Усунення несправностей
У цьому розділі описано, як усувати неполадки, і наведено відповіді на поширені запитання.
Виберіть потрібний пункт у змісті або в списку нижче.
Можна виконати пошук за повідомленням або кодом помилки (тризначне число після символу #), який відображається на екрані панелі керування, натиснувши [
] угорі екрана, щоб з’ясувати, як усунути неполадки.
Виберіть потрібний пункт у змісті або в списку нижче.
Можна виконати пошук за повідомленням або кодом помилки (тризначне число після символу #), який відображається на екрані панелі керування, натиснувши [
] угорі екрана, щоб з’ясувати, як усунути неполадки.Відомості, необхідні для звернення до нас
Поширені запитання
Поширені запитання щодо експлуатації апарата
Необхідно сканувати оригінал.
Виконайте підготовчі операції залежно від розташування для збереження даних сканування та способу надсилання, а потім скануйте оригінал.
Сканування
Сканування
Потрібно задати формату файлу й орієнтацію оригіналу перед скануванням.
На екрані сканування встановіть розмір оригінала й налаштуйте якість зображення.
Параметри сканування
Параметри сканування
Необхідно надіслати дані сканування електронною поштою.
Можна сканувати оригінал і надіслати скановані дані як вкладення до листа електронної пошти.
Сканування (надсилання електронною поштою)
Сканування (надсилання електронною поштою)
Потрібно видалити або переадресувати факс, збережений у пам’яті (блокування пам’яті).
Перегляньте журнал і видаліть або переадресуйте факс.
Перевірка надісланих і отриманих факсів
Перегляд і друк факсів, збережених у пам’яті
Перевірка надісланих і отриманих факсів
Перегляд і друк факсів, збережених у пам’яті
Необхідно переадресувати отриманий факс.
Налаштуйте параметри автоматичної переадресації отриманих факсів на комп’ютер або інший факсимільний апарат.
Автоматичне перенаправлення та резервне копіювання отриманих факсів
Автоматичне перенаправлення та резервне копіювання отриманих факсів
Потрібно переглянути отриманий факс, не друкуючи його.
Перегляньте факс за допомогою інтерфейсу віддаленого користувача.
Перегляд і друк факсів, збережених у пам’яті
Перегляд і друк факсів, збережених у пам’яті
Потрібно надрукувати отриманий факс пізніше.
Налаштуйте параметр, що дає змогу тимчасово зберігати отримані факси в пам’яті апарата, не друкуючи їх негайно.
Зберігання отриманих документів у пам’яті апарата (блокування в пам’яті)
Зберігання отриманих документів у пам’яті апарата (блокування в пам’яті)
Необхідно надіслати факс із комп’ютера.
Можна надіслати документ як факсимільне повідомлення з комп’ютера за допомогою драйвера факсу.
Надсилання факсів із комп’ютера (надсилання факсів із ПК)
Надсилання факсів із комп’ютера (надсилання факсів із ПК)
Необхідно надрукувати на конверті.
Покладіть конверт у касету, звертаючи увагу на орієнтацію та сторону конверта.
Потім установіть формат і тип паперу, які відповідають завантаженому конверту.
Далі за допомогою драйвера принтера на комп’ютері задайте формат паперу документа й формат паперу для друку, а потім виконайте друк.
Підготовчі дії та орієнтація в разі завантаження конвертів
Установлення розміру й типу паперу
Друк із комп’ютера
Потім установіть формат і тип паперу, які відповідають завантаженому конверту.
Далі за допомогою драйвера принтера на комп’ютері задайте формат паперу документа й формат паперу для друку, а потім виконайте друк.
Підготовчі дії та орієнтація в разі завантаження конвертів
Установлення розміру й типу паперу
Друк із комп’ютера
Друк із комп’ютера призводить до помилки.
За допомогою драйвера принтера додайте новий порт або змініть наявний.
Налаштування порту принтера (Windows)
Налаштування порту принтера (Windows)
Відображається повідомлення «Невідп.форм.або парам.»
Перевірте налаштування формату паперу.
Невідп.форм.або парам.
Невідп.форм.або парам.
Потрібно зареєструвати в адресній книзі спільну папку на комп’ютері.
За допомогою інтерфейсу віддаленого користувача зареєструйте спільну папку в адресній книзі.
Реєстрація адресатів в адресній книзі (інтерфейс віддаленого користувача)
Реєстрація адресатів в адресній книзі (інтерфейс віддаленого користувача)
Потрібно обмежити доступ до спільної папки.
Під час реєстрації спільної папки в адресній книзі введіть ім’я користувача й пароль, які використовуватимуться для доступу до цієї папки.
Реєстрація адресатів в адресній книзі (інтерфейс віддаленого користувача)
Реєстрація адресатів в адресній книзі (інтерфейс віддаленого користувача)
Потрібно відредагувати адресну книгу на комп’ютері.
Відредагуйте адресну книгу за допомогою інтерфейсу віддаленого користувача.
Реєстрація адресатів в адресній книзі (інтерфейс віддаленого користувача)
Реєстрація адресатів в адресній книзі (інтерфейс віддаленого користувача)
|
Якщо проблема не зникає, навіть коли ви спробували способи її усунення, зверніться до дилера або представника служби підтримки. Якщо проблема не зникла |