилно място.

Ако не се чува сигналът на телефонната линия

Модулният кабел (за телефонната линия за факс) не е свързан или е включен на неправилно място. Проверете модулния кабел и го включете в правилното място.
Компоненти и техните функции

Ако се възпроизведе гласово указание или ако машината не може да се свърже с факс апарата дестинация (не чувате сигнал от факса)

Може да има проблем с отсрещната страна или с телефонния ви оператор. Свържете се с отсрещната страна.

Ако факсовете не могат да бъдат препратени

Проверете дестинацията за препращане, регистрирана в адресната книга или в бутон за бързо набиране, и я променете, ако е неправилна.
Редактиране на регистрираните в адресната книга дестинации
Редактиране на дестинациите, регистрирани в бутоните за бързо набиране

Ако използвате оптична линия или IP телефонна линия

Може да възникнат грешки в комуникацията в зависимост от качеството на линията. За повече информация се свържете с Вашия доставчик на услуги. Може да успеете да намалите комуникационните грешки, като понижите скоростта на предаване в

(Настр./Регистр.)

<Нач. скорост на изпращане>. Също така може да зададете скоростта на предаване за всяка дестинация от предпочитанията за бутоните за адресната книга или за бързо набиране.
<Нач. скорост на изпращане>
Регистриране на дестинации в адресната книга

Може да използвате и <Авт. настр. скоростта на комун. при използв. на VoIP>, за да ограничите скоростта на комуникация с цел намаляване на грешките.
<Авт. настр. скоростта на комун. при използв. на VoIP>

Не могат да се получават факсове.

Има ли машината достатъчно свободна памет?

Изтрийте ненужните документи от паметта на машината.
Записване на получени документи в машината (Получаване в паметта)

Проверете числото, предшествано от „#“, и вижте какви мерки може да предприемете.

Ако изпращането или получаването на факс е неуспешно, на сензорния дисплей или в отчета за управление на комуникацията се извежда число, предшествано от знака "#" (код за грешка). Можете да видите какви са необходимите мерки в зависимост от кода на грешката.
Противодействия при всеки от кодовете за грешка