A máquina não comuta automaticamente entre telefone e fax
Para resolução de problemas, verifique os itens abaixo.
O modo RX está definido corretamente?
Verifique se o modo RX está definido de acordo com a finalidade do fax e altere a definição conforme necessário. Alterar o modo RX fax e definir a ação ao receber um fax
Quando um telefone normal estiver ligado, defina o modo RX para [Fax/Tel (Alternância Automática)].
O tempo de início do toque é demasiado curto quando o modo RX está definido como [Fax/Tel (Alternância Automática)]?
Se o tempo até começar a tocar depois de receber um fax for demasiado curto, a máquina pode não conseguir determinar que se trata de um fax e o utilizador pode ouvir um toque de entrada quando o fax é recebido. Verifique a definição [Hora de Início Toque] e aumente o tempo, se necessário.
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O ecrã [Início] no painel de controlo
 [Fax] [Modo RX] [Fax/Tel (Alternância Automática)] [Hora de Início Toque] introduza uma hora [Aplicar] |
A linha do remetente está em boas condições?
Se a linha do remetente estiver fraca, a máquina pode não fazer a comutação para fax com uma velocidade de início de comunicação rápida. Verifique a definição [Velocidade Inicial de RX] e diminua a velocidade, se necessário.
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Inicie sessão na Interface Remota no modo de administrador de sistema
[Configurações/Registro] [Configurações de Encaminhamento/RX] [Configurações de RX de Fax] [Editar] em [Configurações Básicas] em [Velocidade Inicial de RX] e selecione a velocidade [OK] |
No painel de controlo, selecione [Menu] no ecrã [Início] e, em seguida, selecione [Configurações de Função] para configurar as definições. [Velocidade Inicial de RX]
A máquina tem espaço livre suficiente na memória?
Verifique os faxes recebidos na memória da máquina e imprima-os ou reencaminhe-os conforme necessário e, em seguida, elimine os faxes desnecessários. Ver e imprimir os faxes recebidos guardados na memória
A máquina de fax do remetente suporta um sinal de identificação de fax (sinal CNG)*1?
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Se não suportar este sinal, a máquina não fará a comutação automática para o modo de receção de fax. Altere o modo RX para [Manual] para receber faxes manualmente. Alterar o modo RX fax e definir a ação ao receber um fax
*1 O sinal de identificação de fax (sinal CNG) é um sinal sonoro transmitido pela máquina que envia o fax.
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