Verifique se o papel na máquina pode ser utilizado e substitua-o por um papel adequado se for necessário.
Papel que pode ser utilizado
Colocar papel
Aparecem riscas
Resolva problemas efetuando as seguintes verificações por esta ordem:
Passo 1: Verificar papel
Está a utilizar papel apropriado?
Passo 2: Verificar o vidro de exposição
O vidro está sujo?
Limpe o vidro de exposição ou a parte de trás do alimentador, caso esteja sujo.
Limpar o vidro de exposição
Limpar o alimentador
Limpar o vidro de exposição
Limpar o alimentador
Passo 3: Verificar o Cartridge de Toner
Verifique a Quantidade Restante de Toner no Cartridge de Toner.
Verifique a quantidade restante de toner no cartridge de toner. Substitua o cartridge de toner se a quantidade restante de toner for baixa.
Verificar a Quantidade Restante de Consumíveis
Substituir o cartucho de toner
Verificar a Quantidade Restante de Consumíveis
Substituir o cartucho de toner
* Consoante a condição de utilização da máquina, a quantidade restante efetiva de toner pode ser inferior à indicada ou os componentes podem estar deteriorados. Se o problema persistir, substitua os cartridges de toner.
Passo 4: Verificar o ambiente de utilização da máquina
A máquina está instalada num local com circulação de ar intensa, por exemplo, do ar condicionado?
Se for o caso, ajuste a direção e o volume do ar condicionado.
Se não funcionar, definir [Alternar Método de Alimentação de Papel] como [Prioridade do Lado de Impressão] pode solucionar o problema.
Se não funcionar, definir [Alternar Método de Alimentação de Papel] como [Prioridade do Lado de Impressão] pode solucionar o problema.
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[Início] no painel de controlo
 [Menu] [Configurações de Função] [Comum] [Configurações de Alimentação Papel] [Alternar Método de Alimentação de Papel] selecione a fonte de papel [Prioridade do Lado de Impressão] |
* Quando seleciona [Prioridade do Lado de Impressão], a velocidade de impressão de 1 lado diminui.
Está a utilizar a máquina num ambiente sujeito a mudanças de temperatura repentinas?
As mudanças repentinas de temperatura podem criar condensação, o que pode resultar em imagens e texto esbatidos ou pouco nítidos. Continuar a usar a máquina nessas condições pode resultar em encravamentos de papel, defeitos de impressão, falhas ou outros problemas. Deixe a máquina ajustar-se à temperatura e humidade ambiente durante pelo menos 2 horas antes de ser utilizada.
Passo 5: Verificar o estado de manutenção
Limpou a unidade de fixação?
Estes sintomas podem ocorrer quando a unidade de fixação está suja. Neste caso, limpe a unidade de fixação. Limpar a Unidade de Fixação