Enviament del registre de seguiment
Aquesta funció es fa servir quan es produeix un problema.
|
Per defecte, l'enregistrament de registres està activat.
|
|
Comproveu que ningú no utilitzi l'aplicació Cloud Connector al dispositiu multifunció abans de canviar les opcions des de Remote UI (IU remota). En canviar les opcions, es tancarà la sessió a l'aplicació Cloud Connector de l'usuari que estigui utilitzant el dispositiu multifunció.
|
Pas 1: Permetre la gravació dels registres
1
Inicieu Remote UI (IU remot) i inicieu la sessió al mode d'administrador del sistema.
Per obtenir detalls sobre com iniciar Remote UI (IU remota), vegeu la guia de l'usuari del vostre model al lloc del manual en línia.
2
A la pantalla del Portal de la IU remota, feu clic a [Configuració de Cloud Connector].
3
Feu clic a [Inici de sessió en Cloud Connector] a [Diagnòstics].
4
Confirmeu la descripció que es mostra a la pantalla, després seleccioneu [Activar l'inici de sessió en Cloud Connector] i feu clic a [Desar].
A la pantalla de la impressora multifunció apareix l'opció [Enviar dades de diagnòstic]. (Poden passar uns 15 minuts fins que les opcions es reflecteixin.)
Per obtenir informació sobre on es mostra el registre, consulteu el següent.
Pas 2: Enviament del registre de seguiment
Premeu [Enviar dades de diagnòstic] per enviar el registre al desenvolupador.