Streifen erscheinen

Gehen Sie bei der Problembehebung in der folgenden Reihenfolge vor:

Schritt 1: Überprüfen des Papiers

Verwenden Sie geeignetes Papier?

Prüfen Sie, ob das Papier im Gerät verwendbar ist, und ersetzen Sie es bei Bedarf durch geeignetes Papier.
Geeignetes Papier
Einlegen von Papier

Schritt 2: Überprüfen des Vorlagenglases

Ist das Vorlagenglas verschmutzt?

Reinigen Sie das Vorlagenglas oder die Rückseite der Zufuhr, falls diese verschmutzt ist.
Reinigen des Vorlagenglases
Reinigen der Zufuhr

Schritt 3: Überprüfen der Tonerpatrone

Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone.

Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone. Ersetzen Sie die Tonerpatrone, wenn die verbleibende Tonermenge zur Neige geht.
Überprüfen der verbleibenden Menge an Verbrauchsmaterial
Austausch der Tonerpatrone

* Je nach Betriebszustand des Geräts kann die tatsächlich verbleibende Tonermenge geringer sein als angegeben oder die Teile können abgenutzt sein. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Tonerpatronen aus.

Schritt 4: Überprüfen der Einsatzumgebung des Geräts

Ist das Gerät an einem Ort installiert, der starkem Wind ausgesetzt ist, beispielsweise durch eine Klimaanlage?

Trifft dies zu, stellen Sie die Luftrichtung und die Lüftungsstufe der Klimaanlage ein.
Funktioniert dies nicht, kann die Einstellung [Papierzufuhrmethode umschalten] auf [Vorrang Druckseite] möglicherweise das Problem vermindern.

[Startseite] auf dem Bedienfeld

[Menü]

[Funktionseinstellungen]

[Allgemein]

[Einstellungen Papierzufuhr]

[Papierzufuhrmethode umschalten]

wählen Sie die Papierzufuhr

[Vorrang Druckseite]

* Wenn Sie [Vorrang Druckseite] auswählen, verringert sich die Druckgeschwindigkeit beim einseitigen Druck.

Verwenden Sie das Gerät in einer Umgebung mit plötzlichen Temperaturschwankungen?

Plötzliche Temperaturschwankungen können zur Kondensation führen, wodurch Bilder und Text verblassen oder unscharf werden können. Wenn Sie das Gerät unter diesen Bedingungen weiter benutzen, kann es zu Papierstau, Druckfehlern, Fehlfunktionen oder anderen Problemen kommen. Warten Sie mindestens 2 Stunden, bis sich das Gerät an die Umgebungstemperatur und Luftfeuchtigkeit angepasst hat, bevor Sie es benutzen.

Schritt 5: Überprüfen des Wartungszustands

Haben Sie die Fixiereinheit gereinigt?

Diese Symptome können auftreten, wenn die Fixiereinheit verschmutzt ist. Reinigen Sie in diesem Fall die Fixiereinheit. Reinigen der Fixiereinheit