Não é possível imprimir (ligação USB)

Para resolução de problemas, verifique os itens abaixo.

Verifique o cabo USB.

Se está a utilizar um cabo USB comprido, substitua-o por um mais curto.
Se não conseguir imprimir ao usar um cabo USB curto, este pode estar danificado. Substitua-o por um cabo USB novo e tente imprimir.

Está a utilizar um concentrador USB?

Caso esteja, ligue a máquina diretamente ao computador utilizando um cabo USB.

Experimente utilizar outra porta USB.

Ligue o cabo USB a outra porta USB do seu computador.

A porta de impressora do computador está corretamente configurada? (Windows)

Se a porta da impressora não estiver corretamente configurada ou não houver uma porta disponível, volte a instalar o controlador da impressora. Quando reinstalar o controlador, a porta correta será automaticamente configurada. Verificar a porta da impressora
Para mais informações sobre como instalar o controlador, consulte o manual do controlador no sítio de manuais online.

A comunicação bidirecional entre a máquina e o computador está ativada? (Windows)

Ative a comunicação bidirecional, caso não esteja ativada, e reinicie o computador e a máquina.Verificar a comunicação bidirecional

Uma definição está a impedir que a máquina estabeleça uma ligação USB ao computador?

Caso a utilização da porta USB para ligação a um computador na parte posterior direita da máquina esteja restringida, cancele esta definição.Prevenir a ligação ao computador através da porta USB

Está a utilizar software residente?

Se estiver a utilizar software residente, p. ex. software de segurança, desative-o e, em seguida, tente imprimir.

Consegue imprimir através de ligação USB a partir de outro computador?

Se não conseguir imprimir a partir de outro computador, entre em contacto com seu revendedor ou representante de assistência.Se o problema persistir
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