Contramedidas para cada mensagem

Se ocorrer um erro durante a digitalização ou impressão, ou se ocorrer um problema com a conexão de rede ou com as configurações, uma mensagem aparecerá no display da máquina ou na tela da UI Remota. Para mais detalhes sobre cada mensagem e soluções para os problemas, consulte as mensagens abaixo. Além disso, se um número de seis dígitos for exibido durante o login, consulte Se um número de seis dígitos é exibido quando você está fazendo o login.

23 MEMÓRIA CHEIA

Não há espaço de memória suficiente para registrar formas sobrepostas e caracteres externos, etc.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar a memória livre e tente imprimir novamente. Entretanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados de impressão na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) via site do manual online.

Pressione <Continuação automática> e continue imprimindo. Entretanto, os dados não registrados por falta de memória não serão impressos.

27 REJEITAR TRABALHO

A emulação especificada não existe.

Especifique a emulação suportada pela máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) via site do manual online.

Pressione <Continuação automática> para pular impressões com erros. Você pode realizar a seguinte impressão.

33 TRABALHO CHEIO

Não foi possível imprimir porque a memória de trabalho dedicada não é suficiente.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar a memória livre e tente imprimir novamente. Entretanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) via site do manual online.

Pressione <Continuação automática> e continue a impressão. No entanto, os dados que tiveram aviso de erro não serão impressos corretamente. Observe também que dados registrados, como formas sobrepostas e macros, podem ser excluídos.

52 REJEITAR MODO IMAGEM

Foram enviados dados que não podem ser processados durante a impressão de uma imagem.

Pressione <Continuação automática> para pular impressões com erros. No entanto, os dados que tiveram aviso de erro não serão impressos.

Realize a impressão novamente usando um driver de impressora que suporte o formato de dados da imagem.

Informação do site do Active Directory inválida. Contacte admin. sistema.

A informação do site para o Active Directory não está configurada corretamente.

Verifique se as opções [Momento de obtenção de informações do site:] e [Intervalo de acesso ao site:] estão definidas corretamente em [Utilização do modo de acesso nos sites:].

Não é possível verificar a CRL.

Não foi possível confirmar o certificado CA da autoridade de certificação que emitiu a lista de revogação (CRL).

Registre o certificado CA do certificado de autoridade que emitiu a lista de revogação (CRL).
Registrando um certificado CA

Buffer full redesenho D1

Não foi possível extrair novamente, pois os dados não foram registrados no buffer de replotagem.

Pressione <Continuação automática> e continue imprimindo. Entretanto, os dados que causaram o erro não serão impressos corretamente. Para mais informações sobre buffer de replotagem, consulte Impressão.

Bffr full impr. div. D1

Não foi possível realizar a impressão dividida porque os dados não puderam ser registrados no buffer de impressão dividida.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), configure <Modo de divisão> como <No> e <Ampliar/Reduzir> como <Auto> no menu de configuração HP-GL, especifique o tamanho de saída do papel e execute a impressão novamente. No entanto, os dados serão ampliados/reduzidos quando impressos. Para mais detalhes, consulte Impressão.

Pressione <Continuação automática> e continue imprimindo. Entretanto, os dados que não foram registrados não serão impressos corretamente. Para mais informações sobre impressão dividida, consulte Impressão.

Buffer full polígono D1

Não foi possível extrair porque os dados não foram registrados no buffer de polígono.

Pressione <Continuação automática> e continue imprimindo. Entretanto, os dados que não foram registrados não serão impressos corretamente. Para mais informações sobre buffer de polígono, consulte Impressão.

Erro D0-nn (nn são dois caracteres alfanuméricos)

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Pressione o interruptor de alimentação para DESLIGAR (Desligando a máquina), aguarde 10 segundos ou mais, então LIGUE novamente (Ligando a máquina). Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Imposs. enviar novo PIN via corr. eletr. Verifique as programações.

Não foi possível enviar um e-mail de redefinição do PIN.

Verifique se um endereço de e-mail está configurado.

Verifique as configurações de e-mail e de rede.

FF TIPO DE LETRA CHEIO

Não foi possível registrar as informações de fonte na tabela de fontes porque havia muitas fontes para serem registradas.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar a memória livre e tente imprimir novamente. Entretanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) via site do manual online.

Pressione <Continuação automática> e continue imprimindo. No entanto, os dados que não foram registrados não serão impressos corretamente.

ERRO DE TAMANHO FM DL n (n é um único caractere alfanumérico)

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERRO DE ESCALA FM DL n (n é um único caractere alfanumérico)

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

MEM. TIPO LETRA CHEIA FM DL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERRO ACESSO FICHEIRO FM

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERRO DE MEM. TRAB. FM SC n (n é um único caractere alfanumérico)

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERRO ALINHAMENTO FM

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERR.ANAL.SINT.TIPO LETRA FM

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

MEM. TIPO LETRA CHEIA FM

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERRO MEMÓRIA TRABALHO FM

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro IEEE 802.1X. Espec. info correta sobre autenticação.

As informações de autenticação do cliente não estão configuradas corretamente.

Verifique se o método e as informações de autenticação (chave e certificado, nome de usuário e senha e certificado CA) estão configurados corretamente.

Erro IEEE 802.1X. Nenhuma resposta do destino.

Ocorreu um erro ao comunicar com o autenticador.

Verifique se o autenticador (interruptor LAN) e o servidor RADIUS estão configurados corretamente.

Erro IEEE 802.1X. Impossível analisar o certificado.

Falha ao analisar o certificado de servidor enviado do servidor RADIUS.

Verifique o conteúdo do certificado de servidor do servidor RADIUS.

Erro IEEE 802.1X. Certificado incorreto.

Houve um erro ao usar o certificado de servidor enviado do servidor RADIUS como certificado CA para validação.

Verifique o conteúdo do certificado de servidor do servidor RADIUS e o certificado CA registrado na máquina.
Registrando um certificado CA

Erro IEEE 802.1X. O certificado expirou.

O certificado de servidor enviado do servidor RADIUS expirou.

Verifique a data de validade do certificado de servidor do servidor RADIUS.

Erro IEEE 802.1X. Altere a password de autenticação.

A senha expirou.

Configure uma nova senha.

Erro IEEE 802.1X. Verifique as progs autenticação.

O método de autenticação configurado na máquina e o método de autenticação configurado no servidor RADIUS não correspondem.

Verifique o método de autenticação configurado na máquina e no servidor RADIUS e configure o método de autenticação correto.

Especifique o endereço IP.

O endereço IP da máquina não está configurado.

Defina o endereço IP em <Programações TCP/IP> e reinicie a máquina.
Configurando um endereço IP

Impossível gravar PDF com pré-prog. Formatar p/ PDF/A. Todas as outras progs foram gravadas.

Você tentou registrar um valor padrão para <Ler e Enviar>, <Ler e Guardar> ou <Ac. fich. guard.>, enquanto as configurações de <Formatar PDF para PDF/A> para o formato de arquivo <PDF> foram alteradas.

Você não poderá registrar configurações padrão se alterar a configuração <Formatar PDF para PDF/A> para o formato de arquivo <PDF>. Registre as configurações padrão após alterar configurações além da configuração de <Formatar PDF para PDF/A>.

Verif. nome serv. em Programações do servidor SMB.

Um computador ou impressora com o mesmo nome do servidor SMB está registrado no banco de dados WINS.

Não registre um computador ou impressora com o mesmo nome do servidor SMB <Progs nome computador/nome grupo trabalho> em <Programações TCP/IP>.
Criando configurações de WINS
<Progs nome computador/nome grupo trabalho>

Um computador ou impressora com o mesmo nome do servidor SMB está registrado no banco de dados WINS.

Não registre um computador ou impressora com o mesmo nome do servidor SMB <Progs nome computador/nome grupo trabalho> em <Programações TCP/IP>.

Erro TLS

O servidor WebDAV não suporta comunicação TLS criptografada.

Configure TLS no servidor WebDAV de acordo com seu ambiente.

O servidor proxy não suporta comunicação TLS criptografada.

Se o cliente WebDAV se conectar à internet por um servidor proxy, configure o TLS no servidor proxy.

Imposs. apagar chave pré-programada porque está a ser utiliz. por TLS ou por outras programações. Verif. progs.

A chave e o certificado que você está tentando excluir estão sendo usados nas comunicações TLS criptografadas.

Defina todas as configurações TLS para <Off> para parar a comunicação TLS criptografada.

Erro TCP/IP

Não foi possível recuperar o endereço automaticamente com DHCP e Auto IP.

Se o endereço não puder ser automaticamente recuperado com DHCP e Auto IP, <Endereço IP> em <Programações IPv4> é definido como 0.0.0.0. Defina o endereço IPv4 correto. Além disso, se você selecionou <LAN c/fios + LAN s/fios> ou <LAN c/fios + LAN c/fios> em <Selecionar interface>, configure corretamente o endereço IPv4 da sublinha.
Configurando um endereço IPv4
<Programações do endereço IP> (<Progs de sublinha>)

0.0.0.0 está configurado como um endereço IPv4 fixo em <Endereço IP> em <Programações IPv4>.

