Появляются полосы

Устраните неполадку, выполнив проверки в следующем порядке:

Шаг 1. Проверка бумаги

Используется ли подходящая бумага?

Проверьте, пригодна ли для использования бумага в аппарате, и замените ее подходящей бумагой, если требуется.
Поддерживаемая бумага
Загрузка бумаги

Шаг 2. Проверка стекла экспонирования

Не загрязнено ли стекло экспонирования?

Очистите стекло экспонирования или заднюю сторону устройства подачи, если они загрязнены.
Очистка стекла экспонирования
Чистка устройства подачи

Шаг 3. Проверка картриджа с тонером

Проверьте оставшееся количество тонера в картридже с тонером.

Проверьте оставшееся количество тонера в картридже с тонером. Замените картридж с тонером, если осталось мало тонера.
Проверка оставшегося количества расходных материалов
Замена картриджа с тонером

* В зависимости от использования аппарата фактическое оставшееся количество тонера может быть ниже отображаемого или какие-либо детали могут быть изношены. Если проблема не устранена, замените картриджи с тонером.

Шаг 4. Проверка среды, в которой эксплуатируется аппарат

Не установлен ли аппарат в месте с сильным ветром, например, от кондиционера?

Если да, то отрегулируйте направление и скорость потока воздуха от кондиционера.
Если это не помогло, проблему можно попробовать устранить, задав для параметра [Переключить способ подачи бумаги] значение [Приоритет стороны печати].

[Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройки функций]

[Общее]

[Настройки подачи бумаги]

[Переключить способ подачи бумаги]

выберите источник бумаги

[Приоритет стороны печати]

* При выборе значения [Приоритет стороны печати] скорость 1-сторонней печати снижается.

Аппарат используется в среде с резкими изменениями температуры?

Резкие перепады температуры могут приводить к конденсации, что может стать причиной выцветших или размытых изображений и текста. Если продолжить использовать аппарат в таких условиях, это может привести к замятию бумаги, дефектам печати, ошибкам или другим проблемам. Подождите не менее 2 часов, пока температура и влажность аппарата не сравняются с температурой и влажностью окружающей среды.

Шаг 5. Проверка состояния обслуживания

Выполнена ли чистка блока закрепления?

Эти симптомы могут проявляться, когда блок закрепления загрязнен. В этом случае выполните чистку блока закрепления. Чистка блока закрепления