No es pot imprimir (a través del servidor d'impressió)

Solucioneu el problema comprovant els elements següents.

Podeu imprimir des del servidor d'impressió?

Si podeu imprimir, comproveu la connexió entre l'ordinador i el servidor d'impressió. No es pot trobar el servidor d'impressió al qual cal connectar-se

Reinstal·leu el controlador de la impressora.

Desinstal·leu el controlador instal·lat i torneu-lo a instal·lar.
Per obtenir més informació sobre la desinstal·lació i la instal·lació de controladors, consulteu el manual del controlador al web del manual en línia.
https://oip.manual.canon/

Instal·lació en Windows

Utilitzeu un servidor d'impressió per instal·lar el controlador de la impressora.
Feu doble clic a la impressora compartida del servidor d'impressió i seguiu les instruccions en pantalla per instal·lar el controlador de la impressora. Visualització d'una impressora compartida al servidor d'impressió

Esteu utilitzant programari resident?

Si utilitzeu programari resident, com ara programari de seguretat, desactiveu-lo i, a continuació, proveu d'imprimir.

Podeu imprimir a través d'un servidor d'impressió des d'un altre ordinador?

Si no podeu imprimir des d'altres ordinadors, poseu-vos en contacte amb el distribuïdor o el servei tècnic. Si el problema persisteix