Errors durant la replicació, la còpia de seguretat i la restauració
Si apareix un missatge o un codi d'error quan inicieu la replicació o quan realitzeu una còpia de seguretat o una restauració de les dades, comproveu la possible causa i solució.
Missatges d'error en iniciar la replicació
Si la replicació no s'inicia correctament, els missatges que es mostraran a continuació apareixeran a la pantalla que es mostrarà després d'inicar l'operació.
The [Address] is incorrect.
Comproveu que l'adreça IP estigui configurada correctament a les opcions de destinació de la replicació.
Comproveu que l'equip servidor i l'equip multifunció establert com a destinació de la replicació es trobin a la mateixa xarxa i es puguin connectar.
The authentication information is incorrect.
Comproveu que el nom d'usuari i la contrasenya d'inici de sessió estiguin ben indicats a les opcions de destinació de la replicació.
A device that cannot be used as the destination for replication is set. Select a different device.
Comproveu l'estat de la xarxa de l'equip multifunció establert com a destinació de la replicació.
Els equips multifunció següents no es poden indicar com a destinació de la replicació:
Equip servidor amb la sincronització activada
Equip multifunció indicat com a destinació de la replicació d'un altre equip servidor
Equip multifunció que utilitza la Gestió d'ID de departament
Equip multifunció que utilitza una versió anterior del firmware
Codis d'error durant la còpia de seguretat i la restauració
Si es produeix un error mentre s'està realitzant una còpia de seguretat o la restauració de les dades, els codis d'error que s'indiquen a continuació es mostraran a la pantalla apareixerà després de l'operació.
* Els codis d'error també es mostraran a [Result] de [Execution Log] a la pantalla [Back Up] o a la pantalla [Restore].
|
Número del codi
|
Causa
|
|
DBBU01
|
No s'ha pogut generar el fitxer de còpia de seguretat (dispositiu)
|
|
DBBU02*1
|
No s'han pogut desar les dades de còpia de seguretat
|
|
DBBU05
|
No s'ha pogut generar el fitxer de còpia de seguretat (xarxa)
|
|
DBBU06
|
No s'ha pogut generar el fitxer de còpia de seguretat per manca d'espai lliure
|
|
DBBU07
|
No es pot accedir a la destinació de xarxa
|
|
DBBU08
|
No es pot trobar la destinació de xarxa
|
|
DBRS01
|
No s'ha pogut restaurar des de l'equip
|
|
DBRS02*1
|
No s'ha pogut restaurar des de la destinació de xarxa
|
|
DBRS07
|
No es pot accedir a la destinació de xarxa
|
|
DBRS08
|
No es pot trobar la destinació de xarxa
|
*1És possible que s'hagi produït un error sense una causa identificable. Comproveu el següent:
Entrada incompleta
Privilegis d'accés al servidor SMB
Entorn de xarxa