Kuvatakse veakood.
Kui ei saa printida või ei saa skannitud andmeid või faksi saate või vastu võtta või tekib muu viga, kuvatakse aruandes või tööde logis veakood (kolmekohaline arv märgi # järel).
Aruanne | Tööde logi | |
 |  |
Valige järgmisest loendist veakood ja vaadake, kuidas teha probleemi tõrkeotsingut.
#801 kuni #899
#801 #802 #804 #806 #809 #810 #813 #818 #819 #820 #821 #827 #829 #839 #841 #844 #846 #852 #853 #861 #863
#801 #802 #804 #806 #809 #810 #813 #818 #819 #820 #821 #827 #829 #839 #841 #844 #846 #852 #853 #861 #863
|
Kui probleem ei kao ka pärast tõrkeotsingu meetodite proovimist, pöörduge oma edasimüüja või hooldusesindaja poole. Kui probleem ei kao |
#001
Originaal jäi sööturisse kinni.
Eemaldage kinnijäänud originaal.
#003
Andmemaht on liiga suur faksi saatmiseks või vastuvõtmiseks.
Jagage originaal osadeks või vähendage eraldusvõimet.
Faksi ei saa saata Kui saadate mitmest leheküljest koosnevat originaali, siis jagage originaal ja saatke osadena. Muutke originaali skannides määratud eraldusvõime säte väiksemaks.
| ||
Faksi ei saa vastu võtta Paluge saatjal jagada originaal osadeks või vähendada eraldusvõimet ja saata faks uuesti. |
#005
Teise osapoole seadmest ei tulnud määratud aja jooksul vastust.
Kas te määrasite välisriigis asuva sihtkoha?
Võis juhtuda, et te ei saanud sihtkohaga õigesti ühendust. Pärast rahvusvahelise suunakoodi või riigikoodi sisestamist sisestage ooteaeg (paus) või vähendage andmeside alguskiirust enne faksi saatmist. Faksi ei saa rahvusvahelisse sihtkohta saata
Kas teise osapoole seade on valmis faksi vastu võtma?
Võib-olla ei ole vastuvõtva seadme toide sisse lülitatud või ei ole RX-režiim õigesti konfigureeritud. Paluge teisel osapoolel seda kontrollida.
#012
Kas vastuvõtvas seadmes sai paber otsa?
Paluge teisel osapoolel paberit lisada.
Paluge teisel osapoolel paberit lisada.
#018
Teise osapoole seadmest ei tulnud vastust, sest see oli hõivatud või muul põhjusel.
Kas te määrasite välisriigis asuva sihtkoha?
Võis juhtuda, et te ei saanud sihtkohaga õigesti ühendust. Pärast rahvusvahelise suunakoodi või riigikoodi sisestamist sisestage ooteaeg (paus) või vähendage andmeside alguskiirust enne faksi saatmist. Faksi ei saa rahvusvahelisse sihtkohta saata
Kas teise osapoole seade on valmis faksi vastu võtma?
Võib-olla ei ole vastuvõtva seadme toide sisse lülitatud või ei ole RX-režiim õigesti konfigureeritud. Paluge teisel osapoolel seda kontrollida.
#022
Arvutist fakside saatmine on piiratud. Teise võimalusena võis edasisaatmise sihtkohaks määratud sihtkoht olla aadressiraamatust kustutatud.
Arvutist fakside saatmise piirangu tühistamiseks muutke [Fax TX Settings] sätet.
Logige süsteemihaldurirežiimis rakendusse Remote UI (Kaugkasutajaliides)  [Settings/Registration] [TX Settings] [Fax TX Settings] [Edit] märkige märkeruut [Allow Fax Driver TX] [OK] |
Valige juhtpaneelil [Menüü] kuval [Avamenüü], seejärel valige sätte muutmiseks [Funktsiooniseaded]. [Faksi draiveri saatmise lubamine]
Registreerige sihtkoht aadressiraamatus.
Kontrollige, kas faks, mida ei saanud edasi saata, salvestati mällu.
