Gescannte Daten können nicht in einem freigegebenen Ordner gespeichert werden

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Status des freigegebenen Ordners des Speicherorts und des Geräts zu überprüfen:

Schritt 1: Überprüfen des Auftretens des Problems

Überprüfen Sie die folgenden Punkte in der angegebenen Reihenfolge:

Tritt das Problem bei allen freigegebenen Ordnern auf?

Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie den Netzwerkstatus und die Einstellungen des Geräts. Wenn das Gerät nicht an ein Netzwerk angeschlossen ist, konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen neu.
Überprüfen des Netzwerkstatus und der Einstellungen
Einrichten des Netzwerks

Speichern Sie gescannte Daten zum ersten Mal im freigegebenen Ordner?

Wenn ja, registrieren Sie die Informationen für den Zugriff auf den freigegebenen Ordner im Adressbuch des Geräts. Vorbereiten des Speicherns gescannter Daten in einem freigegebenen Ordner

Schritt 2: Überprüfen des Status des Computers mit dem freigegebenen Ordner

Haben Sie das Passwort für den Computer mit dem freigegebenen Ordner geändert?

Wenn dies der Fall ist, ändern Sie das Passwort für den Zugriff auf den freigegebenen Ordner anhand der Informationen des im Adressbuch registrierten freigegebenen Ordners. Registrieren von Zielen im Adressbuch (Remote UI)

Haben Sie Windows aktualisiert?

Wenn dies der Fall ist, wurde möglicherweise die Sicherheit verstärkt, so dass die Kommunikation zwischen dem Gerät und dem Computer verhindert wird.
Wenn der freigegebene Ordner auf dem Computer kein Passwort hat, legen Sie ein Passwort fest, und registrieren Sie die Informationen für den Zugriff auf den freigegebenen Ordner im Adressbuch des Geräts. Vorbereiten des Speicherns gescannter Daten in einem freigegebenen Ordner

Haben Sie eine Sicherheitssoftware installiert oder aktualisiert?

Wenn dies der Fall ist, wurde die Sicherheit möglicherweise verstärkt, so dass die Kommunikation zwischen dem Gerät und dem Computer nicht möglich ist.
Wenden Sie sich an den Software-Hersteller, um das Problem zu umgehen.

Schritt 3: Überprüfen des Gerätezustands

Wurde die IP-Adresse des Geräts oder einer anderen Vorrichtung geändert?

Wenn dies der Fall ist, prüfen Sie, ob das Gerät und die andere Vorrichtung die gleiche IP-Adresse haben. Wenn sie die gleiche IP-Adresse haben, ändern Sie diese auf eine andere IP-Adresse.
Einrichten der IPv4-Adressen
Einrichten der IPv6-Adressen

Schritt 4: Überprüfen des freigegebenen Ordners

Haben Sie die Berechtigung für den Zugriff auf den freigegebenen Ordner?

Wenn Sie keine Berechtigung für den Zugriff auf den freigegebenen Ordner auf dem Computer haben, ändern Sie die Berechtigung, um das Speichern von gescannten Daten zu ermöglichen.

Wenn Windows verwendet wird

1	Rechtsklicken Sie auf den freigegebenen Ordner des Speicherorts, und klicken Sie dann auf [Eigenschaften]. Der Bildschirm mit den Eigenschaften des freigegebenen Ordners wird angezeigt.
2	Vergewissern Sie sich auf der Registerkarte [Sicherheit], dass [Ändern] unter [Jeder] auf [Zulassen] gesetzt ist.
3	Falls nicht, setzen Sie [Ändern] unter [Jeder] auf [Zulassen].

Wenn macOS verwendet wird

1	Klicken Sie auf [] [Systemeinstellungen] [Freigaben]. Der Bildschirm [Freigaben] wird angezeigt.
2	Wählen Sie [Dateifreigabe], und wählen Sie dann unter [Geteilte Ordner] den freigegebenen Ordner des Speicherorts.
3	Überprüfen Sie, ob [Alle] unter [Benutzer] die Zugriffsberechtigung für [Lesen & Schreiben] hat.
4	Falls nicht, wählen Sie [Lesen & Schreiben] im Popup-Menü [Alle] aus.

Überprüfen Sie die Attribute des freigegebenen Ordners (Windows).

Vergewissern Sie sich, dass die Attribute des freigegebenen Ordners im Computer nicht schreibgeschützt sind.

1	Rechtsklicken Sie auf den freigegebenen Ordner des Speicherorts, und klicken Sie dann auf [Eigenschaften]. Der Bildschirm mit den Eigenschaften des freigegebenen Ordners wird angezeigt.
2	Vergewissern Sie sich auf der Registerkarte [Allgemein], dass das Kontrollkästchen [Schreibgeschützt] unter [Attribute] nicht aktiviert ist.
3	Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [Schreibgeschützt].