Nelze uložit naskenovaná data do sdílené složky

Pomocí následujících kroků zkontrolujte stav zařízení a sdílené složky, která slouží jako místo uložení:

Krok 2: Kontrola stavu počítače se sdílenou složkou

Krok 1: Kontrola výskytu problému

Zkontrolujte využití následujícího v pořadí uvedenému níže:

Vyskytuje se problém u všech sdílených složek?

Pokud ano, zkontrolujte stav sítě a její nastavení. Pokud není zařízení připojeno k síti, překonfigurujte nastavení sítě.
Kontrola stavu a nastavení sítě
Nastavení sítě

Ukládáte naskenovaná data do sdílené složky poprvé?

Pokud ano, uložte přístupové informace ke sdílené složce do adresáře zařízení. Příprava uložení naskenovaných dat do sdílené složky

Krok 2: Kontrola stavu počítače se sdílenou složkou

Změnili jste heslo na počítači se sdílenou složkou?

Pokud ano, změňte heslo používané k přístupu do sdílené složky, které je uložené v informacích ke sdílené složce v adresáři zařízení. Uložení míst určení do adresáře (vzdálené uživatelské rozhraní)

Máte poslední aktualizaci systému Windows?

Pokud ano, mohlo dojít k posílení zabezpečení, které brání komunikaci mezi zařízením a počítačem.
Pokud není ke sdílené složce na počítači přidělené heslo, nastavte heslo a uložte všechny informace pro přístup do sdílené složky do adresáře zařízení. Příprava uložení naskenovaných dat do sdílené složky

Máte nainstalovaný nebo aktualizovaný zabezpečovací software?

Pokud ano, mohlo dojít k posílení zabezpečení, které brání komunikaci mezi zařízením a počítačem.
Pro řešení se obraťte na výrobce softwaru.

Krok 3: Kontrola stavu zařízení

Došlo ke změně IP adresy zařízení nebo jiného zařízení?

Pokud ano, zkontrolujte, zda má zařízení a jiné zařízení stejnou IP adresu. Pokud mají stejnou IP adresu, změňte ji na odlišnou IP adresu.
Nastavení adres IPv4
Nastavení adres IPv6

Krok 4: Kontrola sdílené složky

Máte povolení pro přístup do sdílené složky?

Pokud nemáte povolení pro přístup do sdílené složky, změňte na počítači nastavení oprávnění a povolte ukládání naskenovaných dat.

Při používání systému Windows

1	Pravým tlačítkem klikněte na sdílenou složku umístění obchodu a klikněte na [Vlastnosti]. Zobrazí se obrazovka vlastností sdílené složky.
2	Na kartě [Zabezpečení] zkontrolujte, zda je pole [Změnit] v části [Everyone] nastavené na [Povolit].
3	Pokud není, nastavte pole [Změnit] v části [Everyone] na [Povolit].

Při používání systému macOS

1	Klikněte na položku [] [Předvolby systému] [Sdílení]. Zobrazí se obrazovka [Sdílení].
2	Vyberte [Sdílení souborů] a v části [Sdílené složky] vyberte sdílenou složku jako volbu místa uložení.
3	Zkontrolujte, zda [Kdokoli] v části [Uživatelé] má oprávnění přístupu pro [Čtení a zápis].
4	Pokud ne, vyberte možnost [Čtení a zápis] z rozevírací nabídky [Kdokoli].

Zkontrolujte atributy sdílené složky (Windows).

Na počítači ověřte, že nejsou atributy sdílené složky určeny pouze pro čtení.

1	Pravým tlačítkem klikněte na sdílenou složku umístění obchodu a klikněte na [Vlastnosti]. Zobrazí se obrazovka vlastností sdílené složky.
2	Na kartě [Obecné] zkontrolujte, zda není zaškrtnuto políčko [Jen pro čtení] v části [Atributy].
3	Pokud je políčko zaškrtnuto, zrušte zaškrtnutí políčka [Jen pro čtení].