Configure o endereço IPv4 correto.
Configurando um endereço IPv4
<Programações do endereço IP> (<Progs de sublinha>)

O endereço IPv6 não está configurado corretamente.

Verifique o seguinte. Pode demorar vários minutos para que o endereço sem estado seja decidido.

Verifique se <Utilizar IPv6> está configurado como <On> em <Programações IPv6>.

Quando usar um endereço sem estado ou um endereço DHCPv6, verifique se todos os endereços foram recuperados.

Se o endereço não for recuperado, verifique as configurações do roteador e do servidor DHCPv6.

Configurando um endereço IPv6

O endereço do servidor DNS não está configurado corretamente.

Verifique se o endereço do servidor DNS está definido corretamente em <IPv4> ou <IPv6>.
Criando configurações de DNS

Não foi possível enviar à pilha de protocolo TCP/IP.

Verifique se o endereço IPv4 ou endereço IPv6 estão configurados corretamente em <Programações IPv4> ou <Programações IPv6>. Além disso, se você selecionou <LAN c/fios + LAN s/fios> ou <LAN c/fios + LAN c/fios> em <Selecionar interface>, configure corretamente o endereço IPv4 da sublinha.
Configurando um endereço IPv4
Configurando um endereço IPv6

Sem recursos. Aguarde um momento e tente novamente.

O recursos TCP/IP foram insuficientes durante ou depois do envio constante com FTP ou Windows (SMB).

Tente novamente após esperar algum tempo.

Verifique TCP/IP.

O TCP/IP da máquina não está operando.

Verifique o endereço IP e as configurações DHCP e Auto IP em <Programações TCP/IP>.
Configurando um endereço IPv4

Se você selecionou <LAN c/fios + LAN s/fios> ou <LAN c/fios + LAN c/fios> em <Selecionar interface>, verifique as configurações para o endereço IP e DHCP em <Progs de sublinha>.
<Programações do endereço IP> (<Progs de sublinha>)

Verifique TCP/IP. (Linha principal)

O endereço IP da linha principal está configurado como "0.0.0.0".

Configure um endereço IP diferente.
Configurando um endereço IPv4

Verifique TCP/IP. (Sublinha)

O endereço IP da sublinha está configurado como "0.0.0.0".

Configure um endereço IP diferente.
Configurando o endereço IPv4 da linha secundária

Universal Print: ocorreu um erro de comunicação do servidor.

A máquina não está conectada à rede corretamente.

Verifique as configurações da máquina e da rede e tente conectar novamente.

Não foi possível comunicar pois ocorreu um erro no servidor.

Verifique se o servidor está operando normalmente.

A comunicação com o servidor está bloqueada devido às configurações de firewall.

Faça as configurações de firewall para permitir a comunicação.

Universal Print: impossível autenticar com servidor.

Ocorreu um erro durante a autenticação do servidor.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda aparecer após reiniciar a máquina, anote a mensagem e entre em contato com um revendedor ou serviço autorizado.

Universal Print: o certificado expirou.

A data de validade do certificado expirou.

Exclua esta máquina do Azure Active Directory e o computador, faça um novo registro da máquina e então atualize o certificado.

Universal Print: ocorreu um erro interno.

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda aparecer após reiniciar a máquina, anote a mensagem e entre em contato com um revendedor ou serviço autorizado.

Universal Print: impressora não registada.

Esta máquina foi excluída do Azure Active Directory e não foi possível estabelecer comunicação com ela.

Faça um novo registro desta máquina no Azure Active Directory.

Verif. adaptador LAN com fios ligado à porta USB.

Vários adaptadores USB-LAN estão conectados ou o adaptador USB-LAN não está conectado/não é reconhecido.

Verifique a conexão do adaptador USB-LAN.
Conectando a uma LAN com fio para a linha secundária

Se você reconectou o adaptador USB-LAN, reinicie a máquina.
Parte frontal

Erro intervalo impressão XPS

Não há páginas que possam ser processadas no intervalo especificado para impressão.

Especifique um intervalo de páginas correto.

Erro dados imagem XPS

Falha ao expandir os dados de imagem.

Substitua os dados da imagem no arquivo XPS e tente imprimir novamente.

Memória spool XPS cheia

Não há memória suficiente para processar os dados XPS.

Reinicie a máquina e tente imprimir novamente. Se ainda não conseguir imprimir, divida as páginas em múltiplos arquivos e imprima separadamente.

Erro dados XPS

Um comando inválido foi especificado devido a dados corrompidos, etc., e o processamento não pode prosseguir.

Realize a impressão novamente usando dados XPS em um formato suportado pela máquina.

Erro imagem não suportada XPS

Um formato de dados não suportado foi incluído.

Converta os dados para o formato TIFF ou JPEG e tente imprimir novamente.

Erro tipo de letra XPS

Falha ao analisar os dados de fonte.

Substitua os dados de fonte no arquivo XPS e tente imprimir novamente.

Erro dados página XPS

Não foi possível gerar páginas porque as descrições estão incorretas.

Realize a impressão novamente usando dados XPS em um formato suportado pela máquina.

Memória XPS cheia

Não há memória suficiente para processar os dados XPS.

Pressione <Continuação automática> e continue imprimindo. No entanto, as páginas que incluem os dados que causaram erro podem não ser incluídas corretamente.

Você não tem privilégios para acessar a página XXX.

Você tentou fazer login como um usuário sem os privilégios obrigatórios.

Faça login como um usuário com os privilégios obrigatórios.

A conta expirou. Contacte admin. sistema.

O certificado pode ter expirado.

Confirme a data de validade do certificado registrado na máquina. Se o certificado estiver expirado, registre um certificado dentro do período de validade.
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede

A data de validade da conta expirou.

Confirme a data de validade da conta correspondente.

Erro de ligação a ponto de acesso. Verifique info LAN sem fios.

O ponto de acesso não foi encontrado.

Verifique as configurações de LAN sem fio.
Confira as configurações e as informações da LAN sem fios

Modo AP: terminou por erro.

Nenhum dado foi enviado ou recebido entre a máquina e o dispositivo móvel conectado por mais de três minutos.

Verifique a conexão entre a máquina e o dispositivo móvel.

Modo AP: termin. pq não foi possív. encontr. outro disp.

Não é possível encontrar um dispositivo móvel capaz de se conectar.

Verifique as configurações de rede do dispositivo móvel e conecte segurando-o perto da máquina. Dependendo do dispositivo móvel, a máquina poderá não operar corretamente. Se não puder conectar com sucesso, contate seu revendedor ou representante.

Modo AP: atingido número máx. de disp. que podem ser ligados.

Não foi possível conectar porque o número de dispositivos móveis que podem ser conectados simultaneamente atingiu o limite máximo.

Desconecte quaisquer dispositivos móveis desnecessários ou espere até que outros dispositivos móveis se desconectem.

Modo AP: ligado a outros disp.

Não foi possível conectar porque a máquina já está conectada a outro dispositivo.

Aguarde até que a conexão com o outro dispositivo tenha sido finalizada.

Pouco toner XXXX. Ainda não é neces. substituir.

O toner do cartucho de toner está acabando.

Você pode continuar imprimindo, mas está na hora de se preparar para ter um cartucho de toner novo disponível quando necessário.


Esta mensagem pode não ser exibida dependendo do seu contrato. O "XXXX" na mensagem indica a cor do toner.

Could not delete authentication information because an error occurred.

Não foi possível excluir as informações de autenticação porque um erro desconhecido ocorreu.

Contate seu revendedor ou representante.

Could not set authentication information because an error occurred.

As informações de autenticação não puderam ser configuradas porque um erro não especificado ocorreu.

Contate seu revendedor ou representante.

Ocorreu um erro. Contacte admin. sistema.

O usuário selecionado já foi excluído.

Faça login como Administrador e registre o botão novamente.

Um erro inesperado do sistema ocorreu.

Verifique as operações novamente. Se ainda não puder fazer login, consulte seu administrador do sistema.

Sem resposta.

Não foi possível enviar devido a um erro no servidor.

Verifique se o servidor está operando normalmente.

A máquina não está conectada à rede corretamente.

Verifique as configurações da máquina e da rede e tente conectar novamente.
Configurando o ambiente de rede

Não foi possível enviar e-mail ou um I-fax devido a um erro no TCP/IP.

Verifique as configurações da máquina e da rede e tente conectar novamente.
Configurando o ambiente de rede

Depós. resíd. toner quase cheio. Ainda não é necess. substit.

O depósito de resíduo de toner está quase cheio.

Você pode continuar imprimindo por algum tempo, mas deve possuir um novo em mãos para poder realizar a substituição assim que possível. Se decidir substituir o depósito de resíduo de toner quando essa mensagem for exibida, pressione o ícone no canto inferior direito da tela para exibir um vídeo que dará instruções sobre a substituição do depósito de resíduo de toner. Siga essas instruções para substituir o depósito de resíduo de toner.

Substitua o depósito de resíduos de toner.

O depósito de resíduo de toner está cheio, portanto, não é mais possível imprimir.

