发送跟踪日志
发生问题时可根据需要使用此功能。
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一般会启用日志记录。 |
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在从远程用户界面更改设置之前，确认没有人在多功能设备上操作 Cloud Connector 应用程序。更改设置将导致操作多功能设备的用户从 Cloud Connector 应用程序中注销。 |
步骤 1：启用日志记录
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启动远程用户界面并使用系统管理员模式登录。
有关启动远程用户界面的详细信息，请参阅在线手册网站上相应型号的用户指南。
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在远程用户界面的门户屏幕上，单击 [Cloud Connector 配置]。
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单击 [诊断] 中的 [Cloud Connector 日志记录]。
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确认屏幕上的说明，然后选择 [启用 Cloud Connector 日志记录] 并单击 [保存]。
[发送诊断数据] 会显示在多功能打印机的屏幕上。（可能需要花大约 15 分钟的时间来反映设置。）
有关显示日志的信息，请参阅以下内容。
步骤 2：发送跟踪日志
按下 [发送诊断数据]，将日志发送给开发人员。