Kan niet afdrukken (bedraad LAN)
Los de problemen op door onderstaande onderdelen te controleren.
Is de printerpoort van de computer goed geconfigureerd? (Windows)
Wijzig de instelling als deze niet goed is geconfigureerd. Als er geen poort beschikbaar is, voeg dan een nieuwe toe.
Kunt u Remote UI (UI op afstand) openen?
Als u geen toegang hebt tot Remote UI (UI op afstand), zijn de firewallinstellingen van de machine mogelijk incorrect, waardoor communicatie met de computer niet mogelijk is.
Gebruik de volgende procedure om de firewallinstellingen uit te schakelen met het bedieningspaneel en gebruik Remote UI (UI op afstand) om de firewall opnieuw te configureren.
De machtigingen Administrator of NetworkAdmin zijn vereist.
1
Log in bij de machine als een beheerder.
Inloggen op de machine
2
Schakel de Firewallinstellingen uit.
Het IPv4 adresfilter uitschakelen
Druk op [  Instellingen/Registratie]  [Voorkeuren]  [Netwerk]  [Firewall instellingen]  [IPv4-adresfilter]  [Filter uitgaand] of [Filter inkomend]  stel [Gebruik filter] in op [Uit]  en druk op [OK]  [  Instellingen/Registratie]  [Ja]
|
Het IPv6-adresfilter uitschakelen
Druk op [  Instellingen/Registratie]  [Voorkeuren]  [Netwerk]  [Firewall instellingen]  [IPv6-adresfilter]  [Filter uitgaand] of [Filter inkomend]  stel [Gebruik filter] in op [Uit]  en druk op [OK]  [  Instellingen/Registratie]  [Ja]
|
Het MAC adresfilter uitschakelen
Druk op [  Instellingen/Registratie]  [Voorkeuren]  [Netwerk]  [Firewall instellingen]  [MAC-adresfilter]  [Filter uitgaand] of [Filter inkomend]  stel [Gebruik filter] in op [Uit]  en druk op [OK]  [  Instellingen/Registratie]  [Ja]
|
3
Kies de juiste Firewallinstellingen.
Een firewall instellen
Het printerstuurprogramma opnieuw installeren
Verwijder het stuurprogramma en installeer het opnieuw.
Voor meer informatie over het verwijderen en installeren van stuurprogramma's raadpleegt u de stuurprogrammahandleiding op de site met online-handleidingen.
Gebruikt u residente software?
Als u residente software gebruikt, bijvoorbeeld beveiligingssoftware, schakel deze dan uit en probeer weer af te drukken.
Kunt u afdrukken vanaf een andere computer in het netwerk?
Als u ook niet kunt afdrukken vanaf een andere computer, neem dan contact op met de dealer of servicemonteur.
Als het probleem aanhoudt