Siga as instruções na tela para substituir o depósito de resíduo de toner.Procedimento para substituir o depósito de resíduos de toner

Cannot recall the settings because the function for the button does not exist.

Foi usado um botão pessoal ou botão compartilhado que inclui uma função não suportada pela máquina.

Caso tenha importado botões pessoais/compartilhados registrados em outro dispositivo da série imageRUNNER ADVANCE, os botões não suportados pela máquina poderão ser incluídos. Registre os botões pessoais/compartilhados novamente na máquina.

Cannot recall the settings because the function for the button is disabled. Enable the function, then try again.

Não foi possível executar a operação pressionando o botão porque a função que seria usada foi interrompida.

Pressione o botão após habilitar a função interrompida que será usada.

Sincronizar progs person.: iniciar sessão novam. p/ sincronização.

Existe uma inconsistência entre os dados de sincronização da máquina de servidor e as configurações personalizadas de sincronização da máquina de cliente.

Faça logout e, então, faça login novamente.

Sincronizar programações person.: algumas progs restr.

A máquina de cliente estava sincronizando configurações personalizadas, mas a máquina de servidor está DESLIGADA ou não está operando normalmente.

Ligue a máquina servidor.

Se a máquina servidor estiver operando normalmente, verifique se o cabo de rede está conectado antes de verificar as configurações de rede.


Alguns dados podem não ser sincronizados corretamente enquanto esta mensagem é exibida, mas eles podem ser sincronizados após o problema ser resolvido.

Sincronizar progs person.: ocorreu um erro.

Ocorreu um erro durante o início da sincronização.

Confirme que o endereço do servidor de destino está correto para a sincronização de configurações personalizadas (cliente).

Se a sincronização das configurações personalizadas (cliente) estiver completa, reinicie a sincronização.

Reinicie a máquina.

Se o problema não for solucionado mesmo após reiniciar a máquina, verifique o seguinte.

1. Você pode testar o endereço IP configurado como destino

2. O endereço do servidor de destino está exibido corretamente

Sincronizar progs person.: a ativar sincronização...

O processamento para iniciar a sincronização das configurações personalizadas está sendo realizado.

Espere até que o processamento esteja completo.

Sincronizar progs person.: impossível localizar serv.

Não foi possível encontrar a máquina de servidor para sincronização de configurações personalizadas usando a pesquisa automática.

Confirme se a máquina de servidor está LIGADA.

Se a máquina servidor estiver operando normalmente, verifique se o cabo de rede está conectado antes de verificar as configurações de rede.

Confirme as condições utilizáveis para Busca automática. Iniciando as configurações da sincronização

Sem usar a pesquisa automática, especifique manualmente o endereço do servidor de destino para sincronização das configurações personalizadas (cliente) e a profundidade da pesquisa (roteador).

Se a sincronização das configurações personalizadas (cliente) estiver completa, reinicie a sincronização.

Reinicie a máquina.

Sincronizar progs person.: erro autenticação servidor.

Não foi possível realizar a autenticação com a máquina de servidor.

Verifique se o ID de usuário de autenticação e a nova senha para sincronização de configurações personalizadas (cliente) são iguais ao ID de usuário de autenticação e senha com privilégios de administrador na máquina.

Se a sincronização das configurações personalizadas (cliente) estiver completa, reinicie a sincronização.

Reinicie a máquina.

Sincronizar progs person.: impossível identificar servidor.

Foram encontradas múltiplas máquinas de servidor para sincronização de configurações personalizadas usando a pesquisa automática.

Especifique manualmente a máquina de servidor ou desligue todas as máquinas de servidor desnecessárias funcionando para que haja apenas uma.

Quando especificar a máquina de servidor manualmente

Sem usar a pesquisa automática, especifique manualmente o endereço do servidor de destino para sincronização das configurações personalizadas (cliente) e a profundidade da pesquisa (roteador). Iniciando as configurações da sincronização

Quando desligar os servidores desnecessários funcionando no momento

Mesmo que as configurações de rede da máquina incluam IPv4 e IPv6, se IPv6 for priorizado e a máquina cliente desabilitar IPv6, a máquina cliente não poderá se conectar pela pesquisa. Insira o endereço IPv4 como endereço do servidor de destino.

Se a sincronização das configurações personalizadas (cliente) estiver completa, reinicie a sincronização e reinicie a máquina.

Verif. as tampas.

A tampa do equipamento opcional está aberta.

Verifique se as tampas do equipamento opcional estão fechadas.

An error occurred when auto exporting the audit log.

Os dados não foram exportados devido a um erro.

Verifique se o servidor está funcionando normalmente.

A máquina não está conectada à rede corretamente.

Verifique as configurações de rede e da máquina e tente novamente.

As configurações de exportação automática estão incorretas.

Verifique se as configurações de exportação automática estão corretas (Exportando registros automaticamente).

Falha ao gerar chave assinatura dispositivo. Prog end. corr. elet. em Programações de comunicações.

Para usar assinaturas, você primeiro deve configurar o endereço de e-mail da máquina.

Configure o endereço de e-mail da máquina (Configuração de comunicação por e-mail/I-fax) e gere uma chave para as assinaturas dos dispositivos (Gerando um certificado de assinatura do dispositivo).

The function may be stopped. Buttons could not be imported.

Ao importar dados, foram incluídos botões com funções não suportadas pela máquina.

Verifique se todos os botões foram importados para a máquina.

Falha ao registar encaminh. Verif. progs de encaminh. estático.

Há uma entrada que de falha de registro da tabela de roteamento para as configurações de roteamento estático.

Verifique o endereço de destino registrado e endereço de gateway, e especifique as configurações corretas.
Configurando o roteamento estático

Retire o original do vidro de exposição.

Ainda há um original na placa de vidro.

Remova o original da placa de vidro e posicione outro original.

A área de leitura de originais (alimentador) está suja.

A área de alimentação de documentos para digitalização (no lado do alimentador) está suja.

Limpe a área de alimentação de digitalização de documentos.
Limpando o alimentador

A área de leitura de originais (superfície fina de vidro) está suja.

A área de alimentação de documentos para digitalização (a faixa de vidro longa e fina) está suja.

Limpe a área de alimentação de digitalização de documentos.
Limpando o alimentador

Volte a colocar os originais pela ordem correta e, depois, carregue na tecla [Iniciar].

A digitalização foi interrompida devido a um problema desconhecido no alimentador.

Digitalize o original novamente a partir da primeira página.

Volte a colocar os originais pela ordem correta e depois carregue na tecla [Iniciar]. (O volume dados do original lido excede o limite. Progs serão corrigidas automaticamente e os originais serão lidos novamente.)

A digitalização foi cancelada porque os dados do documento digitalizado excedem o tamanho máximo suportado pela máquina.

Digitalize o original novamente a partir da primeira página. Se ainda não for possível digitalizar o original, você poderá realizar a digitalização reduzindo a configuração em <Nitidez> e configurando <Tipo de original> como <Text>.

The device is currently being used by another user. Wait a while, and then try to perform the operation again.

Você não pode usar a máquina enquanto ela é usada por outro usuário.

Tente novamente após esperar algum tempo.

Excedeu o limite de resultados da procura. Altere as condições da procura e tente novamente.

Foram encontrados destinos excedendo o número máximo de resultados de pesquisa.

Restrinja as condições de pesquisa e tente novamente.

Aumente o número máximo de resultados de pesquisa em <N.º máx. ender.procurar> em <Registar servidor LDAP>.
Registrando o servidor LDAP

A condição de procura inclui carateres que não podem ser usados com o servidor selecionado.

"\" foi usado nas condições de pesquisa.

Remova "\" das condições de pesquisa e tente pesquisar novamente.

Se um número irregular de "(" ou ")" for incluído, ou um "*" for incluído entre parênteses, as condições de pesquisa não serão estabelecidas.

Configure a combinação correta de caracteres e tente pesquisar novamente.

Se <Versão do servidor LDAP e código de carateres> estiver configurado como <ver.2 (JIS)>, apenas caracteres de código ASCII (0x20 a 0x7E) poderão ser usados.

Remova os caracteres inválidos e tente pesquisar novamente.

Ocorreu um erro durante a verif.

O certificado é inválido.

Registre o certificado correto e especifique as configurações novamente.
Configurando a chave e o certificado TLS
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede

Esta CRL é inválida.

A lista de revogação de certificado (CRL) pode estar corrompida ou um algoritmo de assinatura não suportado pela máquina pode estar em uso.

Registre a lista de revogação de certificado correta (CRL).
Registrando uma lista de revogação de certificado (CRL)

Este CRL expirou.

A data de início da lista de revogação de certificado (CRL) pode ser configurada como uma data no futuro.

Verifique a data de início do certificado registrado na máquina. Se a data de início estiver configurada como uma data no futuro, use o certificado um dia após a data.
Registrando uma lista de revogação de certificado (CRL)

A data e o horário configurados na máquina podem estar incorretos.

Verifique a configuração de data e o horário da máquina.
Configurando Data/Hora

Impossível gravar, porque o algoritmo desta chave não é suportado.

