Поиск и устранение неисправностей

В этой главе приведено описание порядка устранения проблем и даны ответы на часто задаваемые вопросы.
Выберите в содержании или приведенном ниже списке пункт, который требуется проверить.
Можно щелкнуть [

] вверху экрана, чтобы найти сообщение или код ошибки (трехзначный номер, начинающийся с #), отображаемый на панели управления, и проверить порядок устранения проблем.

Часто задаваемые вопросы

Потерян идентификатор отдела или ПИН-код для администратора

Печать или копирование невозможны

Не удается отправить факс по оптической линии

На панели управления отображается сообщение [Память заполнена.], и выполнение операции невозможно.

Отображается код ошибки "#801"

Часто задаваемые вопросы по операциям

Я хочу отсканировать оригинал.

Выполните подготовку в соответствии с адресатом сохранения сканированных данных и способом отправки, затем отсканируйте оригинал.
Сканирование

Я хочу отправить сканированные данные по электронной почте.

Можно отсканировать оригинал и отправить сканированные данные по электронной почте в виде вложения.
Сканирование (отправка по электронной почте)

Я хочу переадресовать принятый факс.

Настройте параметры для автоматической переадресации принимаемых факсов на компьютер или другой факсимильный аппарат.
Автоматическая пересылка и резервное копирование получаемых факсов

Я хочу отправить факс с компьютера.

Вы можете отправить документ в виде факса с компьютера с помощью драйвера факса.
Отправка факсов с компьютера

Я хочу выполнить печать на конверте.

Загрузите конверт в многофункциональный лоток, следя за ориентацией конверта и правильной верхней стороной конверта.
Затем установите формат и тип бумаги в соответствии с установленным конвертом.
Далее с помощью драйвера принтера компьютера задайте формат бумаги документа и формат бумаги для печати, затем выполните печать.
Подготовка к загрузке конвертом и их ориентация
Указание формата и типа бумаги
Печать с компьютера