Não consegue imprimir ou fotocopiar

Para resolução de problemas, verifique os itens abaixo.

O indicador Processamento/Dados no painel de controlo está a piscar ou aceso?

Se estiver a piscar ou aceso, há um documento a ser processado ou à espera de ser processado. Aguarde a conclusão do processo ou altere a prioridade dos dados que deseja imprimir na janela de confirmação do estado da impressão.

Ocorreu um erro?

Verifique o estado de processamento da impressão ou fotocópia e o registo e, se for apresentado um número de três dígitos que começa com "#" (código de erro), verifique como pode resolver o problema com base no código de erro.

Consegue imprimir uma página de teste?

Caso consiga imprimir uma página de teste, verifique se as definições de impressão da aplicação estão corretas.

O modo de operação a ser usado está sujeito a seleção automática?

Defina todos os modos de operação a serem usados para seleção automática.[Seleção automática]

A retenção forçada está ativada?

Se ativado, os dados de impressão que atendem às condições serão retidos à força e a máquina deverá ser operada para realizar a impressão.

Verifique o estado da rede e as programações.

Verifique os itens necessários de acordo com o ambiente de uso.
AR46-12W