Você tentou registrar o arquivo de chave e de certificado de um algoritmo de criptografia não suportado.

Registre o arquivo de chave e certificado de um algoritmo de criptografia suportado.
Registando uma chave e um certificado
Especificações do Sistema

Impossível especif. como chave pré-programada porque esta chave está corrompida ou é inválida.

A chave especificada para a máquina não pode ser configurada pois está corrompida.

Registre a chave novamente.
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede
Registando uma chave e um certificado

Este certificado foi revogado.

O certificado está incluído na lista de revogação de certificado (CRL).

Registre um novo certificado.
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede

Este certificado é inválido.

O certificado é inválido.

Registre o certificado correto e especifique as configurações novamente.
Configurando a chave e o certificado TLS
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede

Este certificado expirou.

O certificado pode ter expirado.

Verifique a data de validade do certificado registrado na máquina. Se o certificado estiver expirado, registre um certificado válido.
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede

A data e o horário configurados na máquina podem estar incorretos.

Verifique a configuração de data e o horário da máquina.
Configurando Data/Hora

O servidor não responde. Verifique as programações.

É possível que o servidor especificado tenha um problema, como não ter sido especificado corretamente, não estar ligado ou não possuir recursos suficientes.

Tente especificar o servidor novamente depois de algum tempo. Se ainda assim não houver resposta do servidor, selecione outro servidor.

Impossível iniciar a procura pq as progs da versão do servidor estão incorretas. Verifique as progs.

Uma versão de servidor LDAP diferente está configurada no servidor LDAP e na máquina.

Altere a configuração em <Versão do servidor LDAP e código de carateres> em <Registar servidor LDAP> para “ver.2” para corresponder ao servidor LDAP.
Registrando o servidor LDAP

Verifique o servidor.

Você tentou acessar o servidor sem usar um proxy.

Verifique se as configurações do servidor WebDAV estão corretas.

Verifique se as configurações de proxy estão corretas.
Definir um proxy

O acesso ao destino não é permitido.

Verifique se as configurações do servidor WebDAV estão corretas.

Você tentou acessar o servidor via um proxy sem usar comunicação TLS criptografada.

Configure <Utiliz.envio secções divid. p/TR. por WebDAV> como <Off> (
<Utiliz.envio secções divid. p/TR. por WebDAV>).

O servidor proxy não conseguiu se comunicar com o servidor upstream.

Verifique se a configuração do servidor WebDAV e do servidor proxy está correta.

Uma versão de protocolo HTTP não suportada pelo servidor WebDAV foi usada em uma solicitação do cliente WebDAV.

Verifique se as configurações do servidor WebDAV estão corretas.

O espaço em disco do servidor WebDAV não é suficiente para a solicitação do cliente WebDAV.

Libere espaço em disco o bastante para a solicitação no servidor WebDAV.

O tamanho de papel apropriado, LTR (A4), não está disponível.

Não foi carregado papel com o tamanho ideal selecionado com a seleção automática de papel.

Carregue papel do tamanho exibido.

<Selec. auto origem do papel> está programado para <Off>.

Especifique a gaveta de papel manualmente.

Configure a fonte de papel carregada com o tamanho de papel ideal como <On> em <Selec. auto origem do papel>.
<Selec. auto origem do papel>

Foi carregado papel de um tipo que não pode ser selecionado com a seleção automática de papel.

Especifique a gaveta de papel manualmente.

Se estiver copiando, selecione a caixa de seleção <Considerar tipo de papel> em <Selec. auto origem do papel>.
<Selec. auto origem do papel>

Sublinha desligada devido a conflito máscara sub-rede.

Os endereços de rede da linha principal e da sublinha diferem.

Verifique as configurações do endereço IP e da máscara de sub-rede da linha principal e da sublinha.
Configurando um endereço IP

Há demasiados subdiretórios.

O número máximo de caracteres foi excedido pois o número de níveis era grande demais.

O destino não pode ser especificado. Especifique outro destino.

Remova todo o papel impr.

Há papel acumulado na bandeja de saída.

Remova todo o papel da bandeja de saída.

The contents of the specified file may be incorrect.

Você tentou registrar um botão especificando um arquivo diferente durante a importação.

Registre o arquivo correto e importe novamente.

Chave pré-prog. não espec. Verif. progs TLS.

A chave e o certificado (certificado de servidor TLS) não foram registrados.

Para usar comunicação TLS criptografada, primeiramente registre a chave que será usada.
Configurando a chave e o certificado TLS

A chave pré-programada não foi especificada. Verifique as programações Lista de chaves e certificados em Programações do certificado.

A chave e o certificado (certificado de servidor TLS) não foram registrados.

Registre uma chave e um certificado para executar a comunicação TLS criptografada.
Gerando a chave e o certificado para comunicação da rede
Registando uma chave e um certificado

A combinação da versão permitida e do algoritmo selecionado é inadequado. Introduza programações novamente.

As configurações selecionadas não podem ser usadas juntas.

Defina uma combinação válida.
Configurando a chave e o certificado TLS

Foi ligado um adaptador LAN com fios que não pode ser usado.

O adaptador USB-LAN conectado à máquina nãopode ser usado.

Para obter informações sobre os adaptadores USB-LAN que podem ser usados, contate seu revendedor ou representante.
Conectando a uma LAN com fio para a linha secundária

Impossível verificar certificado.

Não foi possível confirmar o certificado CA de uma autoridade de certificação.

Registre um certificado CA emitido por uma autoridade de certificação.

Imposs. efetuar o trab. porque todos os originais lidos eram páginas em branco.

Foi determinado que o documento digitalizado contém apenas páginas em branco.

Se o documento não contém apenas páginas em branco, verifique a configuração para pular páginas em branco.
Pulando páginas em branco durante a impressão

Impossível ligar.

Não foi possível executar a autenticação de proxy.

Verifique se as configurações de proxy estão corretas.
Definir um proxy

Impossível editar/apagar o papel porque está a ser utilizado para outras programações em Programações/Grav.

Você tentou editar ou excluir um tipo de papel registrado em outra configuração via <Programações de gestão de tipos de papel>.

O papel é registrado como “Papel favorito” em <Gravar papel favorito (tabuleiro multifunções)> e <Pré-programações tabuleiro multifunções>. Cancele o registro.
Registrar tipo e tamanho de papel usado com frequência na bandeja multifuncional

O papel está configurado como alvo para ajuste de gradação automático. Para editar ou excluir papel via <Programações de gestão de tipos de papel>, é necessário configurar outro tipo de papel como alvo da correção e executar a correção de gradação novamente.
Ajustando a gradação

Verifique o nome do computador em Programações/Grav.

Um computador ou impressora com o mesmo nome está registrado no banco de dados WINS.

Quando <Resolução WINS> em <Programações WINS> está configurado como <On>, não registre um computador ou impressora com um nome já listado em <Progs nome computador/nome grupo trabalho> em <Programações TCP/IP>.
Criando configurações de WINS
<Progs nome computador/nome grupo trabalho>

Uma impressora ou computador com o mesmo nome já existe no grupo de trabalho desta máquina.

Não registre um computador ou impressora com um nome já listado em <Progs nome computador/nome grupo trabalho> em <Programações TCP/IP>.
<Progs nome computador/nome grupo trabalho>

Pode estar inserida cartridge toner de cor errada. Se usar esta cartridge toner, pode ocorrer uma avaria. Verif. cartridge toner inserida.

É possível que a cor de um dos cartuchos de toner inseridos esteja incorreta.

Verifique o status do cartucho do toner inserido.

Para continuar usando o cartucho de toner, pressione <Aceito>. Se selecionar essa opção, a operação da máquina não será assegurada.

Para substituir o cartucho de toner, pressione <Cancelar>.

Se não estiver certo sobre as soluções, contate o revendedor ou o representante onde comprou o cartucho do toner.

Impossível alterar programações porque a chave selecionada está a ser utilizada.

A chave e o certificado que você está tentando excluir estão sendo usados nas comunicações TLS criptografadas.

Defina todas as configurações TLS para <Off> para parar a comunicação TLS criptografada.

Impossível encontrar o servidor selecionado. Verifique as programações.

Não é possível identificar o nome de host quando as informações de autenticação do servidor LDAP estão configuradas como <Utilizar (autent. de segurança)>.

Verifique se as configurações em <Programações DNS> estão corretas.
<Programações DNS>

Verifique se as configurações no servidor DNS estão corretas.

Não foi possível identificar o endereço IP.

Verifique se as configurações em <Programações DNS> estão corretas.
<Programações DNS>

Verifique se as configurações no servidor DNS estão corretas.

Impossível estabelecer ligação com o servidor selecionado. Verifique as programações.

Não foi possível conectar com o endereço IP/porta.

Verifique se o endereço do servidor e o número da porta em <Registar servidor LDAP> estão corretos.
Registrando o servidor LDAP

Verifique se o servidor LDAP está funcionando normalmente.

Se <Informações de autenticação> estiver configurado como <Utilizar (autent. de segurança)> no servidor LDAP, verifique se os pacotes UDP estão bloqueados pelo filtro.

