Tõrkeotsing

Selles peatükis kirjeldatakse tõrkeotsingut probleemide korral ja antakse vastused korduma kippuvatele küsimustele.
Valige teema kas sisukorrast või alljärgnevast loetelust.
Samuti saate kuva ülaosas klõpsata [

], et otsida juhtpaneelil kuvatud sõnumit või veakoodi (kolmekohaline arv märgi # järel) ja lugeda tõrke lahendamise võimalusi.

Kontrollid enne meie poole pöördumist

Kui probleem ei kao

Korduma kippuvad küsimused

Osakonna ID või administraatori PIN-koodi kadumine

Ei saa printida ega kopeerida

Faksi ei saa optilise liini kaudu saata ega vastu võtta

[Mälu on täis.] ja toimingut ei saa teha.

Kuvatakse veakood #801

Kuvatakse veakood "#806"

Soovin määrata Remote UI kasutamiseks parooli

Korduma kippuvad küsimused toimingute kohta

Tahan originaali skannida.

Tehke ettevalmistusi vastavalt andmete salvestamise sihtkohale ja saatmismeetodile ning seejärel skannige originaal.
Skannimine

Soovin enne skannimist määrata failivormingu ja originaali paigutuse.

Määrake skannimiskuval originaali mõõt ja reguleerige pildikvaliteeti.
Skannimissätted

Tahan skannitud andmeid e-postiga saata.

Saate originaali skannida ja saata skannitud andmed e-posti teel manusena.
Skannimine (saatmine meili teel)

Soovin mällu salvestatud faksi kustutada või edastada (mälulukk).

Kontrollige logi ja kustutage või edastage faks.
Saadetud ja vastuvõetud fakside vaatamine
Mällu salvestatud fakside vaatamine ja printimine

Tahan vastuvõetud faksi edasi saata.

Määrake vastuvõetud fakside arvutisse või teise faksiseadmesse edasisaatmise sätted.
Vastuvõetud fakside automaatne edasisaatmine ja varundamine

Soovin vaadata vastuvõetud faksi ilma seda printimata.

Kasutage faksi vaatamiseks rakendust Remote UI (Kaugkasutajaliides).
Mällu salvestatud fakside vaatamine ja printimine

Soovin vastuvõetud faksi hiljem printida.

Konfigureerige seade salvestama vastuvõetud faksid ajutiselt seadme mällu ilma neid kohe printimata.
Vastuvõetud dokumentide salvestamine seadmesse (mällu fikseerimine)

Tahan arvutist faksi saata.

Dokumendi saate arvutist faksina saata faksidraiveri abil.
Fakside saatmine arvutist (arvutist faksimine)

Tahan ümbrikku printida.

Pange ümbrik sahtlisse, pöörates tähelepanu ümbriku suunale ja küljele.
Seejärel määrake paberimõõt ja tüüp vastavalt seadmesse pandud ümbrikule.
Järgmiseks määrake arvuti printeridraiveri abil dokumendi paberimõõt ja prinditav paberimõõt ning seejärel printige.
Ettevalmistused ümbrike asetamiseks seadmesse ja nende paigutus
Paberi formaadi ja tüübi määramine
Arvutist printimine

Arvutist printimine annab tulemuseks vea.

Kasutage printeridraiverit uue pordi lisamiseks või olemasoleva pordi muutmiseks.
Printeri pordi määramine (Windows)

Kuvatakse sõnum „Suurus/seaded ei ühti“

Kontrollige paberimõõdu seadistust.
Suurus/seaded ei ühti

Soovin registreerida aadressiraamatuse arvutis oleva jagatud kausta.

Jagatud kausta aadressiraamatus registreerimiseks kasutage rakendust Remote UI (Kaugkasutajaliides).
Sihtkohtade registreerimine aadressiraamatusse (Remote UI (Kaugkasutajaliides))

Soovin piirata juurdepääsu jagatud kaustale.

Kui registreerite jagatud kausta aadressiraamatus, sisestage kasutajanimi ja parool, mida kasutatakse jagatud kaustale juurdepääsuks.
Sihtkohtade registreerimine aadressiraamatusse (Remote UI (Kaugkasutajaliides))

Soovin muuta arvutis olevat aadressiraamatut.

Aadressiraamatu muutmiseks kasutage rakendust Remote UI (Kaugkasutajaliides).
Sihtkohtade registreerimine aadressiraamatusse (Remote UI (Kaugkasutajaliides))


Kui probleem ei kao ka pärast tõrkeotsingu meetodite proovimist, pöörduge oma edasimüüja või hooldusesindaja poole. Kui probleem ei kao