Отправка журнала трассировки
Эта функция используется по мере необходимости в случае возникновения проблем.
|
|
|
Обычно оставляйте функцию внесения записей в журнал включенной.
|
|
|
Прежде чем изменять параметры из Удаленного ИП, убедитесь, что никто не использует приложение Cloud Connector на многофункциональном устройстве. Изменение параметров приведет к выходу пользователя, использующего многофункциональное устройство, из приложения Cloud Connector.
|
Шаг 1. Включение внесения записей в журнал
1
Запустите Удаленный ИП и войдите в систему в режиме администратора системы.
Подробную информацию о запуске Удаленного ИП см. в руководстве пользователя для вашей модели на сайте онлайн-руководств.
2
На экране портала удаленного интерфейса пользователя щелкните [Cloud Connector Configuration].
3
Затем нажмите [Cloud Connector logging] в меню [Diagnostics].
4
Подтвердите информацию на экране и нажмите [Enable Cloud Connector logging], а затем нажмите [Save].
На экране многофункционального принтера отображается сообщение [Send diagnostic data]. (Отображение параметров может занять до 15 минут.)
Информацию о том, где отображается журнал, см. в следующих разделах.
Шаг 2. Отправка журнала трассировки
Нажмите [Send diagnostic data] для отправки журнала разработчику.