Verifique se o endereço de gateway configurado em <Programações TCP/IP> está correto.
Configurando um endereço IPv4

O item de programação especificado no Menu Progs não pode ser utilizado atualmente. Contacte o administrador do sistema.

O menu de configurações selecionado não pode ser alterado ou está indisponível.

Entre em contato com seu administrador do sistema.

O botão selec. pode n/estar disponível. Contacte admin. sistema.

O usuário selecionado não existe.

Faça login como Administrador e registre o botão novamente.

O "Administrador" foi desabilitado.

Selecione um usuário com privilégios de administrador.

Não foi possível enviar.

Os dados para envio são muito grandes.

Diminua o tamanho dos dados e tente novamente.

Terminou a sessão. Aguarde um momento e tente novamente aceder à base de dados.

O tempo da sessão expirou porque a duração especificada passou.

Tente acessar novamente após algum tempo. Se o tempo da sessão continuar expirando, reinicie a máquina.

Impossível completar procura devido a tempo de inatividade. Verifique as programações.

Não foi possível completar a pesquisa dentro do tempo especificado.

Aumente a duração do tempo limite em <Tempo inativid. procura> em <Registar servidor LDAP>.
Registrando o servidor LDAP

Impossível efetuar a operação, porque o ficheiro tem dados não suportados.

Não foi possível gerar a página devido a conteúdo incorreto.

Tente imprimir novamente usando dados em um formato compatível com a máquina.

Ligação direta: terminou por erro.

Houve uma falha na conexão com o dispositivo móvel, ou nenhum dado foi enviado ou recebido entre a máquina e o dispositivo móvel conectado por um determinado período.

Verifique a conexão entre a máquina e o dispositivo móvel.

Ligação direta: termin. pq não foi possív. encontr. outro disp.

Não é possível encontrar um dispositivo móvel capaz de se conectar.

A ajustar gradação... Aguarde um momento.

A máquina está fazendo o ajuste automático.

A impressão será retomada automaticamente quando o ajuste for concluído. Por favor, aguarde.

Imposs. aceder à base de dados. Reinicie o disp.

Houve uma falha no acesso ao banco de dados de usuário porque ele está corrompido, etc.

Reinicie a máquina.

Erro acesso cert. ass. dig.

Não foi possível acessar o certificado do dispositivo ao enviar a assinatura do dispositivo.

Verifique o conteúdo do certificado do dispositivo registrado na máquina.
Gerando um certificado de assinatura do dispositivo

Erro data expiração certificado

O certificado expirou.

Verifique a data de validade do certificado.

Imposs. iniciar sessão pq estão gravados vários utilizadores c/mesmo nome de utilizador. Contacte admin. sistema.

Não foi possível distinguir o nome de usuário porque os nomes de usuário são configurados para não diferenciar entre maiúsculas e minúsculas.

Altere as configurações para que os nomes de usuário diferenciem entre maiúsculas e minúsculas ou registre outro nome de usuário.

Cannot register any new buttons because the number of registered buttons has reached the limit. Buttons already registered can be overwritten.

Não é possível registrar o botão porque o número máximo de botões foi excedido.

Sobrescreva um botão existente ou exclua botões desnecessários.
Personalização da tela <Início>

Cannot import because the number of buttons for registration has exceeded the upper limit.

Não é possível registrar botões durante a importação porque o número máximo de botões pessoais/compartilhados foi excedido.

Exclua botões pessoais/compartilhados desnecessários e importe os dados novamente.

Imposs. gravar porque o n.º de utilizadores gravados atingiu o limite.

Não é possível registrar o usuário porque o número de usuários excedeu o limite máximo.

Exclua usuários desnecessários.

Substitua cartridge toner. (XXXX)

O toner do cartucho de toner acabou.

Pressionar o ícone exibido no canto inferior direito da tela exibe um vídeo com instruções sobre a substituição do cartucho de toner. Siga essas instruções para substituir o cartucho de toner.


O "XXXX" na mensagem indica a cor do toner. Quando o toner preto acaba completamente, não é necessário pressionar o ícone no canto inferior direito da tela. A tela de substituição de cartuchos de toner é exibida automaticamente, o que possibilita que você realize o procedimento de substituição de acordo com as instruções do vídeo.

A Canon reconhece a cartridge de toner Retire a cartridge de toner e volte a inseri-la ou a informação sobre o toner restante não será processada corretamente.

O cartucho de toner pode não ter sido inserido corretamente, o cartucho de toner pode ter sido danificado ou um cartucho de toner com o número de modelo errado pode ter sido inserido.

Reinsira o cartucho do toner. Verifique o status do contêiner. Para obter instruções sobre a verificação do número de modelo do cartucho do toner, consulte Consumíveis.

Para continuar usando o cartucho de toner, pressione <Fechar> ou <Aceito>. Se selecionar essa opção, a operação da máquina não será assegurada.

Para substituir o cartucho de toner, pressione <Cancelar>.

Se não estiver certo sobre as soluções, contate o revendedor ou o representante onde comprou o cartucho do toner.

PIN introduzido incorreto.

Um PIN incorreto foi inserido.

Insira o PIN novamente.

Se não souber o PIN correto, entre em contato com o administrador.

O servidor autent. não está a funcionar. Contacte admin. sistema.

O cabo LAN está desconectado.

Conecte o cabo LAN.

O servidor do Active Directory não está funcionando.

Inicie o servidor do Active Directory.

O serviço KDC do Active Directory parou.

Siga o procedimento abaixo para verificar o status do serviço.

1. Inicie a ferramenta de gerenciamento do “Serviço” do Active Directory.

2. Verifique se o servidor do Active Directory está operando normalmente.

A comunicação com o servidor do Active Directory*está bloqueada pelo firewall.

Pare o bloqueio da porta 88 padrão.

* Se o Active Directory estiver configurado como destino de login, a comunicação normalmente será realizada com o protocolo UDP usando a porta 88, mas o dados poderão ser processados com o protocolo TCP se excederem um tamanho determinado.

Imposs. encontrar servidor autent. Contacte admin. sistema.

O cabo LAN está desconectado.

Conecte o cabo LAN.

As configurações do servidor DNS primário/secundário da máquina estão incorretas ou não foram definidas.

Verifique e ajuste as configurações do servidor DNS da máquina.

O servidor DNS especificado na máquina não está funcionando ou o serviço foi interrompido.

Siga o procedimento abaixo para verificar o status e as configurações do servidor DNS.

1 Verifique se o servidor DNS especificado na máquina está em execução.

2 Inicie a ferramenta de gerenciamento do “Serviço“ do servidor DNS.

3. Verifique o status em [DNS Server] e, se [Enable] não for exibido, clique com o botão direito e selecione [Enable].

Verifique se o registro de host existe no servidor DNS.

Verifique se um registro do host existe no servidor DNS e se as configurações de encaminhamento estão corretas.

Nenhuma password especif. no servidor autenticação. Contacte admin. sistema.

Uma senha adequada não foi configurada no servidor durante a configuração ou a atualização do Active Directory.

Redefina a senha da conta correspondente e especifique as configurações novamente.

Impossível iniciar sessão porque não é permitido acesso anónimo ao servidor autent. Contacte admin. sistema.

Acesso anônimo não é permitido no servidor LDAP.

Na tela de entrada de informações do servidor LDAP, selecione <Utilizar informações de autenticação> e especifique o nome de usuário e a senha de acordo com as informações registradas no servidor LDAP.
Registrando as informações do servidor

A info de conta necessária p/ iniciar sessão servidor autenticação é inválida. Contacte admin. sistema.

O nome de usuário ou a senha não está configurada corretamente.

Confirme o ID de autenticação de usuário e a senha e se o usuário tem privilégios de administrador.

Os atributos especificados nas configurações do servidor não estão configurados corretamente.

Confirme se os atributos estão corretos. Além disso, certifique-se de que os campos (nomes dos atributos) não contêm valores inválidos.
Registrando as informações do servidor

As informações da conta de administrador especificadas nas configurações do servidor não estão configuradas corretamente. Como alternativa, o usuário pode não fazer login como um administrador.

Especifique as informações corretas da conta de administrador.

As informações de configuração do servidor são insuficientes.

Confirme que os atributos necessários para login estão configurados corretamente.
Registrando as informações do servidor

Foi encontrado na rede um endereço IP concorrente.

O endereço IPv4 configurado para a máquina já existe na mesma rede da máquina.

Altere o endereço IP da máquina em <Endereço IP> em <Programações IPv4> para que não haja conflito com o endereço IP de outro dispositivo.
Configurando um endereço IPv4

Foi detetado conflito endereço IP na rede (Linha principal).

O endereço IPv4 configurado para a linha principal da máquina já existe na mesma rede que a máquina.

Altere o endereço IP da linha principal da máquina para que não haja conflito com o endereço IP de outro dispositivo.
Configurando um endereço IPv4

Foi detetado conflito endereço IP na rede (Sublinha).

O endereço IPv4 configurado para a sublinha da máquina já existe na mesma rede que a máquina.