Kui faks salvestati mällu, saate proovida seda uuesti edasi saata. Edastamata jäänud fakside vaatamine
#037
Ületati ebapiisava mälumahu tõttu faksi nurjunud saatmiste arv või maksimaalne arv sihtkohti, kuhu faksi saab saata. Teise võimalusena võis juhtuda, et printida ei saanud faili mahu tõttu.
Kui seadmes on printimist või faksi teel saatmist ootavaid andmeid, siis oodake, kuni töötlemine on lõpetatud.
Kui seadmes on printimist või faksi teel saatmist ootavaid andmeid, siis oodake, kuni töötlemine on lõpetatud.
Kontrollige mällu salvestatud vastuvõetud andmeid.
Printige või saatke need edasi vastavalt vajadusele ja kustutage tarbetud andmed.
Mällu salvestatud fakside vaatamine ja printimine
Edastamata jäänud fakside vaatamine
Mällu salvestatud fakside vaatamine ja printimine
Edastamata jäänud fakside vaatamine
Kui saadate fakse, jagage originaal osadeks või vähendage eraldusvõimet.
Kui saadate mitmest leheküljest koosnevat originaali, siis jagage originaal ja saatke osadena.
Muutke originaali skannides määratud eraldusvõime säte väiksemaks.
[Avamenüü] kuva juhtpaneelil [Faks] [Eraldusvõime] valige eraldusvõime. |
Kas te püüate Windowsi kaudu saata faksi mitmesse sihtkohta?
Faksi saatmine võis nurjuda, sest ületati sihtkohtade maksimaalne arv, mida saab korraga määrata.
Muutke faksidraiveri sätet järgmiselt ja suurendage sihtkohtade arvu, mida saab korraga määrata.
Muutke faksidraiveri sätet järgmiselt ja suurendage sihtkohtade arvu, mida saab korraga määrata.
1 | Logige arvutisse administraatori kontoga. |
2 | [  ] (Start) [ ] (Settings) [Seadmed] klõpsake [Printerid ja skannerid]Ilmub kuva [Printerid ja skannerid]. |
3 | Valige seadme faksidraiver [Manage] klõpsake [Printeri atribuudid].Kuvatakse faksidraiveri atribuutide kuva. |
4 | Märkige vahekaardil [Device Settings] märkeruut [Set the number of destinations that can be specified at once to 2000]. |
5 | Klõpsake [OK]. |
Vähendage printimisel faili mahtu või jagage fail osadeks.
Optimeerige fail, et muuta see väiksemaks, või jagage fail osadeks ja printige seejärel.
#099
Töö tühistati.
See ei tähenda tõrget. Vajaduse korral korrake toimingut.
See ei tähenda tõrget. Vajaduse korral korrake toimingut.
#703
Seadmes ei ole piisavalt vaba mälumahtu.
Kas saadetakse muid andmeid?
Oodake, kuni saatmine on lõpetatud, ja saatke uuesti.
Kas te saadate mitmest leheküljest koosnevat originaali?
Jagage originaal osadeks ja saatke seejärel.
Kontrollige mällu salvestatud vastuvõetud fakse.
Printige või saatke need edasi vastavalt vajadusele ja kustutage tarbetud faksid. Mällu salvestatud fakside vaatamine ja printimine
Taaskäivitage seade ja seejärel saatke või salvestage andmed uuesti.
#752
SMTP/POP3-serveri nimi ei ole õigesti konfigureeritud või seade ei ole õigesti võrku ühendatud.
Konfigureerige SMTP või POP3-serveri nimi õigesti.
Kontrollige võrgu olekut ja sätteid.
Kui seade ei ole võrku ühendatud, konfigureerige võrgusätted uuesti.
Võrgu oleku ja sätete vaatamine
Võrgu seadistamine
Võrgu oleku ja sätete vaatamine
Võrgu seadistamine
#753
Seade ei saanud võrguga ühendust luua, sest Etherneti kaabel on lahti ühendatud.
Kontrollige, kas Etherneti kaabel on õigesti ühendatud.
