Появяват се петна от тонер и пръски

Отстранете неизправностите, като проверите в следния ред:

Стъпка 1: Проверка на хартията

Подходяща хартия ли използвате?

Проверете дали хартията в устройството е използваема и я сменете с подходяща хартия, ако е необходимо.
Използваема хартия
Зареждане на хартия

Стъпка 2: Проверка на тонер касетата

Проверете оставащото количество тонер в тонер касетата.

Проверете оставащото количество тонер в тонер касетата и сменете касетата с малко тонер.
Проверка на оставащото количество консумативи
Смяна на тонер касетата

* В зависимост от условията на използване на устройството действителното оставащо количество тонер може да е по-малко от посоченото или частите може да са повредени. Ако проблемът продължава, сменете тонер касетата.

Стъпка 3: Проверка на средата на използване на устройството

Използвате устройството в среда с ниска влажност?

Задаването на [Режим за ниска влажност] на [Режим 1] може да разреши проблема. Ако това не проработи, изберете [Режим 2].

Екран [Начало] на работния панел

[Меню]

[Настройване/Поддръжка]

[Настройка на качество на изображението]

[Специална обработка]

[Режим за ниска влажност] > [Режим 1] или [Режим 2]

* Активирането на тази настройка може да се намали плътността или да създаде избледняване във влажна среда.

Стъпка 4: Проверка на състоянието на поддръжката

Почистен ли е фиксиращият блок?

Тези симптоми могат да се появят, когато фиксиращият блок е замърсен. В този случай почистете фиксиращия блок. Почистване на фиксиращия блок