Altere o endereço IP da sublinha da máquina para que não haja conflito com o endereço IP de outro dispositivo.
Configurando o endereço IPv4 da linha secundária

Impossível efetuar a operação porque ocorreu um erro na rede.

Não é permitido gravar a partir de uma fonte externa.

Configure <Proibição de escrita a partir do exterior> como destino para <Off>.

O caminho completo (o nome da pasta indicando o nome do arquivo e o destino onde ele será salvo) é longo demais.

Encurte o nome da pasta ou o nome do arquivo ou altere o destino onde ele será salvo de modo que o número de caracteres do caminho seja 256 ou menos, incluindo "/share" ou "users".

Verifique a ligação à rede.

O cabo não está conectado corretamente à máquina.

Verifique se o cabo de LAN está conectado corretamente. Se foi necessário conectá-lo novamente, reinicie a máquina.
Conectando a uma LAN com fios

A máquina não está conectada à rede.

Se desejar usar a máquina sem se conectar a uma rede, configure <Confirmar as alterações à prog. ligação rede> como <Off>.
<Confirmar as alterações à prog. ligação rede>

Verifique ligação rede. (Linha principal)

A máquina e o cabo de rede da linha principal não estão conectados corretamente.

Verifique se o cabo de LAN está conectado corretamente. Se foi necessário conectá-lo novamente, reinicie a máquina.
Conectando a uma LAN com fios

A máquina não está conectada à rede.

Se desejar usar a máquina sem se conectar a uma rede, configure <Confirmar as alterações à prog. ligação rede> como <Off>.
<Confirmar as alterações à prog. ligação rede>

Verifique ligação rede. (Sublinha)

A máquina e o cabo de rede da sublinha não estão conectados corretamente.

Verifique se o cabo de LAN está conectado corretamente. Se foi necessário conectá-lo novamente, reinicie a máquina.
Parte frontal

A máquina não está conectada à rede.

Se desejar usar a máquina sem se conectar a uma rede, configure <Confirmar as alterações à prog. ligação rede> como <Off>.
<Confirmar as alterações à prog. ligação rede>

A leitura foi cancelada porque os originais não foram corretamente colocados.

Houve um encravamento de papel no alimentador, pois múltiplos originais foram alimentados simultaneamente.

Remova os originais do alimentador e posicione-os novamente.

Houve um encravamento de papel no alimentador, pois um tipo de original inválido foi alimentado.

Remova o original inválido (Posicionando originais) e posicione um tipo de original apropriado.

Remova os originais encravados do alimentador e qq originais no tabul. alimentador. Depois, volte a colocá-los no tabul. aliment. e carreg. na tecla [Iniciar].

A digitalização foi cancelada pois o original está encravado no alimentador.

Você precisa reiniciar a digitalização com a folha encravada no alimentador. Junte as folhas não digitalizadas do original com cuidado, carregue-as novamente no alimentador e pressione

(Iniciar).

Retire o original do alimentador.

Você está usando uma função que não pode ser usada quando um original é posicionado no alimentador.

Posicione o original na placa de vidro.

A efetuar vários trabs...

Múltiplos trabalhos, como impressões e envios, estão sendo executados simultaneamente com a operação de digitalização.

Espere até que a operação de digitalização seja finalizada.

Imposs. iniciar sessão porque ocorreu erro autenticação em Gestão ID departamento. Contacte admin. sistema.

Quando a autenticação de usuário é usada, o gerenciamento de ID de departamento é habilitado, mas os IDs de departamento não foram atribuídos aos usuários.

Se for um usuário geral, peça que seu administrar atribua um ID de departamento a você.

Se for um usuário administrador, peça ao administrador do Gerenciamento de IDs do Departamento que atribua uma ID do Departamento a você. Se nenhum usuário administrador puder fazer login, contate seu revendedor ou representante.

Entrada DLG inválida PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro renderização PDL DLG

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro desconhecido PDL DLG

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Memória PDL DLG cheia

Não havia memória de trabalho suficiente enquanto o sistema processava dados (particularmente, processamento gráfico e de texto).

Pressione <Continuação automática> e continue imprimindo. No entanto, as páginas que incluem os dados que causaram erro podem não ser incluídas corretamente.

Erro alocação memória PDL DLG

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Posição origem desconh. PDL GL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Resultado coord. PDL GL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Entrada GL inválida PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Controlo intervalo PDL GL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Memória PDL GL cheia

Não havia memória de trabalho suficiente enquanto o sistema processava dados (particularmente, processamento gráfico e de texto).

Pressione <Continuação automática> e continue imprimindo. No entanto, as páginas que incluem os dados que causaram erro podem não ser incluídas corretamente.

Erro alocação memória PDL GL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro dados refer. PDL IMG

Os dados TIFF ou JPEG incluem dados que não podem ser processados com a máquina.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar a memória livre e tente imprimir novamente. Entretanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) via site do manual online.

Erro inicialização PDL IMG

A memória não foi suficiente para a impressão dos dados TIFF ou JPEG.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar a memória livre e tente imprimir novamente. Entretanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) via site do manual online.

Erro tratamento PDL IMG

Um problema desconhecido ocorreu durante o processamento dos dados TIFF ou JPEG.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora e tente imprimir novamente. Entretanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) via site do manual online.

Dados inválidos PDL IMG

Os dados TIFF ou JPEG incluem dados que não podem ser processados com a máquina.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão) e verifique os dados TIFF ou JPEG.

Pressione <Continuação automática> e continue imprimindo. No entanto, os dados que causaram erro não serão impressos.

Foram enviados dados que não podem ser processados pela máquina, pois a máquina tem o mesmo endereço IP que outro dispositivo, etc.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), verifique o endereço IP em <Programações TCP/IP> e altere o endereço IP se necessário.
Configurando um endereço IP

Memória trab. PDL IMG cheia

A memória não foi suficiente para o processamento dos dados TIFF ou JPEG.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar a memória livre e tente imprimir novamente. Entretanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) via site do manual online.

Pressione <Continuação automática> e continue imprimindo. No entanto, os dados que causaram erro não serão impressos.

Erro de renderização PDL nn (nn é o nome do módulo)

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro PDL PDF

Foram enviados dados PDF que não podem ser processados com a máquina.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), otimize o PDF usando o Adobe Acrobat e tente novamente.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), abra o arquivo PDF em um aplicativo e tente imprimir novamente usando o driver da impressora.

Se as soluções acima não resolverem o problema, anote a mensagem e contate seu revendedor ou representante.

Erro descod. dados PDL PDF

A senha para impressão do arquivo PDF está incorreta.

Insira a senha correta e tente novamente.

A impressão não é permitida nas configurações de segurança do arquivo PDF.

Altere o arquivo PDF para permitir impressão em um aplicativo de edição de arquivos PDF.

Se o arquivo PDF está conectado com um servidor de política, o servidor de política não pode ser acessado.

Verifique se o servidor de política está ligado.

Verifique se a máquina, o servidor de política e a rede estão funcionamento normalmente.

Memória PDL PDF cheia

Não há memória suficiente para processar os dados PDF.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), otimize o PDF ajustando as configurações, como a resolução da imagem, usando o Adobe Acrobat (para reduzir o tamanho dos dados que serão impressos de uma vez) e imprima novamente.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão); no Adobe Acrobat, divida as páginas dos dados PDF em vários arquivos e tente imprimir novamente.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), abra o arquivo PDF em um aplicativo e tente imprimir novamente usando o driver da impressora.

Erro tratamento PDL RIP

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro PDL XPS

Um erro não definido ocorreu.

Reinicie a máquina e tente novamente. Se a mensagem ainda for exibida, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro inicialização PDL XPS

Ocorreu um erro desconhecido, como não conseguir obter memória durante a inicialização.

Reinicie a máquina e tente novamente. Se a mensagem ainda for exibida, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro renderização PDL XPS

Ocorreu um erro no sistema de renderização.

Reinicie a máquina e tente novamente. Se a mensagem ainda for exibida, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro comp. imagem PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Tempo limite renderização PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro transferência dados PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro acesso reg. PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Cannot recall the button settings because other operations are being performed.

O <Personal>/<Shared> não pode ser usado enquanto outra função é executada.

Execute o <Personal>/<Shared> depois que as operações das outras funções estiverem completas.

Gravar em Início será cancel. e voltará a aparecer o ecrã de funções porque não tem autorização para gravar botões. Inicie sessão como admin. e tente de novo.

O registro de botões pessoais/compartilhados está restrito na autenticação de usuário.

Registre o botão após fazer login como administrador.

Verifique as configurações a seguir.

<Autor. personaliz. ecrã Início p/utiliz. comum>

Personalização da tela <Início>

A password n/ está de acordo c/requisitos política. Altere a password.

A senha inserida viola a política de senhas.

Insira uma senha que obedeça a política de senhas. Caso não conheça a política de senhas, consulte seu administrador do sistema.

Foi inserida cartridge de toner que não pode ser usada com este dispositivo; por isso, é impossível imprimir. Certifique-se de que é inserida a cartridge de toner especif. p/este dispositivo.

