Verifique se o papel na máquina é utilizável e substitua-o pelo papel adequado, se necessário.
Papel utilizável
Carregando o papel
Aparecem listras
Solucione o problema verificando na seguinte ordem:
Etapa 1: verificando o papel
Você está usando papel adequado?
Etapa 2: verificar a placa de vidro
A placa de vidro está suja?
Limpe a placa de vidro ou a parte traseira do alimentador, se estiver sujo.
Limpando a placa de vidro
Limpando o Alimentador
Limpando a placa de vidro
Limpando o Alimentador
Etapa 3: verificar o cartucho de toner
Verifique a quantidade restante de toner no cartucho de toner.
Verifique a quantidade restante de toner no cartucho e substitua o cartucho de toner com baixo nível de toner.
Verificando a quantidade restante de consumíveis
Substituindo o cartucho de toner
Verificando a quantidade restante de consumíveis
Substituindo o cartucho de toner
* Dependendo das condições de uso da máquina, a quantidade real restante de toner pode ser inferior àquela indicada ou as peças podem estar deterioradas. Se o problema persistir, substitua o cartucho de toner.
Etapa 4: verificar o ambiente de uso da máquina
Você está usando a máquina em um ambiente com mudanças de temperatura repentinas?
Mudanças repentinas de temperatura podem criar condensação, o que pode resultar em imagens e textos desbotados ou borrados. Definir [Controle de Condensação] como [Ativado] pode resolver o problema.
[Início] no painel de controle  [Menu] [Ajuste/Manutenção] [Manutenção] [Controle de Condensação] [Ativado] |
* Durante a remoção da condensação, uma folha de papel em branco pode ser impressa sem ser impressa corretamente. Se você definir como [Ativado], você pode definir se deseja restringir a impressão.
* Se você definir como [Ativado], você deve manter a máquina ligada para remover continuamente a condensação. A configuração Tempo de desligamento automático é desabilitada.
* Se você definir como [Ativado], você deve manter a máquina ligada para remover continuamente a condensação. A configuração Tempo de desligamento automático é desabilitada.
A máquina está instalada em local sujeito a ventos fortes como de um ar condicionado?
Se estiver, ajuste a direção e volume de ar do ar condicionado.
Se isso não resolver, definir [Alternar Método de Alimentação de Papel] como [Prioridade do Lado de Impressão] pode corrigir o problema.
Se isso não resolver, definir [Alternar Método de Alimentação de Papel] como [Prioridade do Lado de Impressão] pode corrigir o problema.
[Início] no painel de controle [Menu] [Configurações de Função] [Comum] [Configurações de Alimentação Papel] [Alternar Método de Alimentação de Papel] [Prioridade do Lado de Impressão] |
* Ao selecionar [Prioridade do Lado de Impressão], a velocidade da impressão em um lado diminuirá.
Etapa 5: verificar o status da manutenção
Você já limpou a unidade de fixação?
Esses sintomas podem ocorrer quando a unidade de fixação está suja. Neste caso, limpe a unidade de fixação. Limpeza da unidade de fixação
Etapa 6: Verificar o aparecimento de listras nas bordas do papel
Aparecem listras nas bordas do papel?
Defina [Red. Rugas (Umidade)/Listras] como [Ativado] para tentar resolver o problema.
[Início] no painel de controle [Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Red. Rugas (Umidade)/Listras] [Ativado] |
* Especifique [Ativado] para diminuir a velocidade de impressão.