Rodomos klaidos kodas
Jei negalima spausdinti, internetinės faksogramos negalima gauti arba įvyksta kitokia klaida, ataskaitoje arba užduočių žurnale rodomas klaidos kodas (trijų skaitmenų numeris, prasidedantis „#“).
Iš toliau pateikiamo sąrašo pasirinkite klaidos kodą ir sužinokite kaip pašalinti problemą.
|
|
|
Jei problema išlieka net išbandžius trikčių šalinimo būdus, kreipkitės į pardavimo ir techninės priežiūros atstovą. Jei problema išlieka
|
#037
Spausdinti nepavyko dėl failo dydžio.
Sumažinkite failo dydį arba padalinkite failą.
Optimizuokite failą, kad sumažintumėte jo dydį, arba padalinkite failą ir tada jį spausdinkite.
#099
Užduotis atšaukta.
Tai nereiškia gedimo. Jei reikia, atlikite veiksmą dar kartą.
Tai nereiškia gedimo. Jei reikia, atlikite veiksmą dar kartą.
#408
Gali būti, kad USB atminties įrenginys išimtas arba USB atminties įrenginys buvo suformatuotas naudojant nepalaikoma failų sistemą.
Ar buvo pašalintas USB atminties renginys?
Patikrinkite kaip yra įstatytas USB atminties įrenginys ir įstatykite jį tinkamai į aparatą. USB atminties įrenginio prijungimas ir atjungimas
Ar USB atminties įrenginys suformatuotas naudojant palaikomą failų sistemą?
USB atminties įrenginį galite naudoti su FAT16 arba FAT32 failų sistema.
#701
Autentifikavimo atlikti negalima, nes skyriaus ID arba PIN kodas įvestas neteisingai. Taip pat gali būti, jog vartotojas bandė atlikti veiksmą, priskirtą skyriaus ID valdymui, neįvedant skyriaus ID.
Įveskite teisingą skyriaus ID arba PIN kodą.
Jei praradote skyriaus ID arba PIN kodą, kreipkitės į sistemos administratorių.
Norėdami atšaukti apribojimą, pakeiskite parametrą [Department ID Management].
|
Prisijunkite prie „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja) sistemos administratoriaus režimu
 [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] pažymėkite [Allow Print Jobs with Unknown IDs] žymės laukelį [OK] |
Valdymo skydelyje pasirinkite [Meniu] ekrane [Pagrindinis], tada pasirinkite [Valdymo parametrai], kad pakeistumėte parametrą. [Skyrių ID valdymas]
#752
POP3 serverio pavadinimas netinkamai sukonfigūruotas arba įrenginys netinkamai prijungtas prie tinklo.
Nustatykite tinkamą POP3 serverio vardą.
Patikrinkite tinklo būseną ir parametrus.
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus.
Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Tinklo nustatymas
Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Tinklo nustatymas
#753
Aparatui nepavyko prisijungti prie tinklo, nes buvo atjungtas eterneto kabelis.
Įsitikinkite, kad eterneto laidas tinkamai prijungtas.
#766
Sertifikato galiojimo laikas pasibaigė.
Atnaujinkite sertifikatą arba naudokite galiojantį sertifikatą.
Ar data ir laikas aparate nustatyti tinkamai?
Patikrinkite datos ir laiko parametrus. Jei parametrai neteisingi, nustatykite laiko juostą, tada nustatykite esamą datą ir laiką. Datos ir laiko nustatymas
#802
Netinkamai nustatytas POP3 serverio vardas.
Priimdami internetinę faksogramą, tinkamai nustatykite POP3 serverio pavadinimą.
#810
Aparatas prisijungti prie POP3 serverio negali arba nurodyta POP3 serverio informacija neteisinga.
Patikrinkite tinklo būseną ir parametrus.
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus.
Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Tinklo nustatymas
Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Tinklo nustatymas
Tinkamai nustatykite POP3 serverio informaciją.
Patikrinkite POP3 serverio būseną.
Patikrinkite, ar tinkamai tinkle veikia POP3 serveris. Išsamią informaciją apie POP3 serverio būseną galite gauti susisiekę su paslaugos teikėju.
#816
Pasiektas maksimalus puslapių skaičius, kurį gali išspausdinti kiekvienas skyrius.
Patikrinkite naudojimą ir iš naujo nustatykite skaitiklį.
#818
Gauti duomenys yra pateikti formatu, kurio negalima atspausdinti.
Paprašykite, kad siuntėjas pakeistų failo formatą ir dar kartą atsiųstų failą.
Paprašykite, kad siuntėjas pakeistų failo formatą ir dar kartą atsiųstų failą.
#819
Gautuose duomenyse yra neteisinga MIME informacija, todėl duomenų negalima apdoroti.
Paprašykite, kad siuntėjas patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
Paprašykite, kad siuntėjas patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
#820
Gautuose duomenyse yra neteisingi BASE64 arba unikodo duomenys, kurių negalima apdoroti.
Paprašykite, kad siuntėjas patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
Paprašykite, kad siuntėjas patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
#821
Gautuose duomenyse yra TIFF analizės klaida, todėl duomenų negalima apdoroti.
Paprašykite, kad siuntėjas patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
Paprašykite, kad siuntėjas patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
#822
Failo formatas nepalaikomas, todėl spausdinti negalima.
Įrašykite naudodami palaikomą failo formatą.
Šiuos failų formatus galima spausdinti iš USB atminties įrenginio:
JPEG (DCF, Exif2.21 arba ankstesnių versijų, JFIF)
TIFF (JPEG, MH, MR, MMR glaudinimas)
PDF
#827
Gautuose duomenyse yra nepalaikoma MIME informacija, todėl duomenų apdoroti negalima.
