Problemi con i fax

Non è possibile inviare o inoltrare i fax.

Non è possibile ricevere fax.

Domande frequenti sulle operazioni

Voglio inviare un fax.

Specificare una destinazione e inviare un fax.

Operazioni di base per l'invio di fax

Voglio inviare un fax da un computer.

È possibile inviare un documento come fax da un computer usando un driver fax.

Invio di fax dal computer (Fax PC)

Non è possibile inviare o inoltrare i fax.

Se non è possibile inviare fax

Chiamare dalla macchina il fax di destinazione per verificare se la linea telefonica è collegata nella posizione sbagliata.

Se il tono di composizione della linea telefonica non è udibile

Il cavo modulare (linea telefonica per i fax) è scollegato o inserito nella posizione sbagliata. Controllare il cavo modulare e inserirlo nella posizione corretta.
Parti e relative funzioni

Se la guida vocale viene riprodotta o se la macchina non riesce a connettersi al fax di destinazione (non si sente il tono del fax)

Potrebbe esserci un problema con l'altra parte o con il service provider. Contattare l'altra parte.

Se non è possibile inoltrare i fax

Verificare la destinazione di inoltro registrata nella rubrica o nel pulsante di selezione veloce e modificarla se non è corretta.
Modifica delle destinazioni registrate nella rubrica
Modifica delle destinazioni registrate nei pulsanti di selezione veloce

Se si usa una linea a fibra ottica o una linea telefonica IP

Possono verificarsi errori di comunicazione a seconda della qualità della linea. Per maggiori informazioni, contattare il service provider. Potrebbe essere possibile ridurre gli errori di comunicazione riducendo la velocità di trasmissione in

(Impost/Registr)

<Velocità avvio TX>. È inoltre possibile impostare la velocità di trasmissione per ciascuna destinazione dalle preferenze per la rubrica o i pulsanti di selezione veloce.
<Velocità avvio TX>
Registrazione delle destinazioni nella rubrica

È possibile utilizzare anche <Regol.autom. velocità comunic. quando si utilizza VoIP> per limitare la velocità di comunicazione e ridurre gli errori.
<Regol.autom. velocità comunic. quando si utilizza VoIP>

Non è possibile ricevere fax.

La macchina ha memoria disponibile sufficiente?

Eliminare i documenti non necessari dalla memoria della macchina.
Salvataggio di documenti ricevuti nella macchina (Ricezione memoria)

Controllare il numero preceduto da "#" e fare riferimento alla contromisura appropriata.

Se la ricezione o la trasmissione di un fax non avviene correttamente, sul pannello digitale o in un rapporto di gestione delle comunicazioni viene visualizzato un numero (codice errore) preceduto da "#". In base al codice errore è possibile fare riferimento alle contromisure necessarie.
Contromisure per ciascun codice di errore