Enviando o registro de rastreamento

Esta função é usada conforme necessário quando ocorre um problema.


Em geral, deixe a gravação de registro ativada.


Confirme se ninguém está operando o aplicativo Cloud Connector no dispositivo multifuncional antes de alterar as configurações da Interface Remota. A alteração de configurações fará com que o usuário que opera o dispositivo multifuncional seja desconectado do aplicativo Cloud Connector.

Etapa 1: ativando a gravação de registro

Inicie a Interface Remota e faça login no modo Gerenciador de Sistema.

Para obter detalhes sobre como iniciar a Interface Remota, consulte o guia do usuário do seu modelo no site de manuais online.

Na tela do portal da Interface Remota, clique em [Configuração do Cloud Connector].

Clique em [Registo do Cloud Connector] em [Diagnósticos].

Confirme a descrição na tela e selecione [Ativar o registo do Cloud Connector] e clique em [Guardar].

[Enviar dados de diagnóstico] é exibido na tela da impressora multifuncional. (Pode levar até 15 minutos para que as configurações sejam refletidas.)

Para obter informações sobre onde o registro é exibido, consulte o seguinte.

Pressione [Enviar dados de diagnóstico] para enviar o registro ao desenvolvedor.