Det går inte att skriva ut (trådlöst LAN)

Felsök genom att kontrollera nedanstående punkter.

Kontrollera anslutningsstatusen till trådlöst LAN.

Kontrollera enhetens anslutningsstatus och vidta åtgärder beroende på status. Visa MAC-adressen och anslutningsinformationen för trådlöst LAN

När enheten inte är ansluten till trådlöst LAN

Kontrollera datorns, den trådlösa LAN-routerns (åtkomstpunkten) och enhetens status och anslut på nytt till trådlöst LAN. Det går inte att ansluta till ett trådlöst LAN

När anslutningen är dålig

Ändra följande inställningar på den trådlösa LAN-routern och försök att skriva ut:

Byt kanal för den trådlösa LAN-routern. Om det finns flera trådlösa LAN-routrar ska kanalerna separeras med fem eller fler kanaler.

Öka den trådlösa effekten på den trådlösa LAN-routern om det går.

Är enheten och datorn anslutna till samma trådlösa LAN-router?

När du använder en dator som är ansluten till trådlöst LAN ska du kontrollera att SSID (identifieraren för den trådlösa LAN-routern) är densamma på enheten som på datorn.
Visa MAC-adressen och anslutningsinformationen för trådlöst LAN
Visa datorns nätverksanslutningsinformation

Om enhetens och datorns SSID inte är densamma ska du ange inställningarna för LAN-anslutningen på nytt och ansluta enheten till samma SSID som datorn är ansluten till. Ansluta till trådlöst LAN

Är skrivarporten på datorn rätt konfigurerad? (Windows)

Ändra inställningarna om det är fel i konfigurationen. Lägg till en ny port om det inte finns någon tillgänglig port.
Visa skrivarporten
Konfigurera en skrivarport (Windows)

Har du åtkomst till fjärranvändargränssnittet?

Om du inte har åtkomst till gränssnittet för fjärranvändning så kan enheten ha fel inställningar för brandväggen så att kommunikationen med datorn förhindras.
Använd kontrollpanelen för att inaktivera brandväggsinställningarna och använd sedan gränssnittet för fjärranvändning för att konfigurera brandväggen igen.

Du måste ha administratörsbehörighet. Enheten måste startas om för att inställningarna ska verkställas.

Inaktivera inställningarna för brandväggen.

Så här inaktiverar du IPv4-adressfilter

Skärmen [Hem] på kontrollpanelen

[Meny]

[Preferenser]

[Nätverk]

[Brandväggsinställn.]

[IPv4-adressfilter]

[Utgående filter] eller [Inkommande filter]

[Av]

Starta om enheten.

Så här inaktiverar du IPv6-adressfilter

Skärmen [Hem] på kontrollpanelen

[Meny]

[Preferenser]

[Nätverk]

[Brandväggsinställn.]

[IPv6-adressfilter]

[Utgående filter] eller [Inkommande filter]

[Av]

Starta om enheten.

Så här inaktiverar du MAC-adressfilter

Skärmen [Hem] på kontrollpanelen

[Meny]

[Preferenser]

[Nätverk]

[Brandväggsinställn.]

[MAC-adressfilter]

[Utgående filter] eller [Inkommande filter]

[Av]

Starta om enheten.

Konfigurera brandväggen på rätt sätt. Konfigurera brandväggen

Installera om skrivardrivrutinen.

Avinstallera den installerade drivrutinen och installera den sedan på nytt.
Information om hur du avinstallerar och installerar finns i handboken till drivrutinen på webbplatsen med onlinehandböcker.
https://oip.manual.canon/

Använder du resident programvara?

Om du använder resident programvara, t.ex. ett säkerhetsprogram, ska du inaktivera programmet och sedan försöka att skriva ut.

Kan du skriva ut från en annan dator i nätverket?

Om du inte kan skriva ut från en annan dator ska du kontakta återförsäljaren eller en servicetekniker. Om problemet kvarstår