Problémy s výsledky tisku
Vytištěný obraz je posunutý nebo šikmý.
Jsou správně zarovnána vodítka papíru?
Zarovnejte vodítka papíru podle papíru vloženého ve zdroji papíru.
Jsou viditelné pruhy / Tisk není rovnoměrný
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Vyčistili jste fixační jednotku?
Vyčistěte fixační jednotku.
Dochází v tonerových kazetách toner?
Zkontrolujte množství zbývajícího toneru a podle potřeby vyměňte tonerovou kazetu.
Je čas tonerovou kazetu vyměnit?
Je možné, že materiál uvnitř tonerové kazety ztratil kvalitu. Vyměňte tonerovou kazetu.
Používáte stroj v prostředí s vysokou vlhkostí?
Změňte nastavení [Režim prostředí s vysokou vlhkostí]. Situaci může zlepšit nastavení položky [Vysoká vlhkost].
Při nastavení [Vysoká vlhkost] se vytištěný obraz nebo text může v prostředí s nízkou vlhkostí rozmazat.
Byla korekce nesouladu barev nebo korekce odstínu provedena správně?
Pokud je efekt neshody barev nebo barevných pruhů (čar) nepřijatelně silný, proveďte kalibraci.
Je hustá pouze barva na koncovém okraji vytištěného obrazu?
Změňte nastavení <Správ. fix. vleč. ok. při pou. běž. pap.>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Zap>.
Nastavení <Zap> sníží rychlost tisku.
Obrazy se netisknou na zamýšlenou stranu papíru.
Je orientace vloženého papíru správná?
Zkontrolujte orientaci a stranu papíru, která směřuje nahoru. Pokud je papír nesprávně orientován, vložte ho znovu.
Obrazy se netisknou v zamýšlené velikosti.
Shoduje se velikost vloženého papíru s velikostí originálu?
Nahraďte vložený papír papírem ve velikosti, na kterou chcete tisknout.
Nastavte [Výstupní velikost] v ovladači tiskárny podle velikosti papíru, na který chcete tisknout.
Při používání oboustranného tisku se orientace neshoduje na obou stranách.
Je oboustranný tisk správně nastaven?
Následujícím způsobem zkontrolujte nastavení tisku.
|
1
|
Na obrazovce s nastavením tisku v aplikaci vyberte orientaci originálu.
|
|
2
|
Na obrazovce [Základní nastavení] ovladače nastavte položku [Orientace] na stejnou orientaci, jakou jste nastavili v kroku 1.
|
|
3
|
Při kontrole náhledu tisku nastavte [Rozvržení strany]
 [Pořadí stránek] [Jednostranný tisk / oboustranný tisk / tisk brožury] [Místo pro vazbu].
|
|
|
[Pořadí stránek] se zobrazí, když je možnost [Rozvržení strany] nastavena na hodnotu [2 na 1] nebo vyšší.
|
Na výtiscích se objevují šmouhy
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Objevují se na výtiscích šmouhy, když se zařízení používá v prostředí s nízkou vlhkostí?
Změňte nastavení možnosti [Režim prostředí s vysokou vlhkostí]. Problém může vyřešit nastavení této položky na [Nízká vlhkost 1].
Pokud vyberete [Nízká vlhkost 1] a používáte zařízení v prostředí s vysokým stupněm vlhkosti, může být hustota tisku řídká nebo nevyrovnaná.
Objevují se šmouhy na výtiscích v závislosti na typu papíru nebo na provozním prostředí?
Změňte nastavení možnosti <Správ. fix. vleč. ok. při pou. běž. pap.>. Problém může vyřešit nastavení této položky na <Zap>.
Pokud vyberete možnost <Zap>, rychlost tisku se sníží.
Objevují se šmouhy a skvrny od toneru
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Používáte zařízení v prostředí s nízkou vlhkostí?
Změňte nastavení [Režim prostředí s vysokou vlhkostí]. Situaci může zlepšit nastavení položky [Nízká vlhkost 2].
Na prázdných místech se objevují paobrazy
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Dochází v tonerových kazetách toner?
Zkontrolujte množství zbývajícího toneru a podle potřeby vyměňte tonerovou kazetu.
Je čas tonerovou kazetu vyměnit?
Je možné, že materiál uvnitř tonerové kazety ztratil kvalitu. Vyměňte tonerovou kazetu.
Je fixační teplota odpovídající?
Změňte nastavení <Nastavit teplotu fixace>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Nízká>.
Výtisky jsou bledé nebo jsou na nich šmouhy
Dochází v tonerových kazetách toner?
Zkontrolujte množství zbývajícího toneru a podle potřeby vyměňte tonerovou kazetu.
Je čas tonerovou kazetu vyměnit?
Je možné, že materiál uvnitř tonerové kazety ztratil kvalitu. Vyměňte tonerovou kazetu.
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír. Určete velikost papíru a správně zadejte nastavení.
Používáte papír s velkým množstvím papírového prachu?
Změňte nastavení [Snížit vady obrazu způsobené papírovým prachem]. Situaci může zlepšit nastavení položky [Zap].
Nastavení [Zap] může snížit rychlost tisku.
Jsou viditelné bílé skvrny
Používáte navlhlý papír?
Vyměňte ho za vhodný papír.
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Dochází v tonerových kazetách toner?
Zkontrolujte množství zbývajícího toneru a podle potřeby vyměňte tonerovou kazetu.
Je čas tonerovou kazetu vyměnit?
