Появляются полосы

Устраните неполадку, выполнив проверки в следующем порядке:

Шаг 1. Проверка бумаги

Используется ли подходящая бумага?

Проверьте, пригодна ли для использования бумага в аппарате, и замените ее подходящей бумагой, если требуется.
Поддерживаемая бумага
Загрузка бумаги

Шаг 2. Проверка стекла экспонирования

Не загрязнено ли стекло экспонирования?

Очистите стекло экспонирования или заднюю сторону устройства подачи, если они загрязнены.
Очистка стекла экспонирования
Чистка устройства подачи

Шаг 3. Проверка картриджа с тонером

Проверьте оставшееся количество тонера в картридже.

Проверьте, сколько осталось тонера в картридже и замените картридж, в котором мало тонера.
Проверка оставшегося количества расходных материалов
Замена картриджа с тонером

* В зависимости от использования аппарата фактическое оставшееся количество тонера может быть ниже отображаемого или какие-либо детали картриджа могут быть изношены. Если проблема не устранена, замените картридж с тонером.

Шаг 4. Проверка среды, в которой эксплуатируется аппарат

Аппарат используется в среде с резкими изменениями температуры?

Резкие изменения температуры могут создавать конденсацию, которая может приводить к выцветшим или размытым изображениям или тексту. Проблему можно попробовать устранить, задав для параметра [Удаление конденсата] значение [Включить].

[Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройка/Обслуживание]

[Обслуживание]

[Удаление конденсата]

[Включить]

* Во время удаления конденсации может выводиться пустой лист бумаги без правильной печати. Если задать для этого параметра значение [Включить], можно задать, требуется ли ограничить печать.
* Если для этого параметра задано значение [Включить], необходимо держать аппарат включенным для постоянного удаления конденсации. Настройка времени до автоматического выключения отключена.

Не установлен ли аппарат в месте с сильным ветром, например, от кондиционера?

Если да, то отрегулируйте направление и скорость потока воздуха от кондиционера.
Если это не помогло, проблему можно попробовать устранить, задав для параметра [Переключить способ подачи бумаги] значение [Приоритет стороны печати].

[Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройки функций]

[Общее]

[Настройки подачи бумаги]

[Переключить способ подачи бумаги]

[Приоритет стороны печати]

* При выборе значения [Приоритет стороны печати] скорость 1-сторонней печати снижается.

Шаг 5. Проверка состояния обслуживания

Выполнена ли чистка блока закрепления?

Эти симптомы могут проявляться, когда блок закрепления загрязнен. В этом случае выполните чистку блока закрепления. Чистка блока закрепления

Шаг 6. Проверка наличия полос по краям бумаги

Появляются ли полосы по краям бумаги?

Если установить для параметра [Уменьш. смятие(влаж.)/полос.] значение [Включить], проблема может быть решена.

[Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройка/Обслуживание]

[Настройка качества изображения]

[Особая обработка]

[Уменьш. смятие(влаж.)/полос.]

[Включить]

* При указании значения [Включить] скорость печати снижается.