Aparecem listras

Solucione o problema verificando na seguinte ordem:

Etapa 1: verificar o papel

Você está usando papel adequado?

Verifique se o papel na máquina é utilizável e substitua-o pelo papel adequado, se necessário.
Papel utilizável
Carregando o papel

Etapa 2: verificar a placa de vidro

A placa de vidro está suja?

Limpe a placa de vidro ou a parte traseira do alimentador, se estiver sujo.
Limpando a placa de vidro
Limpando o Alimentador

Etapa 3: verificar o cartucho de toner

Verifique a quantidade restante de toner no cartucho de toner.

Verifique a quantidade restante de toner no cartucho de toner. Substitua o cartucho de toner se a quantidade restante de toner estiver baixa.
Verificando a quantidade restante de consumíveis
Substituindo os cartuchos de toner

* Dependendo das condições de uso da máquina, real restante de toner pode ser inferior àquela indicada ou as peças podem estar deterioradas. Se o problema persistir, substuta os cartuchos de toner.

Etapa 4: verificar o ambiente de uso da máquina

A máquina está instalada em local sujeito a ventos fortes como de um ar condicionado?

Se estiver, ajuste a direção e volume de ar do ar condicionado.
Se isso não resolver, definir [Alternar Método de Alimentação de Papel] como [Prioridade do Lado de Impressão] pode corrigir o problema.

Modelo de painel de operação

[Início] no painel de controle

[Menu]

[Configurações de Função]

[Comum]

[Configurações de Alimentação Papel]

[Alternar Método de Alimentação de Papel]

selecione a fonte de papel

[Prioridade do Lado de Impressão]

Modelo LCD com 5 linhas

Tela [Início] no painel de controle

[Menu]

[Configurações de Função]

[Comum]

[Configurações de Alimentação Papel]

[Alternar Método de Alimentação de Papel]

Selecione a fonte de papel

[Prioridade do Lado de Impressão]

* Ao selecionar [Prioridade do Lado de Impressão], a velocidade da impressão em um lado diminuirá.

Você está usando a máquina em um ambiente com mudanças de temperatura repentinas?

As mudanças bruscas de temperatura podem criar condensação, o que pode resultar em imagens e texto esmaecidos ou borrados. Se você continuar a usar a máquina nessas condições, pode resultar em problemas como obstruções de papel, defeitos de impressão, falhas e outros problemas. Deixe a máquina se ajustar à temperatura e umidade ambientes por pelo menos duas horas antes de usar.

Etapa 5: verificar o status da manutenção

Você já limpou a unidade de fixação?

Esses sintomas podem ocorrer quando a unidade de fixação está suja. Neste caso, limpe a unidade de fixação. Limpeza da unidade de fixação