Não foi carregado um cartucho de toner que pode ser usado com a máquina.

Carregue o cartucho do toner que pode ser usado com a máquina. Para obter instruções sobre a verificação do número de modelo do cartucho do toner, consulte Peças para substituição.

Para continuar usando o cartucho de toner, pressione <Fechar>. Se selecionar essa opção, a operação da máquina não será assegurada.

Se não estiver certo sobre as soluções, contate o revendedor ou o representante onde comprou o cartucho do toner.

Progs temporizador p/ este dispositivo e servidor autent. podem não estar sincroniz. Contacte admin. sistema.

As configurações de data e hora da máquina e do servidor de autenticação diferem.

Sincronize a configuração de data e hora da máquina e do servidor de autenticação.

Erro comun. LAN sem fios. Desligue e ligue a aliment. princ.

Ocorreu um erro desconhecido ao configurar a conexão LAN sem fio.

Reinicie a máquina. Pressione o interruptor de alimentação para DESLIGAR (Desligando a máquina), aguarde mais de 10 segundos, então LIGUE a máquina novamente (Ligando a máquina).

Erro de comunicação LAN sem fios. Verif. info LAN sem fios.

Ocorreu um erro desconhecido ao configurar a conexão LAN sem fio.

Verifique as configurações de LAN sem fio.
Confira as configurações e as informações da LAN sem fios

Impossível enviar porque a memória está cheia. Aguarde um momento e tente novamente.

Não foi possível enviar o fax porque não havia memória suficiente.

Diminua a resolução e tente enviar novamente.

Exclua documentos desnecessários da memória da máquina para liberar espaço.
Imprimindo documentos da caixa de entrada de RX da memória
Trabalhando com arquivos e pastas em outros dispositivos

Se essa mensagem for exibida com frequência, contate seu revendedor ou representante.

Impossível efetuar operação porque a memória está cheia.

Enquanto a função Digitalizar e Armazenar era usada, a digitalização foi cancelada porque a memória ficou cheia durante a digitalização do original.

Pressione <OK> para voltar à tela de recursos básicos. Exclua dados desnecessários para aumentar o espaço livre tente digitalizar o original novamente.

A leitura será cancelada, porque a memória está cheia. Imprimir as páginas lidas？

Enquanto a função de cópia era usada, a digitalização foi cancelada porque a memória ficou cheia durante a digitalização do original.

Pressione <Sim> para copiar as páginas digitalizadas. Digitalize os originais restantes depois que a cópia estiver completa.

A leitura será cancelada, porque a memória está cheia. Aguarde um momento e tente novamente.

Enquanto a função de cópia era usada, a digitalização foi cancelada porque a memória ficou cheia durante a digitalização do original.

Pressione <OK> para voltar à tela de recursos básicos. Digitalize os originais restantes depois que a operação atual de cópia estiver completa.

A leitura será cancelada, porque a memória está cheia. Enviar as páginas lidas？

Enquanto a função de Fax ou Digitalizar e Enviar era usada, a digitalização foi cancelada porque a memória ficou cheia durante a digitalização do original.

Pressione <Sim> para enviar as páginas digitalizadas. Digitalize os originais restantes depois que o envio estiver completo.

A leitura será cancelada, porque a memória está cheia. Guardar as páginas lidas？

Enquanto a função Digitalizar e Armazenar era usada, a digitalização foi cancelada porque a memória ficou cheia durante a digitalização do original.

Pressione <Sim> para salvar as páginas digitalizadas. Digitalize os originais restantes depois que os arquivos estiverem salvos.

A quantidade de dados guardados para utilizadores gravados atingiu o limite. Pode efetuar operações, mas não é possível guardar dados (registos progs trab., conteúdo progs pessoais, etc.) desta vez. Para guardar dados da próxima vez que iniciar sessão, terá de apagar dados desnecessários de outros utilizadores. Contacte administrador sistema ou consulte manual p/ obter detalhes.

Não foi possível salvar as informações de configuração de usuário porque o número máximo de usuários que podem ser registrados foi excedido.

Para salvar informações de novos usuários, exclua informações de configuração de usuários desnecessárias.
Excluindo informações de configurações do usuário

Se não usar a função de personalização, exclua as informações de configuração de usuário e configure <Ativar uso de progs pessoais> (<Ativar uso de progs pessoais>) como <Off>.

Você pode especificar as configurações para que excluam automaticamente informações de configuração de usuários antigos se o número de usuários que podem ser registrados for excedido.
<Ação se número máximo de utilizadores excedido>

Gravar em Início será cancelado porque não iniciou sessão. Volte a ecrã funções, inic. sess. e tente nov.

O registro de botões compartilhados está restrito na autenticação de usuário.

Registre o botão após fazer login como administrador.

Verifique o nome do utilizador, a password ou as programações.

Um nome de usuário ou senha incorreta foi configurado como informação de autenticação do servidor LDAP.

Verifique se o nome de usuário e senha em <Registar servidor LDAP> estão corretos.
Registrando o servidor LDAP

Um nome de domínio incorreto foi configurado como informação de autenticação do servidor LDAP.

Verifique se o nome de domínio em <Registar servidor LDAP> está correto.
Registrando o servidor LDAP

Load paper.

O papel na fonte de papel acabou.

Carregue papel na fonte de papel exibida na tela do painel de toque.
Carregando papel

As guias de papel na fonte de papel estão na posição errada.

Ajuste as guias de papel de acordo com as extremidades do papel. Dependendo das arestas do papel, várias folhas de papel poderão ser alimentadas de uma vez durante a impressão, podendo causar encravamentos. Alterar a orientação do papel carregado pode diminuir esse risco.

As configurações do papel diferem do papel carregado.

Verifique as configurações de papel em <Consumíveis/Outros> em

(Contr. estado). Se as configurações de papel estiverem incorretas, ajuste-as de acordo com o papel carregado. As configurações de papel podem ser especificadas para todos os tamanhos e tipos de papel configurados nas gavetas de papel e na bandeja multiuso em

(Progrs./Gravar)

<Preferências>

<Programações de papel>. Se você estiver usando a bandeja multiuso, remova o papel carregado e especifique as configurações de papel.
Especificar tipo e tamanho do papel

As configurações de papel do driver ou aplicativo diferem do papel carregado.

Verifique as configurações de papel na tela de [Preferências de impressão] do driver da impressora e, se as configurações do papel estiverem incorretas, ajuste-as de acordo com o papel carregado.

Leitura cancelada, porque os dados do original lido excedem o limite. Pode efetuar a leitura, se reduzir a nitidez ou se programar Tipo de original para Texto.

A digitalização foi cancelada porque os dados do documento digitalizado excedem o tamanho máximo suportado pela máquina.

Você poderá realizar a digitalização reduzindo a configuração em <Nitidez> e configurando <Tipo de original> como <Text>.

A info prog pelo utiliz. c/ sessão atualm. iniciada não é guard.

Não é possível salvar as informações de configuração de usuário porque o número máximo de usuários que podem ser registrados foi excedido.

Para salvar informações de novos usuários, exclua informações de configuração de usuários desnecessárias.
Excluindo informações de configurações do usuário

Falha de início de sessão.
O acesso anónimo ao servidor de autenticação não é permitido.
Contacte o administrador do sistema.

O acesso anônimo não é permitido no servidor LDAP.

Marque a caixa de seleção em [Utilizar informações de autenticação] na tela de entrada de informações do servidor LDAP e configure o nome de usuário e a senha de acordo com as informações registradas no servidor LDAP.
Registrando as informações do servidor

Falha de início de sessão.
As informações da conta necessárias para iniciar sessão no servidor de autenticação são inválidas.
Contacte o administrador do sistema.

O nome de usuário ou a senha não está configurada corretamente.

Na tela de entrada de informações do servidor LDAP, defina as configurações corretas de acordo com as configurações registradas no servidor LDAP.
Registrando as informações do servidor

Impossível iniciar sessão. Verif. destino início sessão.

As informações de destino de login inseridas no dispositivo móvel estão incorretas.

Confirme que especificou o destino de login correto e faça login novamente.

Imposs. guardar password porque o número de passwords guardadas p/ cada utiliz. atingiu o limite.

Não é possível registrar a senha de login do usuário porque o número máximo de senhas foi excedido.

Exclua informações de senhas desnecessárias.

Se um número de seis dígitos é exibido quando você está fazendo o login

Se ocorre um erro enquanto você faz login, um número de seis dígitos pode ser exibido abaixo da mensagem. Tome as medidas necessárias dependendo do número de seis dígitos exibido.

310001

Falha na comunicação com o servidor de autenticação.

Verifique os cabos de rede da máquina e do controlador do domínio (Active Directory).

Verifique se o controlador do domínio está desligado.

Verifique se a resolução de nome está funcionando corretamente com o servidor DNS configurado para a máquina no controlador do domínio.

Tente novamente após aumentar o atual valor de [Período até ao tempo limite:] nas configurações do Active Directory.

310002

Quando [Utilizar modo de acesso nos sites] está habilitado na máquina, a informação do site do Active Directory não está configurada corretamente.

