Печать невозможна (проводная сеть)

Устраните неполадку, проверив указанные ниже пункты.

Правильно ли настроен порт принтера в компьютере? (Windows)

Измените параметры, если они не были правильно настроены. При отсутствии доступного порта добавьте новый порт.
Просмотр порта принтера
Настройка порта принтера (Windows)

Возможен ли доступ к удаленному ИП?

Если удаленный ИП недоступен, возможно, что неправильные настройки брандмауэра аппарата не позволяют подключиться к компьютеру.
В соответствии со следующей процедурой отключите настройки брандмауэра с панели управления, затем с помощью удаленного ИП снова настройте брандмауэр.

Необходимы полномочия администратора. Для применения этих параметров требуется перезапуск аппарата.

Отключите настройки брандмауэра.

Чтобы отключить фильтр адресов IPv4

Экран [Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройки]

[Сеть]

[Параметры брандмауэра]

[Фильтр IPv4-адресов]

[Фильтр для исходящих] или [Фильтр для входящих]

[Выкл.]

Перезапустите аппарат.

Чтобы отключить фильтр адресов IPv6

Экран [Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройки]

[Сеть]

[Параметры брандмауэра]

[Фильтр IPv6-адресов]

[Фильтр для исходящих] или [Фильтр для входящих]

[Выкл.]

Перезапустите аппарат.

Чтобы отключить фильтр адресов MAC

Экран [Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройки]

[Сеть]

[Параметры брандмауэра]

[Фильтр MAC-адресов]

[Фильтр для исходящих] или [Фильтр для входящих]

[Выкл.]

Перезапустите аппарат.

Правильно настройте брандмауэр. Настройка брандмауэра

Переустановка драйвера принтера

Удалите установленный драйвер, затем снова установите его.
Описание процедур удаления и установки драйверов приведено в руководстве по драйверу, которое размещено на сайте электронных руководств.
https://oip.manual.canon/

Используется ли резидентное программное обеспечение?

Если используется резидентное программное обеспечение, например защитное программное обеспечение, отключите его и попробуйте повторить печать.

Возможна ли печать с другого компьютера в сети?

Если печать с другого компьютера невозможна, обратитесь к дилеру или в сервисный центр. Если неполадка не устранена