Faksiongelmat

Fakseja ei voida lähettää tai lähettää edelleen.

Fakseja ei voi vastaanottaa.

Usein kysyttyjä kysymyksiä toiminnoista

Haluan lähettää faksin.

Määritä vastaanottaja ja lähetä faksi.

Faksien lähettämisen perustoiminnot

Haluan lähettää faksin tietokoneesta.

Voit faksata asiakirjan tietokoneesta käyttämällä faksiajuria.

Faksien lähettäminen tietokoneestasi (PC-faksi)

Fakseja ei voida lähettää tai lähettää edelleen.

Fakseja ei voi lähettää

Soita laitteesta vastaanottajan faksiin ja tarkista, ettei puhelinlinjaa ole yhdistetty väärään paikkaan.

Puhelinlinjan valintaääntä ei kuulu

Modulaarista johtoa (faksin puhelinlinjaa) ei ole kytketty tai se on kytketty väärään paikkaan. Tarkista modulaarinen johto ja kytke ase oikeaan paikkaan.
Osat ja niiden toiminnot

Ääniohjaus kuuluu tai laitetta ei voida yhdistää vastaanottajan faksilaitteeseen (faksin ääni ei kuulu)

Vika voi olla toisessa osapuolessa tai palveluntarjoajassa. Yta yhteys toiseen osapuoleen.

Fakseja ei voi lähettää edelleen

Tarkista osoitekirjaan tai pikavalintapainikkeeseen tallennettu välitysvastaanottaja ja muuta se, jos se on virheellinen.
Osoitekirjaan tallennettujen vastaanottajien muokkaaminen
Pikavalintapainikkeisiin tallennettujen vastaanottajien muokkaaminen

Käytössä on optinen linja tai IP-puhelinlinja

Yhteysvirheitä voi esiintyä linjan laadusta riippuen. Saat lisätietoja ottamalla yhteyden palveluntarjoajaan. Voit vähentää yhteysvirheitä laskemalla siirtonopeutta kohdassa

(Asetukset Rekisteröi)

<Lähetyksen aloitusnopeus>. Voit myös asettaa lähetysnopeuden kullekin vastaanottajalle osoitekirjan tai pikavalintapainikkeiden asetuksissa.
<Lähetyksen aloitusnopeus>
Vastaanottajien tallentaminen osoitekirjaan

Voit vähentää virheitä myös rajoittamalla tiedonsiirtonopeutta asetuksella <Säädä nopeus automaattisesti käytettäessä VoIP:tä>.
<Säädä nopeus automaattisesti käytettäessä VoIP:tä>

Fakseja ei voi vastaanottaa.

Onko laitteessa riittävästi vapaata muistia?

Poista tarpeettomat asiakirjat laitteen muistista.
Vastaanotettujen asiakirjojen tallentaminen laitteeseen (muistivastaanotto)

Tarkista #-merkin perässä oleva numero ja katso siihen liittyvä ratkaisu.

Jos faksin vastaanotto tai lähetys epäonnistuu, kosketusnäytössä tai yhteyden hallintaraportissa näkyy numero (virhekoodi) #-merkin perässä. Voit katsoa tarvittavat ratkaisut virhekoodin perusteella.
Virhekoodien mukaiset toimenpiteet