Paprašykite, kad siuntėjas patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
Paprašykite, kad siuntėjas patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
#829
Gautų duomenų dydis viršija maksimalų dydį, kurį gali priimti aparatas.
Leiskite siuntėjui patikrinti ir dar kartą atsiųsti duomenis.
Priimant internetinę faksogramą
Aparatas priimti el. laiško, viršijančio 24 MB, negali. Paprašykite, kad siuntėjas sumažintų el. laiško dydį iki 24 MB arba mažiau ir dar kartą jį atsiųstų.
#852
Dėl kokios nors priežasties aparato maitinimo išjungtas.
Patikrinkite, a maitinimo laido šakutė tinkamai įstatyta į elektros tinklo lizdą.
Patikrinkite, a maitinimo laido šakutė tinkamai įstatyta į elektros tinklo lizdą.
#853
Dėl kokios nors priežasties spausdinimas arba saugusis spausdinimas nepavyko.
Jei veiksmas buvo nutrauktas kai spausdavo duomenys buvo siunčiami iš kompiuterio į aparatą, bandykite spausdinti dar kartą.
Priešingu atveju patikrinkite:
Jei veiksmas buvo nutrauktas kai spausdavo duomenys buvo siunčiami iš kompiuterio į aparatą, bandykite spausdinti dar kartą.
Priešingu atveju patikrinkite:
Ar norite spausdinti didelės apimties užduotį?
Duomenų dydis gali viršyti aparato duomenų apdorojimo galimybes. Sumažinkite spausdintinų puslapių skaičių, spausdinkite kai nėra spausdinami spausdinimo duomenys arba kai laukiama, kad duomenys būtų atspausdinti.
Ar duomenys, kurie turi būti išspausdinti, yra pažeisti?
Jei duomenys yra pažeisti arba kitaip sugadinti, sutvarkykite duomenis.
Ar bandote spausdinti PDF failą iš USB atminties įrenginio?
Kai spausdinate slaptažodžiu apsaugotą PDF failą, prieš spausdindami įveskite slaptažodį.
Modelis su jutikliniu pultu
|
[Pagrindinis] valdymo skydelio ekranas
[Spausdinimas iš atmintinės] pasirinkite norimą spausdinti failą [Taikyti] [Nust. PDF išsamią inf.] [Dokumento atidarymo slaptažodis] įveskite slaptažodį [Taikyti] |
Modelis su nespalvotu skystųjų kristalų ekranu
|
[Pagrindinis] valdymo skydelio ekranas
[Spausdin. iš atm.]  [Pasirinkti failą ir spausdinti] pasirinkite norimą spausdinti failą [<Taikyti>] [Nustatyti PDF išsamią informaciją] [Dokumento atidarymo slaptažodis] įveskite slaptažodį <Taikyti>] |
Ar bandote spausdinti naudodami saugųjį spausdinimą?
Aparatas gali būti sukonfigūruotas nenaudoti saugiojo spausdinimo funkcijos. Pabandykite vienu iš toliau nurodytų būdų:
Įgalinkite saugųjį spausdinimą.
Kad būtų pritaikyti parametrai, aparatą reikia paleisti iš naujo.
|
Prisijunkite prie „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja) sistemos administratoriaus režimu
[Settings/Registration] [Secure Print Settings] [Edit] pasirinkite [Secure Print] žymės laukelį [OK] paleiskite aparatą iš naujo |
Valdymo skydelyje pasirinkite [Meniu] ekrane [Pagrindinis], tuomet, kad konfigūruotumėte parametrus, pasirinkite [Funkcijų parametrai]. [Saugusis spausdinimas]
Spausdinkite nenaudodami saugiojo spausdinimo funkcijos.
Ar buvo kuriam laikui palikti įjungti saugieji spausdinimo duomenys?
Jei per nustatytą laiką saugieji spausdinimo duomenys išspausdinti nebuvo, duomenys pašalinami iš atminties automatiškai. Jei saugojimo laikotarpis pasibaigė ir duomenys pašalinti automatiškai, bandykite spausdinti naudodami saugiojo spausdinimo funkcija dar kartą.
* Galite pakeisti saugojimo laikotarpį (laiką, kuriam pasibaigus, duomenys pašalinami). Laikotarpio, kuriuo duomenys spausdinami su PIN (saugieji duomenys), keitimas išsaugojamas
#861
Naudojate nepalaikomą spausdintuvo tvarkyklę arba duomenys, kuriuos bandote spausdinti, yra sugadinti.
Naudokite aparato spausdintuvo tvarkyklę ir bandykite spausdinti dar kartą.
Ar duomenys, kurie turi būti išspausdinti, yra pažeisti?
Jei duomenys yra pažeisti arba kitaip sugadinti, sutvarkykite duomenis.
#863
Įvyko klaida, neleidžianti spausdinti.
Iš naujo paleiskite aparatą ir spausdinkite duomenis dar kartą.
#934
Užduotį panaikino funkcija Automatiškai panaikinti sustabdytas užduotis.
Pašalinkite klaidą, dėl kurios užduotis buvo sustabdyta.
Pašalinkite klaidą ir pabandykite spausdinti dar kartą.
* Išjunkite funkciją Automatiškai panaikinti sustabdytas užduotis arba pakeiskite laiką, kuriam praėjus duomenys bus automatiškai pašalinti. [Aut. naikinti sulaikytas užduotis]
#995
Buvo atšauktas laukiančios užduoties priėmimas.
Bandykite pagal poreikį gauti dar kartą.
Bandykite pagal poreikį gauti dar kartą.