#755
TCP/IP ei ole õigesti konfigureeritud või seade ei saanud võrguga ühendust luua enne ühendamist määratud ooteaja tõttu.
Kontrollige võrgu olekut ja sätteid.
Kui seade ei ole võrku ühendatud, konfigureerige võrgusätted uuesti.
Võrgu oleku ja sätete vaatamine
Võrgu seadistamine
Võrgu oleku ja sätete vaatamine
Võrgu seadistamine
Kas enne ühendamist on määratud ooteaeg?
Kontrollige, kas ooteaeg on määratud.
Logige süsteemihaldurirežiimis rakendusse Remote UI (Kaugkasutajaliides) [Settings/Registration] [Network Settings] [Waiting Time for Connection at Startup] |
Valige juhtpaneelil [Menüü] kuval [Avamenüü] ja seejärel valige selle teabe vaatamiseks [Eelistused]. [Ühenduse loomise ooteaeg käivitumisel]
Kui ooteaeg on määratud, ei saa ühendust luua kohe pärast seadme toite sisselülitamist. Saatmine algab pärast ooteaja möödumist.
Ooteaja muutmiseks klõpsake [Edit] ülalpool oleval kuval [Waiting Time for Connection at Startup], sisestage ooteaeg ja seejärel klõpsake [OK].
#766
Sertifikaat on aegunud.
Uuendage sertifikaati või kasutage sertifikaati, mis pole aegunud.
Kas masina praegune kuupäev ja kellaaeg on õiged?
Kontrollige kuupäeva ja kellaaja sätteid. Kui need ei ole õiged, määrake ajavöönd ning seejärel seadistage praegune kuupäev ja kellaaeg. Kuupäeva ja kellaaja määramine
#801 Kuvatakse veakood #801
Seade ei saa ühendust SMTP-serveriga või ei ole SMTP-serveri või ühiskausta teave õigesti seadistatud.
Kontrollige võrgu olekut ja sätteid.
Kui seade ei ole võrku ühendatud, konfigureerige võrgusätted uuesti.
Võrgu oleku ja sätete vaatamine
Võrgu seadistamine
Võrgu oleku ja sätete vaatamine
Võrgu seadistamine
Seadistage SMTP-serveri või ühiskausta teave õigesti.
E-kirja saatmine
Seadistage SMTP-serveri teave õigesti. Meiliserveri täpsema teabe määramine – Remote UI (Kaugkasutajaliides)
Kui salvestate ühiskausta
Kasutage rakendust Remote UI (Kaugkasutajaliides), et kuvada aadressiraamat, klõpsake vajalikul sihtkohal ja seadistage õige ühiskausta teave. Sihtkohtade registreerimine aadressiraamatusse (Remote UI (Kaugkasutajaliides))
E-kirja saatmisel kontrollige SMTP-serveri olekut.
Kui te saate veateate SMTP-serverilt, kontrollige andmeid ja tegutsege vastavalt.
Kontrollige, kas SMTP-server töötab võrgus õigesti. Täpsemat teavet SMTP-serveri oleku kohta küsige oma teenusepakkujalt.
Kui salvestate ühiskausta, kontrollige ühiskausta ja arvuti olekut.
Kontrollige, kas ühiskaust ja ühiskausta sisaldav arvuti töötavad õigesti.
#802
SMTP/POP3 serveri nimi on määratud valesti.
E-kirja saatmisel määrake õigesti SMTP või POP3 serveri nimi.
#804
Teil ei ole juurdepääsuõigust ühiskaustale või ei ole sihtkoht õigesti määratud.
Kas saatval kasutajal (sihtkohaks on registreeritud kasutajanimi) on salvestuskohas kirjutamisõigus?
Kui kasutajal ei ole seda õigust, andke saatvale kasutajale salvestuskohas kirjutamisõigus. Täpsemat teavet saate võrguhaldurilt.
Määrake ühiskaustale õige tee.