Verifique se a configuração do site no Active Directory é válida.

310003

O ambiente de rede ainda não está pronto.

Verifique novamente após algum tempo.

Verifique se a resolução de nome de um nome de domínio específico está funcionando corretamente (o endereço pode ser identificado) com o servidor DNS configurado para a máquina e faça os ajustes necessários.

Não é possível encontrar o servidor DNS configurado para a máquina ou a comunicação não é possível no momento. Verifique a configuração e o ambiente de comunicação.

322000

Um erro de servidor ocorreu durante a autenticação do Kerberos.

No Active Directory, desmarque a caixa de seleção de [A pré-autenticação do Kerberos não é obrigatória], que é uma opção da conta para a conta de usuários conectados. Como alternativa, verifique se o Active Directory está sendo usado adequadamente.

322006

O usuário objetivo não existe no servidor de autenticação.

Verifique se o usuário de autenticação ou usuário de pesquisa existe no controlador do domínio que será autenticado.

322012

A caixa de seleção de [Smart card obrigatório para logon interativo], uma opção de conta para contas de usuários conectados, está selecionada no Active Directory.

No Active Directory, desmarque a caixa de seleção de [Smart card obrigatório para logon interativo], uma opção de conta para contas de usuários conectados, está selecionada. Após desmarcar a caixa de seleção, certifique-se de redefinir a senha. Quando redefinir a senha, você poderá usar a mesma senha em vez de criar uma nova.

322018

O período de validade da conta expirou.

Verifique o período de validade da conta em questão.

322023

O período de validade da senha expirou.

Altere a senha.

No Active Directory, verifique a configuração das opções da conta para a conta do usuário conectado.

322024

O nome de usuário e a senha estão errados quando a autenticação com teclado é realizada.

Verifique a senha do usuário de autenticação ou usuário de pesquisa.

322029

A tentativa de comunicação com um controlador de domínio gravável falhou.

Verifique o cabo de rede do controlador de domínio gravável.

Verifique se o controlador de domínio gravável está desligado.

Verifique se a resolução de nome está funcionando corretamente com o servidor DNS no controlador de domínio gravável.

Tente novamente após aumentar o atual valor de [Período até ao tempo limite:] nas configurações do Active Directory.

322037

As configurações de data e hora não são idênticas entre a máquina e o servidor de autenticação.

Certifique-se de que as configurações de data e hora são idênticas entre a máquina e o servidor de autenticação.

322xxx

Um erro de autenticação do Kerberos.

Um código de erro do Kerberos é exibido no lugar de xxx.

323000

Ocorreu um erro durante a autenticação do servidor LDAP.

Verifique se o serviço de Active Directory ou LDAP está sendo usado adequadamente.

323008

Ocorreu um erro de autenticação do servidor LDAP com relação à comunicação TLS/non-TLS.

Verifique as configurações de comunicação (TLS/non-TLS) do servidor.

Verifique se as configurações de comunicação no dispositivo estão idênticas àquelas no servidor.

323048

Você está tentando fazer login como um usuário anônimo na autenticação do servidor LDAP.

Verifique se a configuração do serviço de LDAP permite autenticação de usuário anônimo.

323049/323053

As informações de usuário para a autenticação do servidor LDAP não estão configuradas corretamente.

Verifique o nome de usuário e a senha do usuário de autenticação e usuário de pesquisa.

Verifique se o usuário de autenticação ou usuário de pesquisa é válido, se seu período de validade expirou e se eles têm a conta bloqueada.

323xxx

Um erro de autenticação do servidor LDAP (LDAPBind).

Um código de erro LDAPBind é exibido no lugar de xxx.

324000

Ocorreu um erro durante a pesquisa do servidor LDAP.

Verifique se o serviço de Active Directory ou LDAP está sendo usado adequadamente.

324xxx

Erro na pesquisa do servidor LDAP (LDAPSearch).

Um código de erro LDAPSearch é exibido no lugar de xxx.

325000

Ocorreu um erro durante a autenticação do servidor LDAP.

Verifique se o serviço de Active Directory ou LDAP está sendo usado adequadamente.

325010

Você tentou realizar o registro de um controlador de domínio apenas de leitura.

Se o controlador de domínio no Active Directory é do tipo apenas leitura, nenhuma função de edição de informações do usuário (registrar/excluir cartões, alterar PIN) está disponível. Para usar a função de registro de informações do usuário, configure um controlador de domínio gravável.

325050

O usuário de pesquisa configurado na página de configuração do administrador não tem autoridade de atualização (acesso de gravação).

Verifique se o usuário de pesquisa tem acesso de gravação para o atributo de usuário que você modificará.

325067

Você está tentando modificar um atributo de um Nome Distinto Relativo (RDN), como um atributo cn.

Você está tentando modificar um atributo de um Nome Distinto Relativo (RDN), como um atributo cn. Não é possível modificar as informações desses atributos, portanto, especifique outro atributo.

325xxx

Um erro de atualização no servidor LDAP.

Um código de erro LDAPModify é exibido no lugar de xxx.

331000

Falha na autenticação do usuário.

Verifique o nome de usuário e a senha. Se o nome de usuário e a senha estiverem corretos, entre em contato com seu gerenciador do sistema.

331001

O nome de usuário não foi inserido.

Insira o nome de usuário.

331002

Não é possível encontrar o usuário.

Verifique o nome de usuário e a senha. Se o nome de usuário e a senha estiverem corretos, entre em contato com seu gerenciador do sistema. O usuário pode não existir no servidor LDAP, ou o usuário de pesquisa pode não ter acesso de leitura para atribuir informações da conta relevante.

331003

Você está usando um cartão que não está registrado no servidor de autenticação.

Verifique se está usando um cartão válido.

331004

A informação do cartão é duplamente registrada no servidor de autenticação.

Entre em contato com o gerenciador do sistema.

331005

O período de validade do usuário conectado expirou.

Entre em contato com o gerenciador do sistema.

331006

O valor de validade do cartão e o valor no servidor de autenticação são diferentes.

Verifique se está usando um cartão válido. Se estiver usando um cartão válido, entre em contato com seu gerenciador do sistema.

331007

Um valor de validade fora do intervalo está configurado no servidor de autenticação.

Verifique se o servidor está funcionando com valores de atributo e validade corretos.

331008

A conta do usuário conectado está bloqueada.

Entre em contato com o gerenciador do sistema.

331009

O ID de usuário da conta que você está usando para fazer login na máquina é inválido, ou as configurações do Active Directory podem estar incorretas.

Verifique se todos os atributos obrigatórios estão configurados corretamente.

No Active Directory, desmarque a caixa de seleção de [A pré-autenticação do Kerberos não é obrigatória], que é uma opção para a conta do usuário conectado.

331010

Para realizar a autenticação de uma função específica, você tentou fazer login como um usuário que não tem permissão para usar essa função.

Entre em contato com o gerenciador do sistema.

331011

O login para executar a autenticação de uma função específica falhou.

Verifique quais funções o usuário conectado pode usar.

331012

O PIN do usuário conectado é inválido.

Insira o PIN novamente.

331013

A conta do usuário conectado é inválida.

Entre em contato com o gerenciador do sistema.

332000

Falha ao atualizar as informações do usuário.

Falha ao atualizar as informações do usuário. Verifique se as informações de usuário usadas na atualização são válidas e se informações inválidas não foram especificadas na atualização.

332001

Informações de cartão já registradas

O cartão do usuário conectado já está registrado. Verifique se está usando um cartão válido, ou entre em contato com seu gerenciador do sistema.

332002

Um atributo inválido foi especificado como atualização de informação de usuário.

Quando as funções de edição das informações do cartão são usadas, não é permitido fazer o registro com o atributo sAMAccountName ou userPrincipalName nas configurações do Active Directory. Uma solução seria usar outro atributo.

332003

Um nome de login inválido foi especificado como atualização de informações de usuário.

Não é permitido registrar o nome de um usuário conectado (nome de login). Verifique o nome de usuário e entre em contato com seu gerenciador do sistema.

332004

Um nome de exibição inválido foi especificado como atualização de informação de usuário.

Não é permitido registrar o nome de exibição do usuário conectado. Verifique o valor de atributo do nome de exibição no servidor referido e entre em contato com seu gerenciador do sistema.

332005

Um nome de domínio inválido foi especificado como atualização de informação de usuário.

Não é permitido registrar o nome de domínio para um usuário conectado. Verifique o nome de domínio selecionado e entre em contato com seu gerenciador do sistema.

332006

Um endereço de e-mail inválido foi especificado como atualização de informação de usuário.

Não é permitido registrar o endereço de e-mail de um usuário conectado. Verifique o valor de atributo do endereço de e-mail no servidor referido e entre em contato com seu gerenciador do sistema.

332007

Uma função inválida foi especificada como atualização de informação de usuário.

Verifique o valor de atributo para determinar os privilégios no servidor referido e entre em contato com seu gerenciador do sistema.

332008

O número máximo de usuários que podem ser registrados foi excedido durante a atualização de informações de usuário.

Entre em contato com o gerenciador do sistema.