ปัญหาอื่น ๆ

ไม่สามารถกดปุ่มหรือเลือกรายการได้ หรือรายการไม่ปรากฏขึ้น

การตั้งค่าบางอย่างสามารถใช้ได้โดยผู้ดูแลระบบเท่านั้น ผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถใช้ได้
การตั้งค่า/การลงทะเบียน
ผู้ดูแลระบบจะจำกัดฟังก์ชันที่ผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้ได้เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดการใช้ฟังก์ชันต่าง ๆ
ผู้ดูแลระบบจะจัดการฟังก์ชันที่สามารถใช้กับ User Authentication ได้ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันเหล่านี้ได้โดยเข้าสู่ระบบโดยใช้ ID ที่มีสิทธิ์การเข้าถึง
การเข้าสู่ระบบของเครื่อง
ไม่สามารถใช้ฟังก์ชันได้เนื่องจากไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เสริมหรือตัวเลือกระบบที่จำเป็น
การตั้งค่าได้รับการจัดการด้วยการตั้งค่านโยบายความปลอดภัย หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ UI ระยะไกลด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
การกำหนดการตั้งค่านโยบายความปลอดภัย

ระบบจะไม่แสดงการตั้งค่าบางอย่างที่นำเข้าจากอุปกรณ์อื่น

หากตั้งค่านโยบายความปลอดภัย คุณจะไม่สามารถนำเข้าการตั้งค่าที่ละเมิดนโยบายความปลอดภัยได้

ไฟล์บันทึกข้อมูลแสดงผลอย่างไม่ถูกต้อง

เมื่อเปิดไฟล์ CSV ด้วย Microsoft Excel ระบบอาจไม่จำแนกเนื้อหาเป็นสตริงข้อความและอาจแสดงผลลัพธ์ที่สับสน ในกรณีนี้ ให้เปิดไฟล์ด้วยโปรแกรมแก้ไขไฟล์ CSV หรือโปรแกรมแก้ไขข้อความ

ระบบจะไม่บันทึกบันทึกข้อมูลเหตุการณ์ แม้ว่าการรวบรวมบันทึกข้อมูลจะเริ่มต้นแล้วก็ตาม

ผลลัพธ์อาจไม่แสดงในไฟล์บันทึกข้อมูล หากมีการเรียกคืนข้อมูลทันทีหลังจากการรวบรวมบันทึกข้อมูลเริ่มต้น เนื่องจากต้องใช้เวลาพอสมควรในการรวบรวมบันทึกข้อมูล ให้กู้คืนไฟล์บันทึกข้อมูลอีกครั้งหลังจากเวลาผ่านไปสักครู่

การตั้งค่าสำหรับกระดาษขนาด K ไม่ปรากฏขึ้น

คุณสามารถใช้กระดาษขนาด K ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเครื่อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนบริการของคุณ

การดูข้อมูลการเชื่อมต่อเครือข่ายของคอมพิวเตอร์

เมื่อใช้ Windows

1
คลิกขวาที่ [] (เริ่ม) แล้วคลิกที่ [การเชื่อมต่อเครือข่าย]
หน้าจอ [สถานะ] จะแสดงขึ้นมา
2
ดูข้อมูลการเชื่อมต่อเครือข่าย
การดู SSID ของ LAN แบบไร้สาย
การดู SSID ใน [สถานะของเครือข่าย]
การดูที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์ DNS
1
คลิก [คุณสมบัติ] สำหรับเครือข่ายที่ได้รับการเชื่อมต่อ
2
ใน [คุณสมบัติ] ดูที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์ DNS

เมื่อใช้ macOS

1
คลิก [] [ค่ากำหนดของระบบ] [เครือข่าย]
หน้าจอ [เครือข่าย] จะแสดงขึ้นมา
2
ดูที่อยู่ IP, เซิร์ฟเวอร์ DNS และข้อมูลอื่น ๆ
สำหรับ LAN แบบใช้สาย
สำหรับ LAN แบบไร้สาย
การดู SSID ใน [ชื่อเครือข่าย]
ดูที่อยู่ IP ใน [สถานะ]
คลิก [ขั้นสูง] แล้วดูเซิร์ฟเวอร์ DNS บนแท็บ [DNS]
9Y98-0A0