Kan ikke udskrive (trådløst LAN)

Udfør fejlfinding ved at kontrollere nedenstående elementer.

Kontroller status for den trådløs LAN-forbindelse.

Kontroller status for maskinens forbindelse, og handl i henhold til statussen. Sådan kontrollerer du MAC-adresse og forbindelsesoplysninger for det trådløse LAN
Hvis maskinen ikke er sluttet til det trådløse LAN
Kontroller status for computeren og den trådløse LAN-router (adgangspunkt) samt maskinens status, og genopret forbindelsen til det trådløse LAN. Kan ikke oprette forbindelse til trådløst LAN
Hvis forbindelsen er dårlig
Ændr følgende indstillinger på den trådløse LAN-router, og forsøg at udskrive:
Skift kanal på din trådløse LAN-router. Er der flere trådløse LAN-routere, skal du adskille kanalerne med fem eller flere kanaler.
Hvis det er muligt, så forøg sendeeffekten for den trådløse LAN-router.

Er maskinen og computeren forbundet til samme trådløse LAN-router?

Bruger du en computer, der er sluttet til et trådløst LAN, skal du se efter, om maskinens SSID (netværksnavn) svarer til computerens.
Stemmer maskinens og computerens SSID ikke overens, skal du på ny konfigurere indstillingerne for trådløs LAN-forbindelse på maskinen og tilslutte maskinen til det SSID, som computeren er tilsluttet. Tilslutning til trådløst LAN

Er computeren printerport korrekt konfigureret? (Windows)

Ændr indstillingen, hvis den ikke er konfigureret korrekt. Er der ingen ledig port, skal en ny port tilføjes.

Har du adgang til Remote UI (Brugerinterface til fjernbetjening)?

Har du ikke adgang til Remote UI (Brugerinterface til fjernbetjening), er maskinens firewallindstillinger muligvis forkerte, hvilket forhindrer kommunikation med computeren.
Brug følgende procedure til at deaktivere firewall-indstillingerne med kontrolpanelet, og brug derefter Remote UI (Brugerinterface til fjernbetjening) til at genkonfigurere firewallen.
Det kræver Administrator- eller NetworkAdmin-rettigheder.
1
Log på maskinen som en administrator. Log ind på maskinen
2
Deaktiver firewall-indstillingerne.
Deaktivering af IPv4-adressefilter
Tryk på [ Indstillinger/Registr.] [Præferencer] [Netværk] [Firewall-indstillinger] [IPv4-adressefilter] [Udgående filter] eller [Indgående filter] indstil [Anvend filter] til [Fra] tryk [OK] [ Indstillinger/Registr.] [Ja]
Deaktivering af IPv6-adressefilter
Tryk på [ Indstillinger/Registr.] [Præferencer] [Netværk] [Firewall-indstillinger] [IPv6-adressefilter] [Udgående filter] eller [Indgående filter] indstil [Anvend filter] til [Fra] tryk [OK] [ Indstillinger/Registr.] [Ja]
Deakttivering af MAC-adressefilter
Tryk på [ Indstillinger/Registr.] [Præferencer] [Netværk] [Firewall-indstillinger] [MAC-adressefilter] [Udgående filter] eller [Indgående filter] indstil [Anvend filter] til [Fra] tryk [OK] [ Indstillinger/Registr.] [Ja]
3
Konfigurer firewallen korrekt. Opsætning af en firewall

Geninstallering af printerdriver

Afinstaller den installerede driver, og geninstaller den derefter.
For yderligere oplysninger om afinstallering og installering af drivere, se driverens manual på webstedet med onlinemanualen.

Bruger du Resident Software?

Hvis du bruger resident software, såsom sikkerhedssoftware, skal du deaktivere den og derefter prøve at udskrive.

Kan du udskrive fra andre computere på netværket?

Kan du ikke udskrive fra en anden computer, skal du kontakte din forhandler eller servicemedarbejder. Hvis problemet fortsætter
E99K-134