Je možné, že materiál uvnitř tonerové kazety ztratil kvalitu. Vyměňte tonerovou kazetu.
Používáte zařízení v prostředí s nízkou vlhkostí?
Změňte nastavení [Režim prostředí s vysokou vlhkostí]. Situaci může zlepšit nastavení položky [Nízká vlhkost 2].
Objevují se při oboustranném tisku bílé skvrny?
Změňte nastavení <Režim prevence kapkového vzoru>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Zap>.
Nastavení <Zap> sníží rychlost tisku.
Objevují se černé skvrny
Vyčistili jste fixační jednotku?
Vyčistěte fixační jednotku.
Opačná strana papíru je špinavá
Vložili jste papír, který je menší než rozměr tištěných dat?
Ujistěte se, že nastavení velikosti papíru odpovídá velikosti tiskových dat.
Vyčistili jste fixační jednotku?
Vyčistěte fixační jednotku.
Vyčistili jste sekundární přenosový válec?
Změňte nastavení <Automat. vyčistit vedl. přenášecí válec>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Zap>.
Nastavení <Zap> může snížit rychlost tisku.
Vyplněné oblasti se nevytisknou jemně
Vyplněné oblasti se nevytisknou jemně
Změňte nastavení <Režim nast. ob. obl. vypl. pro běž. pap.>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Zap>.
Na hodnotu <Zap> přepněte, pouze pokud používáte papír s lesklým povrchem. Může dojít k potížím s tiskem.
Používáte (silný) papír s lesklým povrchem?
Změňte nastavení <Režim nast.obr.obl. vypl. pro silný pap.>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Zap>.
Na hodnotu <Zap> přepněte, pouze pokud používáte silný papír s lesklým povrchem. Může dojít k potížím s tiskem.
Objevují se skvrny jako kapky vody nebo pruhy
Umaže se papír při tisku na obě strany?
Změňte nastavení <Režim prevence kapkového vzoru>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Zap>.
Nastavení <Zap> může snížit rychlost tisku.
Toner z vytištěného obrazu se odlupuje
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Je fixační teplota odpovídající?
Změňte nastavení <Nastavit teplotu fixace>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Vysoké 1>.
Pokud změna na <Vysoké 1> problém nezlepší, nastavte <Vysoké 2>. Sníží se však rychlost tisku.
Papír se mačká
Je papír správně vložen?
Pokud množství založeného papíru přesahuje linku maximálního množství nebo zarážku maximálního množství nebo pokud není papír správně srovnán, může dojít k jeho mačkání.
Používáte navlhlý papír?
Vyměňte ho za vhodný papír.
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Objevuje se pomačkání, když tisknete na tenký papír?
Změňte nastavení [Omezit vlnitost tenkého papíru]. Situaci může zlepšit výběr položky [Zap].
Pokud vyberete [Zap], můžou být výtisky bledé.
Objevuje se pomačkání při tisku na tenký nebo obyčejný papír v prostředí s vysokou vlhkostí?
Změňte nastavení [Omezit zvrásnění tenkého/obyčejného papíru]. Situaci může zlepšit nastavení položky [Zap].
Nastavení [Zap] sníží rychlost tisku.
V určitém prostředí může papír vložený do zásuvky na papír pohlcovat vlhkost a při tisku se může pomačkat. V takovém případě může pomačkání zabránit, když příště vložíte menší počet listů nového papíru.
Dochází k tomu při tisku na obálky?
Změňte nastavení [Omezit zvrásnění obálky]. Situaci může zlepšit nastavení položky [Zap].
Nastavení na [Zap] může způsobit, že vytištěný obraz bude bledý.
Papír se kroutí
Používáte navlhlý papír?
Vyměňte ho za vhodný papír.
Je-li papír aktuálně nastaven na <Běžný 1>, změňte ho na <Běžný 2>.
Dochází k tomuto problému při tisku na určité typy papíru, jako je obyčejný papír nebo tenký papír?
V části <Režim prevence zvlnění> nastavte <Režim 1> na <Zap>.
Pokud vyberete <Zap>, kvalita tisku může být nižší.
Pokud se nastavením položky <Režim 1> na <Zap> neomezí zvlnění, nastavte položku <Režim 2> na <Zap>. Pokud se nastavením obou položek <Režim 1> a <Režim 2> na <Zap> neomezí zvlnění, nastavte položky <Režim 1> a <Režim 2> na <Vyp> a nastavte položku <Přep. způsobu podávání papíru> na <Priorita str.k tisku>.
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír. Určete velikost papíru a správně zadejte nastavení.
Papír obraťte (přední stranu dozadu) tak, aby se změnila tisková strana, a potom ho vložte znovu.
V řídkých případech se příznaky mohou u některých typů papíru zhoršit. V takovém případě vraťte tiskovou stranu do původní polohy.
Papír není podáván / Jsou podávány dva nebo více listů papíru najednou
Je papír správně vložen?
Prolistuje stoh papíru, aby jednotlivé listy nedržely při sobě.
Zkontrolujte, zda je papír vložen správně.
Zkontrolujte, zda počet vložených listů papíru je odpovídající a zda je použit odpovídající papír.
Zkontrolujte, zda není dohromady vložen papír různých velikostí nebo typů.
Dochází k tomu při podávání papíru z víceúčelové přihrádky?
Změňte nastavení [Upravit rychlost posunu papíru ve víceúčelové přihrádce]. Situaci může zlepšit nastavení položky [Zap].
Nastavení [Zap] může snížit rychlost tisku.