Появляются пятна тонера

Устраните неполадку, выполнив проверки в следующем порядке:

Шаг 1. Проверка бумаги

Используется ли подходящая бумага?

Проверьте, пригодна ли для использования бумага в аппарате, и замените ее подходящей бумагой, если требуется.
Поддерживаемая бумага
Загрузка бумаги

Шаг 2. Проверка картриджа с тонером

Проверьте оставшееся количество тонера в картридже.

Проверьте, сколько осталось тонера в картридже и замените картридж, в котором мало тонера.
Проверка оставшегося количества расходных материалов
Замена картриджа с тонером

* В зависимости от использования аппарата фактическое оставшееся количество тонера может быть ниже отображаемого или какие-либо детали картриджа могут быть изношены. Если проблема не устранена, замените картридж с тонером.

Шаг 3. Проверка среды, в которой эксплуатируется аппарат

Аппарат используется в среде с низкой влажностью?

Проблему можно попробовать устранить, задав для параметра [Режим пониженной влажности] значение [Режим 1]. Если это не помогает, выберите [Режим 2].

Экран [Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройка/Обслуживание]

[Настройка качества изображения]

[Особая обработка]

[Режим пониженной влажности] > [Режим 1] или [Режим 2]

* Если эта настройка включена, возможно снижение плотности или появление выцветания в среде с высокой влажностью.

Шаг 4. Проверка состояния обслуживания

Выполнена ли чистка блока закрепления?

Эти симптомы могут проявляться, когда блок закрепления загрязнен. В этом случае выполните чистку блока закрепления. Чистка блока закрепления