Kan inte ta emot ett fax
Felsök genom att kontrollera i följande ordning:
Steg 1: Kontrollerar återstående mängd toner
Om den återstående mängden toner är låg kan mottagna data lagras i maskinens minne utan att skrivas ut för att förhindra utskrift av text som är svår att läsa, eller bilder som är svåra att se.
Vi rekommenderar att du kontrollerar den återstående mängden toner och byter ut eventuella tonerpatroner vid behov.
Steg 2: Kontrollera miljön för mottagning av fax
Tar du emot ett fax via en IP eller optisk linje?
Ett kommunikationsfel kan uppstå på grund av kvaliteten på linjen. Att sakta ner RX-hastigheten kan minska antalet kommunikationsfel. Kan inte skicka eller ta emot fax via IP eller optisk linje
Tar du emot ett fax från en faxinformationstjänst?
Om så är fallet, utför följande åtgärder beroende på vilken typ av telefonlinje som maskinen är ansluten till.
När du använder en linje med tonvalsuppringning
Konfigurera typen av telefonlinje manuellt och ring sedan din tjänsteleverantör.
Administratörs- eller DeviceAdmin-behörighet krävs.
|
Logga in på Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) som administratör
 klicka på [Settings/Registration] [Send] [Set Line] välj [Tone] för typen av linje som används klicka på [OK] |
På kontrollpanelen trycker du på [
Inställningar/Registrering], och konfigurerar inställningen i [Funktionsinställningar]. [Välj linjetyp]
Inställningar/Registrering], och konfigurerar inställningen i [Funktionsinställningar]. [Välj linjetyp]
När du använder en linje med pulsvalsuppringning
När du har ringt din tjänsteleverantör trycker du på [
] (ton) på sifferknapparna och anger sedan numret för att ta emot tjänsten.
] (ton) på sifferknapparna och anger sedan numret för att ta emot tjänsten.* Om du inte vet vilken typ av telefonlinje, kontakta ditt telefonbolag.
Steg 3: Frigör minne på maskinen
Ta bort alla onödiga filer från minnet för att öka den tillgängliga kapaciteten.
Steg 4: Kontrollerar felet
Kontrollera bearbetningsstatus och logg för Fax RX, och om ett tresiffrigt nummer som börjar med ”#” (felkod) visas, kontrollera hur du felsöker problemet baserat på felkoden.