Kasutage rakendust Remote UI (Kaugkasutajaliides), et kuvada aadressiraamat, klõpsake vajalikul sihtkohal ja seadistage õige serveri nimi. Sihtkohtade registreerimine aadressiraamatusse (Remote UI (Kaugkasutajaliides))
#806 Kuvatakse veakood "#806"
Ühiskaustale juurdepääsuks kasutatav kasutajanimi või parool ei ole õigesti määratud. Teise võimalusena ei ole e-kirja sihtkoht õigesti määratud.
Kui salvestate ühiskausta, määrake õige kasutajanimi ja parool, mida kasutatakse serverile juurdepääsuks.
Kasutage rakendust Remote UI (Kaugkasutajaliides), et kuvada aadressiraamat, klõpsake vajalikul sihtkohal ja seadistage õige kasutajanimi ja parool. Sihtkohtade registreerimine aadressiraamatusse (Remote UI (Kaugkasutajaliides))
E-kirja saatmisel määrake enne saatmist õige e-posti aadress.
Kui kasutate aadressiraamatus registreeritud sihtkohta, kontrollige, kas aadressiraamatus registreeritud e-posti aadress on õige. Sihtkohtade salvestamine (aadressiraamat)
#809
Faili ei saanud salvestada, sest SMB-serveris on juba sama nimega fail.
Kustutage see fail ja skannige uuesti.
Kustutage see fail ja skannige uuesti.
#810
Seade ei saa ühendust POP3-serveriga või ei ole POP3-serveri teave õigesti seadistatud.
Kontrollige võrgu olekut ja sätteid.
Kui seade ei ole võrku ühendatud, konfigureerige võrgusätted uuesti.
Võrgu oleku ja sätete vaatamine
Võrgu seadistamine
Võrgu oleku ja sätete vaatamine
Võrgu seadistamine
Seadistage POP3-serveri teave õigesti.
Kontrollige POP3-serveri olekut.
Kontrollige, kas POP3-server töötab võrgus õigesti. Täpsemat teavet POP3-serveri oleku kohta küsige oma teenusepakkujalt.
#813
POP3-serveri autentimiseks kasutatav kasutajanimi või parool ei ole õigesti määratud.
Määrake kasutajanimi ja parool õigesti.
#818
Vastuvõetud andmed on vormingus, mida ei saa printida.
Paluge saatjal muuta faili vormingut ja saata fail uuesti.
Paluge saatjal muuta faili vormingut ja saata fail uuesti.
#819
Vastuvõetud andmete MIME-teave on kehtetu ja seda ei saa töödelda.
Paluge saatjal sätteid kontrollida ja andmed uuesti saata.
Paluge saatjal sätteid kontrollida ja andmed uuesti saata.
#820
Vastuvõetud andmete BASE64 või UUEncode’i teave on kehtetu ja seda ei saa töödelda.
Paluge saatjal sätteid kontrollida ja andmed uuesti saata.
Paluge saatjal sätteid kontrollida ja andmed uuesti saata.
#821
Vastuvõetud andmete TIFF-analüüsis tekkis viga ja seda ei saa töödelda.
Paluge saatjal sätteid kontrollida ja andmed uuesti saata.
Paluge saatjal sätteid kontrollida ja andmed uuesti saata.
#827
Vastuvõetud andmed sisaldavad MIME-teavet, mida ei toetata ja seda ei saa töödelda.
Paluge saatjal sätteid kontrollida ja andmed uuesti saata.
Paluge saatjal sätteid kontrollida ja andmed uuesti saata.
#829
Vastuvõetud andmemaht ületab maksimaalse mahu, mida seade saab vastu võtta.
Paluge saatjal andmemahtu kontrollida ja uuesti saata.
Seade prindib või salvestab mällu leheküljed 1–999 ja kustutab leheküljed 1000 ja järgmised. Paluge saatjal uuesti saata lehekülje 1000 ja sellele järgnevad.
#839
SMTP-autentimiseks kasutatav kasutajanimi või parool ei ole õigesti määratud.
Määrake kasutajanimi ja parool õigesti.
