Tonerflecken und Tonerspritzer erscheinen

Gehen Sie bei der Problembehebung in der folgenden Reihenfolge vor:

Schritt 1: Überprüfen des Papiers

Verwenden Sie geeignetes Papier?

Prüfen Sie, ob das Papier im Gerät verwendbar ist, und ersetzen Sie es bei Bedarf durch geeignetes Papier.
Geeignetes Papier
Einlegen von Papier

Schritt 2: Überprüfen der Tonerpatronen

Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone.

Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone. Ersetzen Sie die Tonerpatrone, wenn die verbleibende Tonermenge zur Neige geht.
Überprüfen der verbleibenden Menge an Verbrauchsmaterial
Austausch der Tonerpatrone

* Je nach Betriebszustand des Geräts kann die tatsächlich verbleibende Tonermenge geringer sein als angegeben oder die Teile können abgenutzt sein. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Tonerpatronen aus.

Schritt 3: Überprüfen der Einsatzumgebung des Geräts

Verwenden Sie das Gerät in einer Umgebung mit niedriger Luftfeuchtigkeit?

Die Einstellung von [Modus „Geringe Feuchtigkeit”] auf [Modus 1] behebt möglicherweise das Problem. Funktioniert dies jedoch nicht, versuchen Sie, zuerst [Modus 2] und dann [Modus 3] zu wählen.

Bildschirm [Startseite] auf dem Bedienfeld

[Menü]

[Justage/Wartung]

[Bildqualität justieren]

[Spezielle Verarbeitung]

[Modus „Geringe Feuchtigkeit”]

wählen Sie den Modus.

* Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, verringert sich möglicherweise die Dichte in einer feuchten Umgebung oder die Drucke verblassen.

Schritt 4: Überprüfen des Wartungszustands

Haben Sie die Fixiereinheit gereinigt?

Diese Symptome können auftreten, wenn die Fixiereinheit verschmutzt ist. Reinigen Sie in diesem Fall die Fixiereinheit. Reinigen der Fixiereinheit