Invio del log di analisi
Questa funzione viene utilizzata secondo necessità quando si verifica un problema.
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Lasciare la registrazione del log abilitata normalmente. |
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Accertarsi che nessuno stia utilizzando l'app di Cloud Connector sul dispositivo multifunzione prima di modificare le impostazioni dalla IU remota. Se si modificano le impostazioni, l'utente che sta utilizzando il dispositivo multifunzione verrà disconnesso dall'app di Cloud Connector. |
Passaggio 1: Abilitare la registrazione del log
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Avviare la IU remota e accedere alla modalità Gestore sistema.
Per informazioni sull'avvio della IU remota, consultare la guida per l'utente del modello in uso sul sito dei manuali online.
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Nella schermata Portale della IU remota fare clic su [Configurazione di Cloud Connector].
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Fare clic su [Registrazione Cloud Connector] in [Diagnostica].
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Controllare la descrizione sullo schermo, selezionare [Abilita registrazione Cloud Connector] e fare clic su [Salva].
La voce [Invia dati diagnostici] viene visualizzata sullo schermo della stampante multifunzione (potrebbero trascorrere fino a 15 minuti prima che le impostazioni siano applicate).
Per ulteriori informazioni sulla posizione in cui viene visualizzato il log, fare riferimento a quanto segue.
Passaggio 2: Invio del log di analisi
Premere [Invia dati diagnostici] per inviare il log allo sviluppatore.