복제, 백업 및 복구 시 에러
복제를 시작하거나 데이터 백업 또는 복구를 수행할 때 에러 메시지나 에러 코드가 나타나면 가능한 원인과 해결 방법을 확인하십시오.
복제 시작 시 에러 메시지
복제가 제대로 시작되지 않으면 아래와 같은 해당 메시지가 시작 작업 후 표시되는 화면에 나타납니다.
[주소]가 올바르지 않습니다.
IP 주소가 복제 대상 설정에 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
복제 대상으로 설정된 서버 기기와 복합기가 동일 네트워크에 있고 연결할 수 있는지 확인합니다.
인증 정보가 올바르지 않습니다.
복제 대상 설정에 로그인 사용자명과 비밀번호가 올바르게 지정되었는지 확인합니다.
복제할 대상으로 사용할 수 없는 디바이스가 설정되어 있습니다. 다른 디바이스를 선택하십시오.
복제 대상으로 지정된 복합기의 네트워크 상태를 확인합니다.
다음 복합기는 복제 대상으로 지정할 수 없습니다:
동기화가 활성화된 서버 기기
다른 서버 기기의 복제 대상으로 지정된 복합기
부문별 ID 관리를 사용 중인 복합기
오래된 버전의 펌웨어를 사용 중인 복합기
백업 및 복구 시 에러 코드
백업이나 복구가 실행 중일 때 에러가 발생하면 아래와 같은 해당 에러 코드가 작업 후에 표시되는 화면에 나타납니다.
* [백업] 화면 또는 [복구] 화면에서 [실행 로그]의 [결과]에도 에러 코드가 표시됩니다.
에러 코드 | 원인 |
DBBU01 | 백업 파일을 생성하지 못했습니다(디바이스) |
DBBU02*1 | 백업 데이터를 저장하지 못했습니다 |
DBBU05 | 백업 파일을 생성하지 못했습니다(네트워크) |
DBBU06 | 공간 부족으로 인해 백업 파일을 생성하지 못했습니다 |
DBBU07 | 네트워크 대상에 액세스할 수 없습니다 |
DBBU08 | 네트워크 대상을 찾을 수 없습니다 |
DBRS01 | 디바이스로부터 복원하지 못했습니다 |
DBRS02*1 | 네트워크 대상으로부터 복원하지 못했습니다 |
DBRS07 | 네트워크 대상에 액세스할 수 없습니다 |
DBRS08 | 네트워크 대상을 찾을 수 없습니다 |
*1원인을 밝힐 수 없는 에러가 발생했을 수 있습니다. 다음을 확인하십시오:
불완전한 입력
SMB 서버 액세스 권한
네트워크 환경