Kan geen fax verzenden

Los de problemen op door onderstaande stappen te controleren:

Stap 1: Het origineel controleren

Is het origineel goed geplaatst?

Plaats het origineel correct en let daarbij op de richting van de te scannen kant.

Als u het op de glasplaat legt

Plaats het origineel met de scanzijde naar beneden. Originelen op de glasplaat plaatsen

Originelen in de documentinvoer plaatsen

Plaats het origineel met de scanzijde naar boven. Originelen in de documentinvoer plaatsen

Stap 2: De status van het apparaat controleren

Knippert of brandt het gegevenslampje op het bedieningspaneel?

Indien ja, dan worden gegevens verwerkt. Als het lampje dooft, worden de gegevens verzonden. Bedieningspaneel

Is het telefoonsnoer goed aangesloten?

Controleer of het meegeleverde telefoonsnoer goed is aangesloten op de telefoonaansluiting (LINE) van het apparaat en op de telefoonwanddoos, en herstel de verbinding, naar behoefte.
Voor meer informatie over de verbindingsmethode raadpleegt u de procedure voor het aansluiten van de telefoonlijn. Stap 4: Verbinding maken met een telefoonlijn

Praat u via een telefoon die op het apparaat is aangesloten?

Verzend de fax nadat het gesprek is beëindigd.

Heeft zich een fout voorgedaan?

Controleer status en logboek voor faxberichten verzenden, en als er een driecijferig nummer is dat begint met ‘#’ (foutcode), bekijk dan hoe u via deze code het probleem kunt oplossen.
Status en logboek voor verzonden en ontvangen faxen controleren
Er wordt een foutcode weergegeven

Wordt [Geheugen is vol.] op het bedieningspaneel weergegeven?

Indien ja, dan kunt u het origineel niet scannen vanwege onvoldoende geheugen.
Probeer het volgende:

Als er gegevens in de wachtrij staan om te worden afgedrukt of verzonden, wacht u tot het apparaat klaar is met verwerken.

Als u een origineel met veel pagina's wilt verzenden, moet u het splitsen en in delen verzenden.

Kijk hoeveel ontvangen faxen er in het geheugen van het apparaat zitten. Indien nodig, drukt u ze af of stuurt u ze door en verwijdert u onnodige faxen. Faxen in het geheugen bekijken en afdrukken

Kies een lagere resolutie voor het scannen van het origineel.

Scherm [Start] op het bedieningspaneel

[Fax]

[Resolutie]

selecteer de resolutie.

Stap 3: De verzendstatus controleren

Hebt u een juiste bestemming opgegeven?

U hebt misschien een telefoonnummer opgegeven, of het faxnummer is verkeerd. Controleer of de opgegeven bestemming correct is, en herhaal de verzending.

Verstuurt u een fax via een glasvezelverbinding?

Het apparaat voldoet aan normen voor analoge lijnen, en verzending via glasvezelverbinding kan niet worden gegarandeerd. Misschien kunt u activiteiten via glasvezelverbinding verrichten, bekijk daarom het volgende.
Kan faxen niet verzenden of ontvangen via een glasvezelverbinding

Is het type telefoonlijn goed geconfigureerd?

Misschien is het type telefoonlijn niet goed geconfigureerd. Configureer het type telefoonlijn handmatig.

[Instellingen/registratie]

[TX-instellingen]

[TX-instellingen fax]

[Bewerken]

in [Selecteer type lijn], selecteer het type telefoonlijn

[OK]

Op het bedieningspaneel: selecteer [Menu] op het scherm [Start] en selecteer dan [Functie-instellingen] om de instellingen te configureren. [Selecteer type lijn]

* Als u het type telefoonlijn niet weet, neem dan contact op met de telefoonmaatschappij.

Hebt u een buitenlandse bestemming opgegeven?

In dat geval kunt u misschien geen juiste verbinding maken met de bestemming. Na het invoeren van het internationale toegangsnummer of landnummer, voert u de wachttijd (pauze) in en kiest u een lagere snelheid voor de begincommunicatie voordat u de fax verzendt. Kan geen faxen verzenden naar een internationale bestemming

Is de bestemming gereed om een fax te ontvangen?

Misschien is het ontvangende apparaat niet ingeschakeld, of is de ontvangstmodus niet goed geconfigureerd. Vraag de andere partij deze zaken te controleren.