Des stries apparaissent

Pour résoudre le problème, respectez les étapes suivantes :

Étape 1 : Vérification du papier

Utilisez-vous le papier approprié ?

Vérifiez si le papier contenu dans l’appareil est utilisable et remplacez-le par du papier approprié, si nécessaire.
Papier utilisable
Chargement du papier

Étape 2 : Vérification de la vitre d’exposition

La vitre d’exposition est-elle sale ?

Nettoyez la vitre d’exposition ou la façade arrière du chargeur si elles sont sales.
Nettoyage de vitre d’exposition
Nettoyage du chargeur

Étape 3 : Vérification des cartouches de toner

Vérifiez la quantité de toner restante dans la cartouche de toner.

Vérifiez la quantité de toner restante dans la cartouche de toner. Remplacez la cartouche de toner si la quantité de toner restante est faible.
Vérification de la quantité restante de consommables
Remplacement de la cartouche de toner

* Selon les conditions d'utilisation de l'appareil, la quantité de toner restante peut être inférieure à celle indiquée ou les pièces peuvent être détériorées. Si le problème persiste, remplacer les cartouches de toner.

Étape 4 : Vérification de l’environnement d’utilisation de l’appareil

L’appareil est-il installé dans un endroit soumis à une forte circulation d’air, comme celui d’un climatiseur ?

Si c’est le cas, réglez la direction et le volume de l’air du climatiseur.
Si cela ne fonctionne pas, régler [Changer de méthode alimentation papier] sur [Priorité face d'impression] peut améliorer le problème.

Modèle à écran tactile

[Accueil] sur le panneau de commande

[Menu]

[Réglages des fonctions]

[Commun]

[Réglages de l'alimentation papier]

[Changer de méthode alimentation papier]

sélectionnez la source de papier

[Priorité face d'impression]

Modèle LCD à 5 lignes

Écran [Accueil] sur le panneau de commande

[Menu]

[Réglages des fonctions]

[Commun]

[Réglages de l'alimentation papier]

[Changer de méthode alimentation papier]

Sélectionnez la source du papier

[Priorité face d'impression]

* Si vous sélectionnez [Priorité face d'impression], la vitesse d’impression pour l’impression recto diminue.

Utilisez-vous l’appareil dans un environnement où les changements de température sont soudains ?

Des changements brusques de température peuvent créer de la condensation, ce qui peut entraîner des images et du texte estompés ou flous. Continuer à utiliser l'appareil dans ces conditions peut entraîner des bourrages papier, des défauts d’impression, des anomalies ou d’autres problèmes. Laissez l'appareil s’ajuster à la température ambiante et à l’humidité pendant au moins 2 heures avant utilisation.

Étape 5 : Vérification de l’état de maintenance

Avez-vous nettoyé l’ensemble de fixation ?

Ces anomalies peuvent se produire lorsque l’ensemble de fixation est sale. Dans ce cas, nettoyez l’ensemble de fixation. Nettoyage de l’ensemble de fixation