Nelze uložit naskenovaná data do počítače
Pomocí následujících kroků zkontrolujte stav zařízení a počítače, který slouží jako místo uložení:
Krok 1: Kontrola výskytu problému
Zkontrolujte využití následujícího v pořadí uvedenému níže:
Vyskytuje se problém na všech počítačích?
Pokud ano, zkontrolujte stav sítě a její nastavení. Pokud není zařízení připojeno k síti, překonfigurujte nastavení sítě.
Kontrola stavu a nastavení sítěNastavení sítěUkládáte naskenovaná data do tohoto počítače poprvé?
Pokud ano, udělejte si předem přípravné kroky, jako je instalace ovladače skeneru (ScanGear MF) a aplikace (MF Scan Utility) do počítače, který chcete použít jako místo uložení.
Příprava uložení naskenovaných dat do počítačeJe počítač zobrazen na obrazovce pro výběr počítače, který se má použít pro uložení dat? (pouze při skenování ze zařízení)
Pokud není zobrazen počítač, který chcete použít pro uložení dat, příčinou může být blokování komunikace s naskenovanými daty způsobené nastavením zabezpečovacího softwaru.
Pro získání dalších informací o nastavení zabezpečovacího softwaru kontaktujte výrobce softwaru.
Krok 2: Kontrola stavu počítače
Máte nainstalovaný a aktualizovaný zabezpečovací software?
Pokud ano, mohlo dojít k posílení zabezpečení, které brání komunikaci mezi zařízením a počítačem.
Pro řešení se obraťte na výrobce softwaru.
Přeinstalujte ovladač skeneru.
Odinstalujte nainstalovaný ovladač a pak jej znovu nainstalujte.
Podrobnosti o odinstalaci a instalaci ovladačů naleznete v příručce k ovladačům na stránce online příručky.
https://oip.manual.canon/Krok 3: Kontrola stavu zařízení
Došlo ke změně IP adresy zařízení nebo jiného zařízení?
Pokud ano, zkontrolujte, zda má zařízení a jiné zařízení stejnou IP adresu. Pokud mají stejnou IP adresu, změňte ji na odlišnou IP adresu.
Nastavení adres IPv4Nastavení adres IPv6Krok 4: Kontrola místa uložení naskenovaných dat
Zkontrolujte atributy místa uložení (Windows).
Na počítači ověřte, že nejsou atributy místa uložení určeny pouze pro čtení.
|
1
|
Klikněte pravým tlačítkem myši na místo uložení a poté klikněte na možnost [Vlastnosti].
Zobrazí se obrazovka vlastností místa uložení.
|
|
2
|
Na kartě [Obecné] zkontrolujte, zda není zaškrtnuto políčko [Jen pro čtení] v části [Atributy].
|
|
3
|
Pokud je políčko zaškrtnuto, zrušte zaškrtnutí políčka [Jen pro čtení].
|