Kan niet afdrukken (draadloos LAN)
Los de problemen op door onderstaande onderdelen te controleren.
Controleer de verbindingsstatus van het draadloos LAN.
Controleer de verbindingsstatus van het apparaat, en neem op basis daarvan actie.
Het MAC-adres en verbindingsinformatie van het draadloos LAN controleren
Als het apparaat geen verbinding heeft met het draadloos LAN
Controleer de status van de computer en draadloos-LAN (toegangspunt) en de status van het apparaat, en maak weer verbinding met het draadloos LAN.
Kan geen verbinding maken met draadloos LAN
Als de verbinding slecht is
Verander de volgende instellingen op de draadloos-LAN router, en probeer af te drukken:
Kies een ander kanaal van de draadloos-LAN router. Als er meerdere draadloos-LAN routers zijn, scheid de kanalen dan per vijf of meer kanalen.
Verhoog indien mogelijk het zendvermogen van de draadloze LAN-router.
Zijn het apparaat en computer aangesloten op dezelfde draadloos-LAN router?
Als u een computer gebruikt die is aangesloten op een draadloos LAN, controleer dan of de SSID (netwerknaam) van de machine overeenkomt met die van de computer.
Als dat niet zo is, kies dan op het apparaat de instellingen van de LAN verbinding opnieuw, en verbind het apparaat met het SSID waarop de computer is aangesloten.
Verbinding maken met een draadloos LAN
Is de printerpoort van de computer goed geconfigureerd? (Windows)
Wijzig de instelling als deze niet goed is geconfigureerd. Als er geen poort beschikbaar is, voeg dan een nieuwe toe.
Kunt u Remote UI (UI op afstand) openen?
Als u geen toegang hebt tot Remote UI (UI op afstand), zijn de firewallinstellingen van de machine mogelijk incorrect, waardoor communicatie met de computer niet mogelijk is.
Gebruik de volgende procedure om de firewallinstellingen uit te schakelen met het bedieningspaneel en gebruik Remote UI (UI op afstand) om de firewall opnieuw te configureren.
De machtigingen Administrator of NetworkAdmin zijn vereist.
1
Meld u bij de machine aan als beheerder.
Inloggen op de machine
2
Schakel de Firewallinstellingen uit.
Het IPv4 adresfilter uitschakelen
Druk op [  Instellingen/Registratie]  [Voorkeuren]  [Netwerk]  [Firewall instellingen]  [IPv4-adresfilter]  [Filter uitgaand] of [Filter inkomend]  stel [Gebruik filter] in op [Uit]  en druk op [OK]  [  Instellingen/Registratie]  [Ja]
|
Het IPv6-adresfilter uitschakelen
Druk op [  Instellingen/Registratie]  [Voorkeuren]  [Netwerk]  [Firewall instellingen]  [IPv6-adresfilter]  [Filter uitgaand] of [Filter inkomend]  stel [Gebruik filter] in op [Uit]  en druk op [OK]  [  Instellingen/Registratie]  [Ja]
|
Het MAC adresfilter uitschakelen
Druk op [  Instellingen/Registratie]  [Voorkeuren]  [Netwerk]  [Firewall instellingen]  [MAC-adresfilter]  [Filter uitgaand] of [Filter inkomend]  stel [Gebruik filter] in op [Uit]  en druk op [OK]  [  Instellingen/Registratie]  [Ja]
|
3
Kies de juiste Firewallinstellingen.
Een firewall instellen
Het printerstuurprogramma opnieuw installeren
Verwijder het stuurprogramma en installeer het opnieuw.
Voor meer informatie over het verwijderen en installeren van stuurprogramma's raadpleegt u de stuurprogrammahandleiding op de site met online-handleidingen.
Gebruikt u residente software?
Als u residente software gebruikt, bijvoorbeeld beveiligingssoftware, schakel deze dan uit en probeer weer af te drukken.
Kunt u afdrukken vanaf een andere computer in het netwerk?
Als u ook niet kunt afdrukken vanaf een andere computer, neem dan contact op met de dealer of servicemonteur.
Als het probleem aanhoudt