#841
SMTP-serveriga andmesidet on määratud krüpteerida, aga SMTP-serveriga ei ole ühist krüptimisalgoritmi ja seepärast krüpteeritud andmeside nurjus. Teise võimalusena võis tekkida serdi kontrollimise viga.
Kontrollige algoritme, mida toetab SMTP-server ja see seade,
Täpsemat teavet SMTP-serveri toetatud algoritmide kohta saate oma teenusepakkujalt.
Täpsemat teavet selle seadme toetatud algoritmide kohta leiate allpool.
Võtmed ja sertifikaadid
Võtmed ja sertifikaadid
Kas sobiv CA-sertifikaat on registreeritud?
Kontrollige, kas SMTP-serveri autentimiseks kasutatav CA-sertifikaat on seadmele registreeritud. Väljastavalt asutuselt saadud võtme ja sertifikaadi või CA-sertifikaadi registreerimine
Kontrollige SMTP-serveri sertifikaati.
Kontrollige, kas-serveri sertifikaat on õige ja ei ole iseallkirjastatud sertifikaat.
Keelake SMTP-serveriga andmeside krüptimine.
#844
POP3-serveriga andmesidet on määratud enne saatmist POP-autentimise teel krüpteerida (POP enne SMTP-d), aga krüpteeritud andmeside nurjus. Teise võimalusena võis tekkida serdi kontrollimise viga.
Kas sobiv CA-sertifikaat on registreeritud?
Kontrollige, kas POP3-serveri autentimiseks kasutatav CA-sertifikaat on seadmele registreeritud. Väljastavalt asutuselt saadud võtme ja sertifikaadi või CA-sertifikaadi registreerimine
Kontrollige POP3-serveri sertifikaati.
Kontrollige, kas-serveri sertifikaat on õige ja ei ole iseallkirjastatud sertifikaat.
Keelake POP3-serveriga andmeside krüptimine.
#846
Enne andmete saatmist on määratud APOP autentimine parooli krüpteerimiseks POP-autentimise teel (POP enne SMTP-d), aga APOP autentimine nurjus.
Keelake APOP autentimine.
#852
Seade lülitus mingil põhjusel välja.
Kontrollige, kas toitepistik on kindlalt pistikupessa sisestatud.
Kontrollige, kas toitepistik on kindlalt pistikupessa sisestatud.
#853
Printimine nurjus mingil põhjusel.
Kui toiming tühistati printimisandmete arvutist seadmesse saatmise ajal, proovige uuesti printida.
Vastasel korral kontrollige järgmist.
Kui toiming tühistati printimisandmete arvutist seadmesse saatmise ajal, proovige uuesti printida.
Vastasel korral kontrollige järgmist.
Kas prindite suurt tööd?
Andmemaht võis ületada seadme töötlemisvõime. Vähendage prinditavate lehekülgede arvu või printige siis, kui printimisandmeid ei prindita ega ole printimise ootel.
Kas prinditavad andmed on rikutud?
Kui andmed on rikutud, korrastage andmed.
#861
Kasutate printeridraiverit, mida ei toetata, või prinditavad andmed on rikutud.
Kasutage seadme printeridraiverit ja proovige uuesti printida.
Kas prinditavad andmed on rikutud?
Kui andmed on rikutud, korrastage andmed.
#863
Tekkis viga, mis takistas printimist.
Taaskäivitage seade ja seejärel printige andmed uuesti.
#934
Peatatud tööde automaatse kustutamise funktsioon kustutas selle töö.
Lahendage probleem, mille tõttu töö peatati.
Lahendage probleem ja proovige uuesti printida või kopeerida.
* Keelake peatatud tööde automaatse kustutamise funktsioon või muutke aega andmete automaatse kustutamiseni. [Kustuta automaatselt peatatud tööd]
#995
Ootel töö saatmine või vastuvõtmine tühistati.
Proovige vastavalt vajadusele uuesti saata või vastu võtta.
Proovige vastavalt vajadusele uuesti saata või vastu võtta.